Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Högklassig personal Jättebra support! Efter att jag hade lagt min beställning reagerade en i personalen på ett par detaljer i den och ringde upp mig för att dubbelkolla att den stämde. Produkten i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....
Contactgegevens
Fabriksgatan 14, 73150, Köping, Zweden
- 0221-34500
- support@hasta.se
- hastahome.se
2,9
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra och snabb affär
25 juli 2022
Snabbt och enkelt att beställa och…
Snabbt och enkelt att beställa. Leverans kom snabbare än beräknat. Topp!
19 juli 2022
Snabba leveranser och bra kvalitet
18 juli 2022
Snabb leverans,bra priser.
18 juli 2022
Varnades för lång leveranstid men…
Varnades för lång leveranstid men leveransen kom relativt snabbt.
Väldigt nöjd med mina rullgardiner som jag har som solskydd på altanen.
18 juli 2022
Smidigt att beställa
Det gick smidigt att beställa, men tyget på rullgardinen kunde nog ha varit lite bredare.
14 juli 2022
Krångligt och för små
Märkliga mått, de var mindre än vad som stod. Trots att jag mätte 4 ggr och kollade igenom alla videos så visade sig det vara någon centimeter för kort, precis som andra skrivit.
Krångligt dessutom med returerna, vilket är läskigt när man betalar så mycket och ångrar sig då de inte var som utlovat.
känns väldigt osmidigt och dessutom tar de betalt för retur.
14 juli 2022
Antwoord van Hastahome
Hej!
Tack för ditt omdöme!
Då tyg är ett levande material som kan påverkas av bland annat luftfuktighet och temperatur så lämnar vi alltid en viss tolerans på angivna mått vid beställning. Denna information kommuniceras tydligt i våra köpvillkor på hemsidan.
Det är tråkigt att höra att du är missnöjd med vår returpolicy. Vi skickar alltid en retursedel om en sådan saknas i din order för så enkel och smidig returhantering som möjligt.
Att vi inte erbjuder fria returer är först och främst en miljöfråga då vill vill minska vår negativa inverkan på miljön. Vi erbjuder även tygprover, utförliga produktguider samt möjlighet att boka en konsultation med oss innan beställning för att minimera behovet av att behöva returnera sin order ytterligare. Returkostnaden gäller självklart endast ångerköp, reklamationer skickas tillbaka utan kostnad.
Kostnaden för våra returer motsvarar den faktiska kostnaden för returhantering samt transport tillbaka till oss.
/Alice
Fantastisk snabb leverans med härliga…
Fantastisk snabb leverans med härliga gardiner och tillbehör.
14 juli 2022
Enkelt att beställa och snabb leverans.
Enkelt att beställa och snabb leverans.
Hoppas priset står i relation med kvaliteten.
14 juli 2022
Inte nöjd
Trött på att få påminnelse om att betygsätta min upplevelse.
Chattade med någon som inte var så villig att hjälpa oss.
13 juli 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Jennifer!
Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår kundservice!
Jag har gått igenom den korrespondens du haft med min kollega via chatt och kan se att du fått utförlig hjälp med dina frågor och funderingar och blivit bemött på ett vänligt och respektfullt sätt.
Då du dessutom uttryckt att du är nöjd med den hjälp du fått när min kollega undrade om du önskar ytterligare hjälp, så har jag tyvärr svårt att förstå din recension.
Du är självklart välkommen att höra av dig igen för att utveckla mer var du i efterhand känner att vi har brustit i vår kundservice.
Det är viktigt för oss att hålla en kontinuerligt hög kvalitet i vår kundservice och vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig helt nöjda med vårt bemötande och vår service.
/Alice
Jättefin service och snabba svar av…
Jättefin service och snabba svar av kundtjänst på alla mina frågor.
11 juli 2022
Alexskena
Ringde er för lite info ang Alex med tillbehör och fick en fantastisk fin service. Jag blev supernöjd med resultatet.
11 juli 2022
Gardinen var någon cm mindre än…
Gardinen var någon cm mindre än beställt
Lite tråkigt att de görs i kina
Den var 100% mörkläggande precis som utlovat men tänk på att tillpassningen runt vägg, tak och golv är viktigt
8 juli 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Roger!
Tack för din recension!
Tyg är ett levande material som påverkas av bland annat temperatur och luftfuktighet. Därför har vi alltid en viss tolerans på de angivna måtten vid beställning. Denna information kommuniceras tydligt i våra köpvillkor.
Våra gardiner tillverkas i vår egenägda fabrik i nära samarbete med våra medarbetare på vårt svenska huvudkontor. Vi tillämpar noggranna kvalitetskontroller för att säkerställa att våra gardiner alltid håller hög kvalitet.
/Alice
Snabb leverans.
7 juli 2022
Mycket bra service med tydliga återkopplingar!
Mycket bra service med tydliga återkopplingar.
7 juli 2022
Otroligt bra och…
Otroligt bra och enkelt-att-sätta-upp-lösningar, gardinerna hänger uppe fint nu.
Kollade Hastas video på YouTube, det hjälpte.
6 juli 2022
Väldigt nöjd med resultatet men finns utvecklingspotential
Väldigt nöjd med resultatet men har inte utvecklat sitt e-Commerce arbete på den nivå man är van med. Ex Hemsidan i mobilversion hakar upp sig och hämtar fel uppgifter vid betalning (varken Klarna eller Hasta home kunde lösa det). Tillgänglig kundservice men även där är det uppenbart att många saker kan göras bättre, ex ändra order när man bara ska addera ett paket rynkbandskrok en halvtimme efter lagd order. då ska man inte behöva annullera en stor order på massa måttbeställda gardiner.
5 juli 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Klara!
Tack för din feedback! Vi håller just nu på med en stor uppgradering av vår hemsida och tar tacksamt emot dina inputs angående detta. Vår förhoppning är att detta arbete kommer att leda till att många funktioner kopplade till vår hemsida kommer att förbättras och att köpupplevelsen för våra kunder därmed blir den bästa tänkbara.
Vi är glada att höra att du känner dig nöjd med resultatet efter din order!
/Alice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.