Hastahome Reviews 

2.215
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Högklassig personal Jättebra support! Efter att jag hade lagt min beställning reagerade en i personalen på ett par detaljer i den och ringde upp mig för att dubbelkolla att den stämde. Produkten i... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2.215)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa någonsin!!

Super bra tjänst! Otroligt snabb leverans och fina varor. Har beställt flera panelgardiner till mitt hus och alla mina gäster undrar var jag köpte dem. Mycket nöjd med allting! 5 stjärnor⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

5 juli 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Godkände inte reklamation trots felaktig information.

Måttbeställde skruvfria rullgardiner och kontaktade kundtjänst för att få hjälp, ville verkligen att allt skulle bli rätt. Tyvärr fick vi ändå för korta och de godkände inte reklamationen. Så dåligt.

5 juli 2022
Logo Hastahome

Antwoord van Hastahome

Hej Lotta!

Vi beklagar att du känner dig missnöjd med din upplevelse hos oss!

Jag har gått igenom den korrespondens du har haft med vår kundservice och kan se att ditt ärende har blivit hanterat korrekt och enligt våra riktlinjer gällande reklamationer.

Du skriver att du pratat med någon i telefon, men eftersom du inte kan hänvisa till den medarbetare det gäller, så har vi tyvärr svårt att följa upp ärendet mer än det som kommunicerats i skrift.

Våra medarbetare hänvisar alltid till våra guider på hemsidan för information om hur man går till väga för att mäta för varje enskild produkt. Detta för att säkerställa att det inte sker några missförstånd muntligt. På denna sida, som du även hänvisar till i ditt mail, så står det tydligt hur man mäter för respektive produkt. Som ett ytterligare komplement till detta, erbjuder vi även konsultationer där man som kund kan få mer utförlig hjälp om man trots guiderna på hemsidan fortfarande känner sig osäker på hur man går till väga för att få rätt mått på sina produkter.

Det är självklart tråkigt att det trots detta har blivit ett missförstånd med mätningen, och då vi i ovan anledningar inte kan godkänna ärendet som en reklamation, så erbjöds du istället 25% rabatt på en ny vara. Detta är dessvärre det vi kan erbjuda, när reklamationen inte grundar sig i felaktig information från vår sida.

/Alice



Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Hastahome

Antwoord van Hastahome

Hej Thomas!

Din order skickades till dig på utsatt tid, men på grund av felaktigt angivet telefonnummer så gick din vara i retur till oss. Jag kan se att min kollega kontaktade dig angående detta och när vi mottog ditt rätta telefonnummer så skickade vi ut din vara på nytt.

Jag kan nu se att din vara befinner sig på utlämningsställe, vilket min kollega har mailat dig om.

/Alice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunnig samt dessutom trevligt bemötande…

Kunnig samt dessutom trevligt bemötande av personal som besvarade mina funderingar inför min beställning av Hissgardiner.
Leverans inom utlovad tid och gardinen blev så bra som jag hade hoppats på…..

17 juni 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer