Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Högklassig personal Jättebra support! Efter att jag hade lagt min beställning reagerade en i personalen på ett par detaljer i den och ringde upp mig för att dubbelkolla att den stämde. Produkten i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....
Contactgegevens
Fabriksgatan 14, 73150, Köping, Zweden
- 0221-34500
- support@hasta.se
- hastahome.se
2,9
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag beställde 9 rullgardiner men fick…
Jag beställde 9 rullgardiner men fick ingen leverans. Däremot fick jag betala 350 kr i returavgift.
Köp rullgardiner av någon annan leverantör.
Svar
Jag beställde rullgardinerna med leverans hem till mig utan att jag skulle behöva kvittera. Jag fick 3 mail och en massa sms om att leveransen skulle ske 2/6. Jag var ändå hemma den 2/6 men ingen leverans kom då utan bara 2 sms om att leveransen var stoppad.
För att få ut leveransen hänvisa Hasta home mig till en telefonkö som jag uppskattar till minst en timme, det hade jag ingen möjlighet till.
Jag vill bara informera andra potentiella kunder om att de ska räkna med att sitta i telefonkö om de vill ha ut sina rullgardiner om man beställer av Hasta home.
17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hastahome
Hej Per!
Vi beklagar att du känner dig missnöjd.
Din order skickades från vårt lager den 1/6. Därefter har du aviserats både via sms och mail och även själv bokat en leverans hos fraktbolaget som sedan avbrutits. Eftersom du inte tog emot din leverans inom tidsgränsen så gick din order till slut i retur till oss automatiskt. Detta medför i normala fall en kostnad på 350 SEK för outlöst gods, vilket motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt samt returhantering. Denna information framgår i våra villkor på vår hemsida.
I detta fall har du dock endast blivit debiterad en kostnad på 169 SEK, vilket motsvarar en normal returkostnad för paket över 140 cm.
/Alice
Jättesnabb leverans och mycket bra…
Jättesnabb leverans och mycket bra mörkläggningsgardin samt skena. Toppen!
16 juni 2022
Rätt varor dök upp avtalad tid.
16 juni 2022
Jag är jättenöjd med våra måttbeställda…
Jag är jättenöjd med våra måttbeställda hissgardiner.
14 juni 2022
Perfekt support både innan och efter köp
Perfekt support både innan och efter köp vid en skadad persienn. Glad att jag hittade deras outlet utbud för att få tag i mycket prisvärda träpersienner till uterummet.
13 juni 2022
Mycket nöjd
Hyfsat snabb leverans trots måttbeställda grejer. Bra kvalitet på rullgardinerna och enkel kontakt med kundtjänst via chat.
10 juni 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Gunnel!
Tack för ditt omdöme!
Du har beställt en måttillverkad produkt av oss. Dessa tillverkas efter beställning och har därför en leveranstid på ca 3 veckor normalt. Detta kommuniceras tydligt i våra villkor och på respektive produktsida när man beställer dessa produkter. Under vissa perioder, som nu inför sommaren, har vi dock ett högre tryck, och då kan leveranstiden förlängas med några dagar, upp till en vecka. När du la din beställning så flaggade vi för just detta på vår hemsida.
Jag kan se i vårt system att du fått din produkt levererad inom denna tid. Vi är glada att höra att allt var okej med din order!
/Alice
Bra gardinskena
Snygg skena, ganska enkel att montera. Om msn skarvar bör man vara lite extra noggrann så slipper man att gardiner hakar upp sig vid skarv på skenan
7 juni 2022
Bra service allt fungerade!
7 juni 2022
Väldigt bra rullgardiner men själva…
Väldigt bra rullgardiner men själva fäste är väldigt sköra. En har redan gått sönder. De som är 120 cm är rätt tunga.
6 juni 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Anastasia!
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du har haft problem med din produkt! Vi tar självklart åt oss av detta och kommer att titta närmare på problemet som du beskriver.
Du får gärna kontakta oss angående detta eller registrera en reklamation via vår hemsida så ska vi självklart hjälpa dig att få en ny fungerande produkt alternativt nya fästen.
/Alice
Retur
Vid retur skulle jag betala 250 kr. Gardintillbehören kostade 89 kr inkl frakt. Så det lönade sig att betala det och sedan kasta bort dom.
Så ska det inte vara. Mait
6 juni 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Mait!
Tack för ditt omdöme!
Det stämmer inte att du har fått 250 kronor i returfrakt. Enligt våra villkor fakturerar vi 49 kronor i returfrakt, och det är även detta som har applicerats på din returorder.
/Alice
Rekommenderas varmt
Rekommenderas varmt. Hasta skruvfri mörkläggande rullgardin. Mycket lätt sätta upp då utan borrning 👌 Tyvärr så bildar de svarta gummidelar som sitter fast mot inre fönsterkarm och ska hålla fast gardin mörka ringar som inte går få bort.
3 juni 2022
Snabb leverans!
Snabb leverans! Och enkel och lättförståelig retur med retursedel med i paketet, bara positivt
2 juni 2022
Snabb leverans
Snabb leverans, tyvärr kom inte en gardinskena med i leveransen trots att det stod med i orden. Vi gjorde en stor order med 8 gardinskenor inte alla av samma sort. Kontakt med kundservice som tog god tid att reda ut mitt problem och skulle göra en plusleverans… så nu hoppas jag att den verkligen kommer!.. snart.✌🏼
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Perfekt lämnat paket
1 juni 2022
Efter att gardinstängerna blivit böjda…
Efter att gardinstängerna blivit böjda två gånger i frakten så känner man att Hasta kanske borde packa varorna lite säkrare.
1 juni 2022
Antwoord van Hastahome
Hej Sara!
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att dina varor blivit skadade under transporten. Vi förstår att det känns väldigt tråkigt, när det dessutom händer flera gånger.
Vi emballerar våra produkter noga för att undvika skador. Skenor och andra längre produkter packas dessutom med kantskydd för att undvika böj/brytskador och detta har lett till att vi har en låg frekvens av fraktskadat gods. Därför är det självklart väldigt tråkigt att höra att dina varor blivit skadade under transport, och vi förstår verkligen din frustration när detta dessutom händer flera gånger.
Trots noggrann paketering så händer det dessvärre att gods skadas på grund av hanteringen under transport. Detta är självklart väldigt olyckligt, men tyvärr svårt för oss att undvika helt. När detta ändå händer ser vi självklart till att våra kunder får nya produkter utan skador.
Vi hoppas att det nu har löst sig med ditt ärende och att du känner dig nöjd med dina produkter! Om inte, är du självklart välkommen att kontakta oss så ska vi hjälpa dig vidare.
/Alice
Mycket nöjd med mina gardiner
Mycket nöjd med mina gardiner. Väldigt välsydda och levererades inom rimlig tid. Kommer handla här igen.
31 mei 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.