Headout Reviews 57.062

Geweldige ervaring om de mooie stad Barcelona van zo'n hoogte te mogen zien. De rit in de kabelbaan is geweldig, het duurt een paar minuten en het uitzicht is fantastisch. De Sagrada Familia, voetbalstadion Camp Nou en de haven zijn allemaal te zien. Eenmaal boven aangekomen is het aan te raden om ook het kasteel te bezoeken (entreekosten 12 euro p.p.) om vanaf daar een nog geweldiger uitzicht te hebben. En vergeet de lekkere suiker-chocowafels niet de op het binnenplein verkocht worden. Ook toiletten zijn aanwezig.

Als ik een nul kon geven dan deed ik dat!
Ik boekte tickets 2 maanden op voorhand voor de Moulin Rouge met dinner. Ik vraag of het mogelijk is deze om te boeken naar een andere (latere) datum die online duidelijk nog niet volboekt is. En Headout zegt dat ik niet kan annuleren. (Dat is hun policy)
Moulin rouge kan me niet helpen aangezien ik die tickets jammer genoeg via Headout heb aangekocht.
Ik vroeg of ze mij een 100% refund konden geven zodat ik deze dan kon gebruiken om de nieuwe tickets te boeken, maar dat doen ze ook niet.

Kortom als je hier boekt moet je 1000% zeker zijn dat je kan gaan want 2 maanden op voorhand annuleren lukt zelfs niet!

Zakzetters ja

In de app stond precies beschreven hoe laat ik bij de ingang van het Vaticaan moest zijn en dat ik me daarna moest melden bij de balie van de tour door de Vaticaanse tuinen. We werden als groep meegenomen naar de bus en je kon zelf kiezen in welke taal je de rondleiding wilde hebben. Daarna konden we zelfstandig door de Vaticaanse musea en de Sixtijnse kapel lopen. Ik heb een hele mooie ervaring gehad.

Op 15 okt 2025 een treinticket geboekt in Zwitserland voor 8 dagen + 2 dagen gratis. Vlotte en duidelijke bevestiging.
Op 31 jan ( 2 dagen voor ons vertrek krijgen we onze tickets, alleen voor 8 dagen.
Reactie vanuit Headout: Wij hebben gisteren voor u tickets gekocht en daarop geldt de kortingsactie niet meer.
We kunnen u voor onze fout credits aanbieden voor 500 euro. Alleen onze nieuwe tickets biedt Headout aan voor 900 euro. Het verschil wil Headout niet vergoeden. Dus... we draaien op voor 400 euro kosten terwijl Headout zijn verkochte ticket op 15 okt. niet nakomt.
Omdat het een buitenlandse firma is, kan rechtsbijstand niets voor ons doen.
Het was eens maar nooit meer!!!

We hadden een gids die totaal geen verbinding kon maken met de groep, alleen maar ongelooflijk veel feiten opsomde en overal doorheen rende. Ontzettend jammer van onze tijd en het geld. Onze les: nooit (meer) via headout een gids regelen. We hebben nog een klacht ingediend maar kregen daar een standaard reactie op en geen enkele tegemoetkoming op welke manier dan ook.

Easy access and without a long waitingline.

De, via Headout, vooraf geboekte kaarten voor Colloseum konden worden opgehaald bij een kantoortje in de buurt van de bezienswaardigheid. De uitermate vriendelijke medewerkers gaven duidelijke uitleg over de entree, de audiotour en het supplement van entree tot Forum Romanum.
Het Colloseum zelf is uitermate indrukwekkend en de audiotour geeft ruim voldoende informatie over ontstaan en achtergronden.
Bij een volgende gelegenheid kiezen wij absoluut opnieuw voor Headout

Enthousiaste gids Emma die boeiend over 2e wereldoorlog vertelde en ons op belangrijke punten uit de geschiedenis 2e wereldoorlog in Berlijn bracht.

Zeker een aanrader

Ik had via Headout tickets gekocht voor Pompeï. Maar wat is het nut van online tickets als je vervolgens alsnog in een eeuwen lange rij moet staan bij de ticketbalie om je E-ticket om te laten zetten naar een fysiek entreebewijs. Ik weet niet of Headout hier iets aan kan doen maar de ervaring was verre van ideaal..

Het museum voor jou en je puber om toffe foto's te maken. Zeer geslaagd. Daarna een fijne wandeling gemaakt door Amsterdam naar de Albert Cuyp (de markt viel echt tegen) en daar de stroopwafel workshop gedaan. Heel erg op toeristen afgestemd (Engels) maar Vince deed het superleuk en voor mijn dochter deed hij veel in het Nederlands. Dikke aanrader allebei!

Prachtig uitzicht over Londen en de Theems! Ik was in eerste instantie wat bang dat ik last zou hebben van de glazen panelen in de vloer (want hoogtevrees), maar dat was goed te doen. En voor Londense begrippen een rustige en niet te dure attractie! Zeker een aanrader!

De muziek en dans zijn fantastisch. En wat een zang! De humor van een aantal karakters is mooi in balans met het tragische verhaal.

Geen wachttijd dankzij onze host. Fantastisch.
Binnen in museum eigenlijk veel te druk en lawaaierig. Massale route naar kapel, niet zo fijn.

Het Louvre was echt een bijzondere ervaring, Het was de moeite waard om te bezoeken. Er was zoveel te zien, van indrukwekkende kunstwerken tot historische schatten. De diversiteit en schoonheid van de collectie maakten het heel interessant en leerzaam. Je kon uren rondlopen en steeds weer iets nieuws ontdekken, wat het bezoek onvergetelijk maakte.

Ontzettend leuk om vanaf het water Parijs te bekijken..

Door oorlogsdreiging is onze vakantie naar Dubai helaas geannuleerd. Het door ons geplande bezoek aan de Burj Khalifa a totaal €1080,-- krijgen wij ook na uitvoerig overleg over de overmacht niet terug. Zakelijkheid boven menselijkheid helaas. Hoe teleurstellend kan een organisatie zijn. Advies is boeken via andere aanbieders.

Beautiful elegance and golden glow inside

Werkte fijn en naar behoren. Fijn dat het in de Apple Wallet kon.

Voor Vaticaanse Musea & Sixtijnse Kapel Skip-the-Line Tickets gekocht om zodoende niet te lang in de rij te moeten wachten. De kaartjes op tijd opgehaald maar geen host te bekennen. Uiteindelijk toch heel lang in de rij gestaan. Gereclameerd omdat de service niet is verleend waarvoor betaald is. Wij kregen op een gegeven moment een e-mail waarin werd gevraagd of er een foto is gemaakt waaruit zou moeten blijken dat er geen gids aanwezig is was. Hierop maar geantwoord of zij een foto hebben waaruit blijkt dat deze er wel stond. Nadien wordt er niet meer gereageerd op de rappels. Wij zijn financieel benadeeld en dit bedrijf neemt niet de verantwoordelijkheid voor het niet nakomen van de overeenkomst.