Headout Reviews 57.058

De voorstelling was super! We hebben prachtige en uitdagende acts gezien.
Maar ik heb wel wat feedback voor Headout, het platform waarmee we geboekt hebben.
Eens je geboekt hebt, is het eigenlijk niet meer duidelijk wat je geboekt hebt. Ik kon niet terugvinden of het nu wel of niet met eten was. Ik was vrij zeker van niet, maar alle informatie was zo verwarrend. Een duidelijk overzicht van de boeking zou handig zijn.
Ook de tijdsduur van het evenement klopte niet. We werden om 20.45u verwacht en rond 23.30u was het afgelopen. Dit gaat dus over een 2u en drie kwartier, maar bij de boeking stond 4u. Dat is toch wel een heel verschil he.

Ons bezoek aan Auschwitz-Birkenau was erg indrukwekkend! Het vervoer richting Auswitz was goed georganiseerd. Onze bestuurder Matthew zorgde ervoor dat we goed geinformeerd waren m.b.t. het ophalen/ thuisbrengen. Daarnaast gaf hij nog goeie tips over bars en restaurants voor ons verblijf in Krakau. De gids tijdens de tour was ook erg goed. Ze vertelde ons de alle geschiedenis over Auschwitz - Birkenau. Voor was het een geslaagde indrukwekkende dag!

Een sit zonder problemen en snelle afhandeling

Alles, de sfeer, de acteurs…wow wat een stemmen.

In de eerste plaats de prettige, gemoedelijke sfeer door de benadering alsook houding van het personeel, de acts van de artiesten en de inrichting van de tent .

De acrobatiek was schitterend. Mooie show van begin tot einde

Headout heeft me een goede service verleend. Via hun website was mij in de eerste instantie 51.90 extra gerekend voor drie kaartjes van Cirque du soleil. Daar schrok ik van. Het leek of ik op de officiele website van Cirque kocht, maar het was die van Headout. Het is wel een beetje misleiding dat dit verschil niet goed te zien is. Gelukkig heeft Headout mij dit extra bedrag weer terug gestort, vriendelijk dank daarvoor!

Ondanks dat we heel graag Louvre wilde bezoeken en geen tickets konden vinden voor het weekend dat we in Parijs waren, konden we met deze tickets toch in dat weekend naar Louvre! Ongepland konden we ook nog eens meegenieten van een cruise op de Seine erna. Was fantastisch!

De laatste voorstelling was ontzettend mooi. Jammer dat er niet meer beelden zijn. De tickets die ik had besteld kreeg ik gelijk in mijn e-mail en whatsapp ,zodat we gelijk naar het Art museum konden gaan. Een goed en voordelige site.

Mooie voorstelling en vlotte service

Tijdstip, gastvrijheid, leerzaam

we kochten onze tickets online en haalden ze af bij de ticket office in de oude stad. Daar kregen we uitleg over hoe we comfortabel aan de burcht konden geraken en hoe het bezoek kon verlopen.
Het bezoek zelf was een bijzonder mooie ervaring, we volgenden via de audioguide in de app, waar we telekens een heldere uitleg kregen.
voor wie van plan is de burcht te bezoeken geef ik als tip graag mee om je tijd te nemen. Naast het bezoeken van de gebouwen, kan je nog de tijd nemen om ook buiten uitgebreid rond te kijken en onder meer te genieten van het uitzicht op de stad.

I went with my nieces and they loved it!

Great cast and wonderful singers. Best of the best. And also funny :)

Onlangs bestelde ik twee kaarten voor Cirque du Soleil in Den Haag. Op de website was ik in de veronderstelling dat er direct zaken gedaan werd met de organisatie van Cirque. Pas later ... bij de link voor het downloaden van de kaartjes bleek mij dat Headout hier tussen zat en de prijs behoorlijk verhoogd was (regulier zou een kaartje € 119 incl servicekosten zijn. Headout rekent hier € 142,80 euro per plaats voor). In totaal heb ik voor 2 kaartjes dus € 47,60 euro teveel uitgegeven.
Hierover heb ik per mail contact gehad met Headout. Zij antwoordden dat als ik kon bewijzen dat de kaartjes elders goedkoper zouden zijn, ik het verschil van € 47,60 direct retour zou krijgen.
Op mijn retourmail mèt printscreens van de daadwerkelijke site van Cirque en de goedkopere prijs van € 119,00 per kaartje werd gereageerd, maar wel in de zin dat zij niet tot terug betaling van de €47,60 over gingen.
Ik vind dit ronduit schandalig.
Voor mij is de firma Headout niet betrouwbaar en ik zou zeker niet aanraden om hier kaartjes voor veel te veel geld te bestellen.

PS Na het indienen van bovenstaande klacht is deze serieus door Headout opgepakt en financieel opgelost. Grote dank daarvoor! Daarom ook de review 'sterren' van één opgehoogd naar vier.

Great admosfere, great performers

Fijne bus, enthousiaste gids. In Oxford super leuke tocht met interessante en grappige feitjes. Ook daar weer een hele enthousiaste gids. Harry Potter studio, in 1 woord: magisch. Alles was goed geregeld.

De brandweerbaan was veruit het populairst! Daarnaast zijn er veel leuke beroepen zoals dierenarts, (pizza)bakker, politie en schminken. Alles is duidelijk aangegeven, er zijn voldoende en schone toiletten en genoeg eetgelegenheden. De ticketstructuur is wat onduidelijk; een upgrade naar premium voegt weinig toe. Je krijgt twee vouchers ter waarde van 20 dirham: één voor eten of drinken en één voor een activiteit die normaal 25 dirham kost. De Kidozz-biljetten verdien je als salaris (10 per baan). Voor een leuk cadeau heb je minimaal 200 Kidozz nodig, dus je moet echt aan de slag. Wij zouden morgen zo weer teruggaan. Echt een dikke aanrader voor jong en oud!

Good show. Nice acts, wellicht organised.