Headout Reviews 57.062

Lee Miller kende ik via een artikel in het museumtijdschrift
Het bezoek in London aan haar tentoonstelling maakte grote indruk, het volledige overzicht van haar carriere was indrukwekkend, prachtig opgezet, ruim en haar ouvere kwam heeft mij een fan gemaakt van Tate Britain museum en van Lee Miller, wat een mooie ode aan haar.
Herman Bunschoten, the Netherlands

Ik heb net kaarten gekocht voor Cirque du soleil. Maar heb per ongeluk de verkeerde datum aangeklikt
Mijn fout! Dat begrijp ik
Maar nu had ik wijziging willen doen en dat kan niet
De datum willen ze niet wijzigen
Ik vind het geen goeie service!!
Ik wilde de 18e gaan en klik per abuis de 25e aan
Maar dit bedrijf is niet in staat om het op te lossen

De chauffeurs zijn erg aardig en kundig. Het verkeer is chaos,maar de chauffeurs van de tootbus geduldig en ervaren. Grandioos

Het is voor ons de 4e keer dat we een voorstelling van Cirque du Soleil bijwoonden. Wederom zeer geslaagd en ga vooral ruim van te voren. Leuke ervaring met de kinderen door vantevoren de gratis treinkaartjes te halen!

Wat een musical! De liedjes , zo goed gekozen ... en wow.... de acteurs !!! Zoveel talent op 1 podium... echte aanrader !!!! Ik wil zeker nog eens terug! Respect 💖

Een puike ervaring. Even rondgekeken maar prijstechnisch en qua opstap mogelijkheid was dit de beste optie, Ik kon niet direct mijn ticket online vinden maar mijn naam noemen en het aantal personen was al genoeg. Verder moest ik nog op 2 logés wachten maar dat was geen enkel probleem. Mijn vrouw die met een rollator loopt werd zeer voorkomend geholpen en er waren ook nog 2 andere minder valide mensen aan boord. Met een liftje was dat zo gepiept. We konden ruim zitten en ook nog op de achtersteven foto's maken , was wel koud maar de moeite waard. Tenslotte was het een speviale tocht door een sfeervol Amsterdam met als extra natuurlijk het light festival. Als kers op de taart hebben we onderweg op 5 december ook nog de 'echte Sinterklaas door de stad zien lopen ' :-) De stewards waren allemaal zeer voorkomend

Er was vanaf het begin goed contact met onze bestuurder/gids. Amir was ruim op tijd, na het ophalen van de 4 andere gasten onderweg naar de woestijn. Na het quad rijden verder met de 4x4 om door de zandduinen heen te crossen. Dat was een hele belevenis. Als eind punt was er een soort dorpje waar we een bbq hadden met lekker eten en een aantal shows. Daarna weer veilg terug gebracht naar ons hotel.

Good value for money, good app and good servicedesk When something goes wrong

Great boattrip, friendly

Heel erg slechte ervaring. Betaald voor een excursie maar ter plekke kende men de voucher niet en kon ik opnieuw betalen voor de toegang tot Pena Palace. Toen ik na thuiskomst mijn geld terug vroeg werd er uiteindelijk gezegd dat het wel zou komen omdat ik te laat was want mijn nieuwe tickets waren voor 15.00 uur en de oorspronkelijke voor 12.30 uur. Echter op mijn nieuwe tickets stond dat ik ze om 11.30 uur had gekocht. Dus ik was ZEKER niet te laat!! Alleen was het uitverkocht tot in de middag. Mooie smoes om me gewoon niet terug te betalen. Na opnieuw een kopie van de nieuwe kaarten te hebben gestuurd, hoor je niks meer. Dus gewoon 58 euro kwijt. NOOIT MEER 'HEADOUT'!! Ongeldige voucher en vervolgens met een rotsmoes geengeld terug geven!

De OV dagkaart van GVB die we online hadden gekocht via Headout blijkt niet geldig te zijn als bewijs voor het voordelige P+R tarief bij de RAI in Amsterdam. In plaats van 6 euro, moesten we 35 euro parkeergeld betalen. Dat was een flinke tegenvaller na afloop van een leuk dagje Amsterdam.

Betaald meer dan bij de echte ticket verkooppunten om vervolgens geen ticket te krijgen. Je zou dan een voucher moeten krijgen maar ook die kreeg ik niet.

Skip the line tickets great!!
And cheaper than the normal price!!

Treinkaartjes zijn makkelijk online te reserveren, comfortabel en schone trein en niet onbelangrijk ze rijden op tijd. Aanrader voor wie vanaf het vliegveld naar centrum van Rome Termini wil reizen.

Anibail, it was an amazing trip!

Makkelijk te boeken en duidelijke aanwijzingen om op te volgen en er gekomen en van te genieten

Mooi park met een aantal unieke attracties. Ondanks het onweer waarbij alle buitenattracties sluiten bijna alles kunnen doen. Horeca is ook erg goed!

Wat een flop
Ticket dat ze voor je uitprinten en aan je geven is alles wat ze doen en rekenen vijf euro per ticket daarvoor. Bovenop de tickets rekenen ze nog 20 euro toeslag extra per ticket
Grote nep je kan beter je ticket kopen via de toerist informatie en krijg je meer extra’s
Wij willen ons teveel betaalde geld terug

Helaas zonder eerst reviews te lezen hier kaartjes gekocht voor het ov in Berlijn.
In de bevestigingsmail stond dat we de kaartjes op korte termijn per mail zouden krijgen.
Helaas dag voor vertrek geen kaartjes. Advies gekregen om de app te downloaden, daar stonden de kaartjes digitaal in. En hoefden dan niet geprint te worden.
Eenmaal in Berlijn bleek dat de kaartjes ongeldig zijn omdat ze niet geprint waren en dus niet afgestempeld konden worden.
Ook had ik kaartjes voor 4 dagen besteld, maar de gekregen kaartjes zijn maar 72 uur geldig!

De klantenservice kon niks meer doen, want we hadden de kaartjes moeten printen zoals in de mail stond. Ook zou ik zelf hebben aangegeven wanneer de tijd zou in gaan. Is volkomen onzin!! En in de app staat heel duidelijk, NO PRINT NEEDED.

Toen ik aangaf dat het om oplichting ging wilde mevrouw van de klantenservice me 25% terugbetalen als tegoed op hun platform. Dit heb ik geweigerd, en wat ik nu lees doen ze dit constant.
Nu beloven ze me binnen 72 uur met een antwoord te komen. Dan zit ik alweer in het vliegtuig naar huis!

Ik wens gewoon het complete bedrag te ontvangen, ik heb geen gebruik kunnen maken van de kaartjes en heb zelf in de stad nieuwe moeten kopen. Meer dan 100.— weg!

Koop hier niks! Oplichters zijn het.

Update 21-11.. Nog steeds niets gehoord van Headout.. Behalve dat ze inmiddels 2x hebben gemaild dat ze binnen 48-72 uur zouden reageren..
Wordt wel erg ongeloofwaardig zo.

Update 03-12.. Nog steeds geen enkele inhoudelijke reactie. Behalve constant de melding: binnen 24-48 uur hoort u meer..

Schandalig dat een bedrijf zo met haar klanten om durft te gaan!

Onze super gemotiveerde gids Elisa deed alles met een glimlach en heeftbons wonderwel door het vaticaans avontuur geloodst. Haar enthousiasme, kennis van zaken, glimlach... Kotom de BESTE gids die ik ooit heb gehad.
Als ik nog eens naar Rome reis hoop ik haar alnog als gids te kunnen hebben.
Grazie Mille Elisa