Headout Reviews 57.066

Onze super gemotiveerde gids Elisa deed alles met een glimlach en heeftbons wonderwel door het vaticaans avontuur geloodst. Haar enthousiasme, kennis van zaken, glimlach... Kotom de BESTE gids die ik ooit heb gehad.
Als ik nog eens naar Rome reis hoop ik haar alnog als gids te kunnen hebben.
Grazie Mille Elisa

Ik heb 195,50 betaald voor 2 tickets waarop staat 74,00 en 7.50 servicekosten. Dat is 163 euro en geen 195. Na contact met Headout kreeg ik het verschil terug. Ik had de kleine lettertjes niet goed gelezen, goede service dat ik het verschil terugkreeg.

Ontzettend gaaf museum, het gebouw alleen al is mega indrukwekkend. En de collectie die tentoongesteld wordt is gigantisch. Je kan er een hele dag vullen als je zou willen. De moeite waard om te bezoeken als je in Wenen bent. Ook voor kinderen leuk.

Vreselijke ervaring.
Vandaag tickets besteld voor Nemo. Ze konden de tickets zogenaamd niet tijdig leveren omdat er een technische storing was die 4 uur zou duren, maar hebben wel het geld gehouden. Toen geen reactie op annuleringsmail.
Tickets werden alsnog te laat geleverd. Tickets voor vandaag waar ik niets meer aan heb en niet meer te annuleren zijn.
Makkelijk geld verdienen zo

aanpassing na reactie van Headout: meteen reactie gehad en het is netjes opgelost. Dankjewel Headout !!

Toen we in Athene waren eind oktober 2025 hebben we een dag van tevoren 2 entreekaarten besteld voor het Akropolis Museum. Headout laat ons op 27 oktober 2025 een bedrag van € 53,82 betalen voor een ticket op 28 oktober en 'strooit' ook nog met een korting van 8%. Toen we op dinsdag 28 oktober bij het museum aankwamen troffen we een enorme drukte !!! Wat bleek, 28 oktober is een feestdag in Griekenland en op deze dag is de entree voor iedereen gratis !!! Bij het reclameren werden we gewezen op de 'kleine lettertjes', m.a.w. we hadden zelf kunnen achterhalen dat de entree gratis was. Wij vinden dit de omgekeerde wereld. Geld vragen voor toegangskaarten terwijl de toegang gratis is. Mensen.....bezint eer ge begint. Wij hebben onze les geleerd en zullen nooit meer boeken bij Headout. Zakkenvullers !!!

Indrukwekkende en zeer diverse kastelen met een enorme schoonheid. Prachtige natuur. Bijna te mooi om echt te zijn. Prachtig!

Bij aankomst nog even in twijfel vanwege het relatief kleine podium, iets later wederom van de sokken geblazen door de buitenaardse, en waanzinnig mooie, choreografie!!!
Meer dan twee uur intens genieten van deze prachtige belevenis!!!!!

Tickets voor de top van de Eiffeltoren gekocht via hun lokale partner in Parijs.
* Ten eerste veel te duur als je tickets koopt bij de Eiffeltoren ben je de helft kwijt
* Ten tweede tickets worden niet van tevoren aangekocht dus je moet met groep en gids in de wachtrij voor de kassa
* Ten derde toen we aan de beurt waren waren de kaartjes voor de top uitverkocht was er te vol.
*Gids zei dat we konden kiezen of wachten en straks nogmaals proberen of naar de tweede verdieping en dan een refund.
* Nu proberen we geld dus terug te krijgen. 8x 13 euro geven ze niet thuis wordt je als een leugenaar weggezet.
* Conclusie niet met hun partner Parijs Tours en dit bedrijf in zee gaan. Je wordt opgelicht.
Wij hebben betaald 6x 70 euro bij de Eiffeltoren kosten kaartjes na de top 36 euro en tweede verdieping 23 euro. Kinderkaartjes kostte 2x 50 euro en wat kregen we 2 kaartjes van 5,10.
Nogmaals let op!!!!! Je wordt opgelicht.

Update 3/11/25

Ondanks het antwoord van Headout (27/10/25) hebben zij op heden (3/11/25) nog steeds geen terugbetaling uitgevoerd van de extra (€ 60,80) aangerekende kosten. Wij blijven dus in de overtuiging dat dit een onbetrouwbaar bedrijf is en kunnen enkel adviseren dat tickets best rechtstreeks bij de organisaties zelf besteld worden. In dit geval Cirque Du Soleil.

Illegale tickets Cirque du Soleil??

Dit bedrijf doet aan illegale doorverkoop van tickets van cirque du soleil.
Met een toeslag van maar liefst 30,40 euro per ticket in ons geval.
Behalve illegaal, is het ook bedrieglijk, want bij het aankoopproces wordt nergens vermeld hoeveel van het te betalen bedrag voor het ticket is, en hoeveel zij er bovenop vragen. Ook zeer lastig om te achterhalen, want de tickets van cirque du soleil variëren zeer sterk in prijs naargelang de zitplaats (en misschien zelfs ook datum/uur)
Nakijken of mijn bewering klopt is heel eenvoudig: vergelijk de prijzen op de site van cirque du soleil met die van headout (website: google search hit op brussels-tours is een headout organisatie)
Dat dit illegaal is, lees je op de website van de economische inspectie in België.

Fijn snel naar binnen, terwijl er buiten rijen voor de kassa stonden.
De dag ervoor een appje met de mededeling voor de dag er na.
Alles klopte, terwijl je met internetboeking in een ander land het toch altijd maar moet afwachten. Maar prima geregeld! Chapeau.

Spijtig dat wij de Sacré Coeur niet hebben bezocht....

Door de komst van koning Charles verviel de mogelijkheid de sixtijnse kapel te bezoeken. Ik heb direct geantwoord ( de avond van te voren) dat ik in dat geval wilde verplaatsen naar de dag erna of mijn geld graag terug wilde. Na enkele dagen krijg te horen dat dat niet kan en dat ik bij wijze van goodwill 24 dollar tegoed krijg voor een volgende boeking. Mijn boeking was 137 euro! Dus eigenlijk gewoon een reclame. Onnodig te zeggen dat ik ontevreden ben. N.a.v. mijn revieuw krijg ik nu te horen dat ik alsnog 30 euro teruggestort krijg als tegemoetkoming. Dat is iets, maar als je niet kan leveren wat je verkoopt vind ik dat je je niet moet verschuilen achter de kleine lettertjes, maar dan moet je het volledig betaalde bedrag terugstorten. Men vertrouwt er waarschijnlijk op dat mijn rechtsbijstand voor 100 euro niet in beweging komt. Dus ik waardeer echt de geste, maar m.i. onvoldoende. Ook nog omdat ik de lokale partner heb laten weten dat ik niet zou komen!!! Dus die hebben mogelijk, daar ga ik vanuit, niets berekend. Ik pas dus mijn waardering niet aan.

Wat een geweldige ervaring! Hamilton is een mooi verhaal uit de geschiedenis. Het word verteld/gezongen met veel humor, en de verdrietige momenten krijgen het publiek helemaal stil. Kippenvel tijdens de hele show., wij zeggen gaan, het is echt fantastisch 🤩

This is a scam!
Ze annuleren een event en compenseren slechts 20%.

Omdat er een event vanuit de regering was blijkbaar. Waren er flinke files en was het openbaar vervoer vertraagd. Wij hebben over een stuk van 30 min 2.5 uur gedaan. Omdat wij om 8.21 vertrokken waren en om 11.00 nog steeds onderweg waren hadden wij al een chat gestuurd. Wij moesten ons melden bij de receptie. Wij kwamen daar 12.15 aan direct uit de metro. Hij kon niks meer met het ticket maar we konden wel naar binnen. Ok dachten wij laten we dat maar doen. Geen idee waarheen dus de meute gevolgd. In de rij gestaan met ticket kwamen we de zelfde receptionist tegen. Wij vragen of dit goed was . Ja rij 3 moet je in. Nou bij deze we konden er niet in. En ook niet bij andere bezienswaardigheden daar. Erg bedankt voor de hulp. Waardeloos bedrijf

4x tickets gekocht, maar Montparnasse tower in Parijs bleek 2 dagen te zijn gesloten i.v.m. een technische storing. Toen moest ik eerst aantonen dat de tower was gesloten. Hoe toon ik dit aan? Ik stond voor een gesloten receptie en het stond op de officiële website. Ik zou na 48 uur van ze horen en na 48 uur zeggen ze weer dat ik na 48 uur van ze ga horen.

Vandaag bezocht ik het Colosseum en het Forum. Zodra ik binnenliep, raakte het me meer dan ik had verwacht. De muren, de geur van steen en de stilte tussen al die mensen voelden bijna magisch. In het Colosseum dacht ik aan wat hier ooit is gebeurd, aan de verhalen die in die stenen zitten. En in het Forum, tussen de ruïnes in de zon, voelde ik hoe klein ik eigenlijk ben vergeleken met de tijd. Alles leek even stil te staan.

Bioparc is een ontzettend mooi park, er zijn genoeg kijk plekken zodat iedereen erbij kan. De dieren zien er goed uit. Het park heeft een leuke route met leuke paadjes en grotjes waar weer andere dieren zijn. Echt een aanrader als je in Valencia bent!

Boeken was eenvoudig en duidelijk. Ook de gids was goed te vinden en rondleiding duurde langer dan verwacht.