Heel fijn telefonisch contact gehad, bevestiging email en een email vooraf aan de trip met naam en telefoonnummer van de chauffeur! Top! Bericht voor de buschauffeur: Bedankt buschauffeur Thomas, we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Op 4 verschillende plekken mensen opgepikt en afgezet op Schiphol voor een familiefeest naar Lapland. Alles perfect op tijd met een goede communicatie. Week daarop weer opgepikt op Schiphol en gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een enorm fijne ervaring gehad met dit bedrijf: ze waren het meest voordeligst vergeleken met andere partijen, en de service die ze boden was echt heel vriendelijk en top niveau. Ze hebben met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles Super geregeld, klantenservice goed bereikbaar en goede communicatie, er werd snel antwoord gegeven. Bus zelf was top, ik had een partybus geboekt. Chauffeur heel aardig en vooral zeer kundig.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HelloBUS is hét online boekingsplatform voor touringcarvervoer in heel Europa. Via onze online prijsberekening ontvang je direct een prijs voor jouw rit. Of het nu gaat om een schoolreisje, bedrijfsuitje of grootschalig evenement, met HelloBUS ben je verzekerd van professioneel, efficiënt en betrouwbaar groepsvervoer. HelloBUS is in 2022 ontstaan vanuit het idee dat het huren van een touringcar voor iedereen toegankelijk moet zijn: waar je ook woont en voor elke gelegenheid.
Contactgegevens
Westplein 8, 3016BM, Rotterdam, Nederland
- 0857990520
- hello@hellobus.nl
- hellobus.nl
4,5
Uitstekend
139 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De reservering is super geregeld !!
15 april 2026
we waren 5 dagen in Praijs.vriendelijke…
we waren 5 dagen in Praijs.vriendelijke chauffeur en bijna nieuwe bus, top ervaring
1 april 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat jullie een goede ervaring hebben gehad tijdens jullie reis naar Parijs, met een vriendelijke chauffeur en een mooie bus.
Graag tot een volgende rit!
Tot nu toe goed
Tot nu toe waren de contacten met HelloBUS goed. Maar de busreis zelf moet nog komen, dus dat is nog even afwachten.
23 maart 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat het contact tot nu toe goed verloopt. We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de rit net zo soepel en prettig verloopt.
Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, helpen we je natuurlijk graag!
Erg fijn contact gehad met Lars
Erg fijn contact gehad met Lars. Nu nog hopen dat wel heelhuids aankomen…
17 maart 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat het contact met Lars prettig was — we geven het compliment aan hem door.
En wat dat laatste betreft: daar zorgen we natuurlijk voor 😉
Graag tot een volgende rit!
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze snelle reacties en service waardeert. Daar doen we het voor.
Graag tot een volgende rit!
De chauffeur was hele geduldig en…
De chauffeur was hele geduldig en aardig. Hij heeft goed gezorgd voor de passagiers. Hij is heel kale en bij de wegwerkzaamheden hadden we detour genomen en veilig aan gekomen.
4 maart 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de chauffeur zo geduldig en vriendelijk was en goed voor de passagiers heeft gezorgd. Ook goed dat er bij de wegwerkzaamheden flexibel is omgereden en iedereen veilig is aangekomen.
Graag tot een volgende rit!
We hebben een rit besteld en betaald…
We hebben een rit besteld en betaald voor 7 maart van Zwet 39c naar Zwolle. We staan al 1:30 te wachten en er is nog geen bus. We zouden om 11:00 opgehaald worden. We krijgen ook geen contact via mail, telefoon niks.
Hele slechte service. Erg jammer dit. Ik sta al 1 uur in de wacht via noodnummer
7 maart 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat jullie zo lang hebben moeten wachten en dat het niet lukte om direct contact met ons te krijgen. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden.
We nemen dit serieus en zoeken graag uit wat hier precies is misgegaan. We nemen hierover contact met je op om dit samen door te nemen.
Bus voor team uitje Brownies & Downies
Wij boeken al een tijdje de bus voor ons teamuitje bij Hallo Bus.
Zij werken altijd mee en zoeken voor alles een oplossing.
De buschauffeurs zijn altijd erg vriendelijke en hulpvol
Vandaar dit jaar weer een bus bij Hallo Bus geboekt
Alvast bedankt
25 februari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor jullie mooie woorden én het vertrouwen de afgelopen tijd!
Wat leuk dat we het vervoer voor jullie teamuitjes naar Brownies & Downies al meerdere keren mochten verzorgen. Fijn om te horen dat onze flexibiliteit en de vriendelijke chauffeurs zo worden gewaardeerd.
We kijken ernaar uit om ook dit jaar weer een geslaagde rit voor jullie te verzorgen!
Snelle en goede service
Snelle en goede service en voor een goede prijs. Twee dagen vooraf gereserveerd. Ik had een bus besteld voor 15 personen, maar er kwam een , mooie en grotere touringcar.
17 februari 2026
Antwoord van HelloBUS
Wat fijn om te horen! Op naar een volgende mooie busrit samen.
Zeer vriendelijk te woord gestaan aan…
Zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en eenvoudig via de website te boeken
12 februari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je vriendelijk te woord bent gestaan én dat het boeken via onze website eenvoudig verliep. Die combinatie vinden we belangrijk.
Graag tot een volgende rit!
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Tot snel in onze bussen :)
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Succes aankomend weekend.
Makkelijke en vlotte online behandeling…
Makkelijke en vlotte online behandeling van aanvraag offerte en vastleggen afspraak op basis daarvan
28 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je de online aanvraag en het vastleggen van de afspraak als makkelijk en vlot hebt ervaren. Dat is precies waar we op inzetten.
Graag tot een volgende rit!
Je bent erg vriendelijk en reageert…
Je bent erg vriendelijk en reageert snel, en er is ook volledig gemak bij het boeken van afspraken
22 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Tot snel in onze bussen!
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor jouw review!
Tot de volgende keer.
Zeer tevreden reizigers …
Op 4 verschillende plekken mensen opgepikt en afgezet op Schiphol voor een familiefeest naar Lapland. Alles perfect op tijd met een goede communicatie.
Week daarop weer opgepikt op Schiphol en geen gezeur omdat we ipv 1800u pas om. 2300u aankwamen. Veilig weer thuis gebracht ondanks de vele sneeuw en gladheid. Top!
3 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat alles rondom jullie reis naar Lapland soepel is verlopen, zowel heen als terug. Goede communicatie en flexibiliteit is precies waar we voor staan.
Hopelijk mogen we jullie bij een volgende reis weer vervoeren!
Voordelig, betrouwbaar & top service.
Ik heb een enorm fijne ervaring gehad met dit bedrijf: ze waren het meest voordeligst vergeleken met andere partijen, en de service die ze boden was echt heel vriendelijk en top niveau. Ze hebben met alle aspecten van mijn reis meegedacht en dat zorgde ervoor dat ik ook kon genieten op de dag zelf. De chauffeur was keurig op tijd, erg vriendelijk en heeft ons veilig van A naar B gebracht. Voor ons volgende bedrijfsuitje ga ik hier weer boeken!
8 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en meedenkend hebt ervaren en dat alles rondom jullie reis goed geregeld was. Dat je daardoor zorgeloos van de dag hebt kunnen genieten, is precies ons doel.
We helpen je bij een volgend bedrijfsuitje uiteraard graag weer!
Top mooie bus en een geweldige…
Top mooie bus en een geweldige chauffeur Ed was super
12 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden was over de bus en dat chauffeur Ed zo’n goede indruk heeft gemaakt. We geven het compliment graag aan hem door.
Graag tot een volgende rit!
Bus was erg warm
Bus was erg warm. Chauffeur kreeg de verwarming niet kouder. Wist niet hoe het werkte. Voor de rest prima geregeld.
16 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat de temperatuur in de bus niet prettig was tijdens de rit. Dat had natuurlijk beter gemoeten. We nemen dit mee richting de vervoerder, zodat chauffeurs hier beter op zijn voorbereid.
Fijn om te lezen dat de rest van de rit wel goed is verlopen.
Enkel stress en teleurstelling
Eigenlijk ging alles mis. Een jaar geleden boekte ik een VIP bus voor 40 personen. (wat gewoon zou passen volgens de webiste). Een week voor vertrek krijg ik te horen dat we een gewone bus krijgen omdat het 40 mensen niet zouden passen in de VIP bus. Over de extra toeslag die betaald is werd niets gezegd. Ook beweerden ze dat ik zelf toestemming had gegeven voor de wijziging. Maar dat bleek niet uit ons contact (uitsluitend via mail). Er werd vrijwel geen advies of hulp geboden voor catering nadat ik vroeg om ideeën of tips. De verkeerde buschauffeur was aan de reis gekoppeld. Toen ik belde tijdens de openingstijden kwam ik rechtstreeks bij een voicemail van HelloBus. En als kers op de taart bleek vlak voor vertrek de ophaal tijd en locatie niet goed zijn doorgegeven aan het busbedrijf. Wat een stres heb ik hier van gehad. Een tip! Boek rechtstreeks bij het bedrijf. Via deze weg doe ik het nooit weer.
16 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt dat je dit zo uitgebreid hebt gedeeld.
Het spijt ons om te lezen hoeveel stress en teleurstelling deze boeking heeft veroorzaakt. Dat is niet hoe een reis hoort te beginnen.
We hebben je gegevens en nemen persoonlijk contact met je op om dit samen door te nemen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.