Heel fijn telefonisch contact gehad, bevestiging email en een email vooraf aan de trip met naam en telefoonnummer van de chauffeur! Top! Bericht voor de buschauffeur: Bedankt buschauffeur Thomas, we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Aanrader !!!! Online kun je makkelijk een offerte voor jezelf maken. Communicatie via WhatsApp of telefonisch is top. Netjes, correct en gelijk ook niet te zakelijk. Contact met Lars was profes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 4 verschillende plekken mensen opgepikt en afgezet op Schiphol voor een familiefeest naar Lapland. Alles perfect op tijd met een goede communicatie. Week daarop weer opgepikt op Schiphol en gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een enorm fijne ervaring gehad met dit bedrijf: ze waren het meest voordeligst vergeleken met andere partijen, en de service die ze boden was echt heel vriendelijk en top niveau. Ze hebben met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HelloBUS is hét online boekingsplatform voor touringcarvervoer in heel Europa. Via onze online prijsberekening ontvang je direct een prijs voor jouw rit. Of het nu gaat om een schoolreisje, bedrijfsuitje of grootschalig evenement, met HelloBUS ben je verzekerd van professioneel, efficiënt en betrouwbaar groepsvervoer. HelloBUS is in 2022 ontstaan vanuit het idee dat het huren van een touringcar voor iedereen toegankelijk moet zijn: waar je ook woont en voor elke gelegenheid.
Contactgegevens
Westplein 8, 3016BM, Rotterdam, Nederland
- 0857990520
- hello@hellobus.nl
- hellobus.nl
4,5
Uitstekend
159 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hellobus is punctueel en gezellige chauffeur
De bus kwam pp tijd. Geen stress. Gezellige chauffeur.
10 oktober 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review Peter!
Goed bereikbaar en communicatief en…
Goed bereikbaar en communicatief en afspraken werden goed nagekomen
2 juni 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Tot de volgende keer.
De bus was 1 uur te laat
De bus was 1 uur te laat, ende school had voor 1 bus gevraagd wij kregen er 3 kleine bussen. op de terug weg waren ze ook weer 30 minuten te laat.
27 juni 2025
Antwoord van HelloBUS
Hoi Glaynes, bedankt voor je eerlijke review. Allereerst ontzettend vervelend dat de bus te laat was in juni. Dit is natuurlijk hartstikke vervelend tijdens een schoolreis. Ik ga dit nog even voor je uitzoeken en kijken naar een passende oplossing.
Groetjes,
Amanda
De bus was op tijd en de chauffeur was…
De bus was op tijd en de chauffeur was correct en beleefd. En de mailwisseling ook super correct.
10 oktober 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Antwoord van HelloBUS
Dankjewel Toon. De volgende keer staan we graag weer voor jullie klaar.
Fijne service
Fijne service voor onze last minute busrit. Gezellige chauffeur, bedankt!
9 augustus 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review. Tot de volgende keer Martijn!
Matige ervaring met Hello Bus
De buschauffeur kwam niet op de afgesproken locatie en sprak alleen Frans. Had ook geen internet waardoor we onze locatie niet konden doorsturen. Uiteindelijk de chauffeur moeten zoeken. Daarna een rit gemaakt met allemaal omwegen door het platteland opweg naar het treinstation. Daardoor uiteindelijk onze trein op 5 minuten gemist. Al met al een frustrerende ervaring.
4 oktober 2025
Antwoord van HelloBUS
Goedemiddag Daan,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de rit niet naar verwachting is verlopen en dat je uiteindelijk de trein hebt gemist. Dat was zeker niet de bedoeling.
De rit vond plaats in Basel, Zwitserland, waar Frans en Duits de meest gesproken talen zijn. Om die reden hebben wij gekozen voor een lokale chauffeur. Helaas sprak deze chauffeur enkel Frans en had hij geen internetverbinding, wat het contact en de afstemming bemoeilijkte. Dat had uiteraard niet mogen leiden tot extra stress of vertraging voor jullie.
We zullen dit met onze lokale partner bespreken om ervoor te zorgen dat chauffeurs beter bereikbaar zijn.
Stuur ons nog even een bericht, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en kunnen kijken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ervaren ongemak. We hopen u in de toekomst een zorgeloze rit te kunnen bieden.
Groetjes,
Amanda
Super communicatie en snel geregeld!
19 juni 2025
Antwoord van HelloBUS
Hi Berine, bedankt voor je review! Fijn om te lezen. Tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Het was een fantastische bustrip.
Het was een fantastische bustrip.
Goed en leuk contact met dhr Peter.
Zou zo nog een keer boeken bij jullie.
22 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Dankjewel Anushka! We staan een volgende keer graag weer voor jullie klaar. Groetjes, Amanda
Review
Goed geregeld, heel chill team. De buschauffeur was wel wat minder enthousiast.
13 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Hi Nathan, bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent! De chauffeur gaan we hier even op aanspreken natuurlijk. Hij mag net zo enthousiast zijn als ons ;-) Groetjes, Amanda
Goede en prettige chauffeur
Goede en prettige chauffeur, Goede bus.
Geen 5 sterren omdat de chauffeur niet ingelicht was over een extra stop. Dit was voor de chauffeur geen extra moeite.
19 september 2025
Antwoord van HelloBUS
Goedemiddag! Dank voor je review. Wat jammer dat de stop niet goed gegaan is, want dit is zeker wel doorgegeven aan de chauffeur. Ik ga nog even uitzoeken waar dit is misgegaan, maar ik ben blij dat alles verder naar wens was. Groetjes, Amanda
HelloBus is aan te raden
De bus kwam op tijd en heeft zich aan de afspraken gehouden die wij eerder telefonisch hadden gemaakt. Wij konden ook onze eigen playlist afspelen, indien er een stop gemaakt moest worden tussendoor was dit ook geen probleem. Nogmaals bedankt!
26 juni 2025
Antwoord van HelloBUS
Dank voor je review en de volgende keer staan we graag weer voor jullie klaar.
Top ervaring
Voor bedrijfs-event hadden we redelijk last-minute een bus nodig! Goed geregeld, snelle service, vriendelijke chauffeur, en alles keurig op tijd!
14 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Hi Thim, bedankt voor je review. Fijn dat we dit last-minute nog geregeld hebben voor jullie. Bij een volgend evenement staan we graag weer voor jullie klaar!
Groetjes, Amanda
Antwoord van HelloBUS
Graag tot de volgende keer Gijs!
Super bus voor ons bedrijfsuitje
Super bus voor ons bedrijfsuitje. Communicatie verloopt vlot en alles volgens afspraak!
14 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Graag tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Antwoord van HelloBUS
Graag tot de volgende keer!
fijne site en service
fijne site en service
De bus was lekker op tijd en een vriendelijke chauffeur.
16 september 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.