Heel fijn telefonisch contact gehad, bevestiging email en een email vooraf aan de trip met naam en telefoonnummer van de chauffeur! Top! Bericht voor de buschauffeur: Bedankt buschauffeur Thomas, we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Aanrader !!!! Online kun je makkelijk een offerte voor jezelf maken. Communicatie via WhatsApp of telefonisch is top. Netjes, correct en gelijk ook niet te zakelijk. Contact met Lars was profes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 4 verschillende plekken mensen opgepikt en afgezet op Schiphol voor een familiefeest naar Lapland. Alles perfect op tijd met een goede communicatie. Week daarop weer opgepikt op Schiphol en gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een enorm fijne ervaring gehad met dit bedrijf: ze waren het meest voordeligst vergeleken met andere partijen, en de service die ze boden was echt heel vriendelijk en top niveau. Ze hebben met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HelloBUS is hét online boekingsplatform voor touringcarvervoer in heel Europa. Via onze online prijsberekening ontvang je direct een prijs voor jouw rit. Of het nu gaat om een schoolreisje, bedrijfsuitje of grootschalig evenement, met HelloBUS ben je verzekerd van professioneel, efficiënt en betrouwbaar groepsvervoer. HelloBUS is in 2022 ontstaan vanuit het idee dat het huren van een touringcar voor iedereen toegankelijk moet zijn: waar je ook woont en voor elke gelegenheid.
Contactgegevens
Westplein 8, 3016BM, Rotterdam, Nederland
- 0857990520
- hello@hellobus.nl
- hellobus.nl
4,5
Uitstekend
159 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overzichtelijke website met duidelijke…
Overzichtelijke website met duidelijke tekst. Je weet gelijk waar je aan toe bent.
17 januari 2026
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk en duidelijk vindt. Transparantie is precies wat we willen bieden.
Graag tot een volgende boeking!
Te laat
Gevraagd of ze om 20:00 bij ons konden zijn.
20:15 nog geen bus te zien, proberen te bellen, geen gehoor.
Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen en gaven ze aan dat de buschauffeur er rond 20:50 zou zijn.
Zou fijn zijn als er gecommuniceerd wordt als de bus vertraging heeft.
24 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de bus later arriveerde dan afgesproken en dat het lastig was om ons te bereiken. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.
Vertraging komt gelukkig niet vaak voor, maar kan soms voorkomen. We zijn het met je eens dat duidelijke communicatie hierbij erg belangrijk is. We nemen je feedback mee om onze bereikbaarheid en communicatie bij vertragingen verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Goede service met een snelle prijs
Goede service met een snelle prijs. Fijn om deze manier een bus te kunnen boeken.
14 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze service en het snelle prijsaanbod prettig vindt. We maken het graag zo gemakkelijk mogelijk om een bus te boeken.
Graag tot een volgende rit!
Het was top geregeld
Het was top geregeld. Snelle antwoorden, goede afspraken, keurig op tijd, geduldig en correct. Mijn collega's hebben er tijdens de rit een feestje van gemaakt.
12 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt Elly!
Groot plus punt chauffeur was heel…
Groot plus punt chauffeur was heel aardig en gezellig
26 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Dankjewel voor je review. We gaan het doorgeve aan de chauffeur! Groetjes, Amanda
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review Ed!
Antwoord van HelloBUS
Dankjewel Bep!
7/10
In momenten van spoed/omstandigheden is het fijn als het vervangende personeel goed ondersteund wordt mbt tot de route.
Contact met HelloBus was goed, we werden op de hoogte gesteld van de vertraging. En kregen uiteindelijk het rechtstreekse telefoonnummer van de vervangend buschauffeur. Helaas bleef de tijd oplopen en liep hierdoor de planning uit. Uiteindelijk is alles goed gekomen. Waarvoor dank! Excuses zijn aangeboden door het bedrijf, wat als prettig is ervaren.
19 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Hi Iris,
Dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat het contact als prettig is ervaren en dat alles uiteindelijk goed is gekomen. We nemen je punt over ondersteuning van vervangend personeel mee ter verbetering. Bedankt voor je begrip en graag tot de volgende keer!
Groetjes,
Amanda
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review en graag tot de volgende keer.
Busrit gehad met HelloBus
Busrit gehad met HelloBus. Erg fijne organisatie die makkelijk zijn in de communicatie, goed op tijd zijn en afspraken na komen.
Al met al een positieve ervaring en voor herhaling vatbaar!
3 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je fijne review! Een volgende keer staan we graag weer voor je klaar.
De chauffeur Jeroen Post heeft alles…
De chauffeur Jeroen Post heeft alles perfect geregeld.
13 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt Bert!
Perfect geregeld
Perfect geregeld, goede timing en een superleuke chauffeur! Voor ons volgende bedrijfsuitje maken we zeker weer gebruik van HelloBus
18 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Graag tot de volgende keer Maurice!
Groetjes, Amanda
Fijn contact
Fijn contact, afspraken zijn nagekomen en het scheelde ons een hoop geregel. Ik zou het aan iedereen aanbevelen!
14 november 2025
Antwoord van HelloBUS
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 😊
Fijn dat alles soepel is verlopen en dat we jullie hebben kunnen ontzorgen. Bedankt voor de aanbeveling!
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je positieve review Juup!
Als ik 10 sterren kon geven dan deed ik…
Als ik 10 sterren kon geven dan deed ik dit ook.
De bus was spot on time, zette ons op een goede overzichtelijk en centraal punt af. Leuk vrouwelijk chauffeur en ze reed netjes en rustig. Echt top!
13 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Hi Sandra, wat een top review! Bedankt en graag tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Top Chauffeurtje
Goed telefonisch contact, een goede,zeer vriendelijke chauffeur en een gezellige en veilige reis.
7 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Graag tot een volgende keer.
Bus reis groep +20 met veel kinderen
op dit moment hebben we de bus reizen gereserveerd. Makkelijk on line, en voor onze groep van +20 personen met veel kinderen hét alternatief om samen te reizen. Makkelijke communicatie met het Hellobus team, concurerende prijs opgave.
Hopelijk gaat de busrit net zo goed als de reservering.
2 december 2025
Antwoord van HelloBUS
Hi Rogier, bedankt voor je review. Fijn dat je het boeken als gemakkelijk ervaart. Zo hoort het te zijn. We gaan er zeker ook een goede en mooie busrit van maken voor jullie.
Groetjes,
Amanda
Alphen aan den Rijn- Duinrell
De bussen waren op tijd. Er was goede communicatie met de chauffeurs via whatsapp.
16 oktober 2025
Antwoord van HelloBUS
Bedankt voor je review! Graag tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.