Hellodeco Reviews 1.011

Service déplorable je suis toujours dans l'attente de la réédition du 2eme album qui n'a jamais été livré
Beaucoup de blabla mais pas de solution

La commande est partie très vite, et la toile est d’une belle qualité! Je recommande

Impression de qualité, belles couleurs et bon rendu. Nous sommes entièrement satisfaits.
Seul petit bémol, le prix très coûteux pour s'autoriser à en acheter d'avantage.

Très déçue par mon expérience.

J’ai commandé des photos de mon mariage avec des cadres, mais ceux-ci sont arrivés complètement cassés et en très mauvais état. L’emballage était clairement insuffisant : les cadres étaient simplement entourés de carton, maintenus avec un petit morceau de scotch, sans réelle protection.

Malgré plusieurs échanges avec le service client, aucun remboursement ne m’a été accordé. Je suis extrêmement déçue par la gestion de cette situation et je ne recommanderai plus jamais sur ce site.

Bonjour,

Les pires arnaqueurs, un service client inutile et qui répond très lentement !!

Ils m’ont facturé plus que prévu, m’ont forcé un renvoi du colis suite à un premier colis perdu alors que j’avais expressément dit que je préférerais un remboursement à la place d’un nouvel envoi.

Ça fait 1 mois et demi que j’ai commandé, j’ai été débité 4 fois plus que prévu et je n’ai toujours aucun colis.

Fuyiez à tout prix !!

Très bon produit, déjà acheté précédemment pour moi.Ma fille l'a beaucoup aimé (sous main de bureau),qu'elle a souhaité le même pour sa fille.

Rapidité, efficacité, je recommande !
Ma photo en 20x30 cm est de qualité et correspond parfaitement à mes attentes.

Un service client déplorable. J’avais fait une commande (et payée) et au bout d’un mois n’ayant toujours rien reçu je les contacte. Ils me demandent la preuve de paiement, ce que j’envoie. Ils « s’excusent » et me disent qu’il y a eu un souci avec leur système et que je dois refaire ma commande. Ils me fournissent un code pour la refaire mais ne prennent pas en compte les frais d’envoi. Je dois à nouveau les payer. Je reçois finalement cette commande et mauvaise blague, je reçois 8 fois le même hexagone. Je demande à nouveau a obtenir ma commande correcte. Ils me renvoient un code (je vous épargne le nombre d’échanges depuis le départ car ils ne suivent pas leur dossier). Le code ne permet à nouveau pas de payer les frais d’envoi. Aucun retour vis à vis de mes derniers mails demandant d’être remboursée de ces frais injustifiés.
Leur service client est médiocre et leur site mal conçu.

Deux albums photos commandés - un seul reçu, toutes les preuves ont été envoyées et le service clients après m'avoir répondu n'importe quoi, m'avoir demandé X fois les preuves d'achats, maintenant ne répond plus.

Produit commandé, argent encaissé et aucune livraison. Les mails de réponse sont automatiques. Pas de service client téléphonique. Pas de suivi. Du vol. A fuir

Très déçue
Commande passée début janvier pour un livre pour un anniversaire mi février
Le livre n’est jamais arrivé
Suite à de nombreux mails, des réponses floues le livre devait être réédité.
Deux interlocuteurs différents il va être édités je lance l édition et rien.
Décevant
Geste commercial dérisoire
À éviter si vous souhaitez faire une surprise à temps

Très satisfaite de mon achat : joli rendu facile à installer sans dégradation du mur.

J'ai demandé une photo sur toile et j'étais vraiment satisfaite du contenu car c'était vraiment un travail très bien fait, très professionnel. Je recommande ! Merci

La diversité des choix, la qualité d’impression et les souvenirs pour la vie sont les raisons pour lesquelles je continuerai à acheter chez Hello Deco et recommanderai le site à mon entourage.

Très contente de ma commande ! Avec en plus un super code promo de 73 % . Je recommanderai. Merci

Très bon résultat pour la toile.
Par contre déçue du mini système de fixation par collant, 2 petits morceaux et une fois posé, le cadre est tombé après 1h, du coup j'ai payé les 6€ de fixation pour rien. Ça n'en vaut pas la peine, un petit clou fera l'affaire.

Très bien fait livraison rapide

2 me fois que je commande chez eux pour faire le portrait de naissance de mes enfants et pas déçu bien au contraire , j’ai choisi l’impression sur toile en 60x80 est c’est juste sublime , la qualité est top , les couleur sont belle , je suis plus que ravie et la livraison et toujours niquel rien à redire , très bien emballer , je recommanderai chez eux sans hésiter et en plus il y a souvent de super promo

Je viens de recevoir mon livre photo de 156 pages . déçu par la finition , le film plastique de la couverture a des bulles et les photos sont mates . et non brillantes .