We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gillar deras produkter, har använt många under flera år. Rekommenderar särskilt dream mask, the showroom essence, lite cream, daily shield, eye smoother. Har även nu testat deras badolja och badsalt -... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vände mig till kundtjänsten med en fråga om en produkt som blivit defekt, förväntade mig bara svar på om den var farlig att använda eller ej - förväntade mig inte kompensation. De svarade snabbt, trev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde produkter nu när det var en kampanj att man fick The Shroom Essence på köpet. När jag fick den var locket trasigt. Skickade då bild och frågade om de kunde skicka ett nytt lock bara. Fick sv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hade oturen att få hem produkter som troligtvis hade fått en något brutal postupplevelse så båda mina shroom essence hade gått sönder i transporten. Servicen jag fick när jag kontaktade Mantles... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

MANTLE is the Scandinavian skincare sensation transforming skin and the way we see beauty. With clean + clinical formulas and an empowering narrative, MANTLE creates award-winning products that highlight personal expression and honour your right to age.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(328)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppenbra!

Fick hem ett schampo där flaskan inte var fylld hela vägen upp. Kontaktade kundtjänst som svarade snabbt och gav kompensation i form av en generös rabattkod. Otroligt trevligt och professionellt bemötande från kundtjänst.

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MANTLE

Antwoord van MANTLE

Hej Denise,
Tack för din review.
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig och att lösningen kändes bra. Tveka inte att höra av dig till oss om du har några frågor eller behöver hjälp med något annat!
Bästa,
MANTLE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicen hos Kundtjänst på Mantle

Mailade en fråga till Kundtjänsten på Mantle och fick ett bemötande som långt överträffade mina förväntningar! Såå snabbt och vänligt svar, med en lösning som gör att jag kommer att prata mig varm om detta företag...och inte enbart om deras fantastiska produkter, utan om dess medarbetar och deras kundorienterade inställning. Amazing! <3

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsig kundtjänst!

Jag har köpt Mantles produkter en längre tid därför att jag trivs med deras utbud; hittar det min 57-åriga hud behöver.
Det jag också trivs med, som jag vill framhålla i detta inlägg, är deras proffsiga och serviceinriktade kundtjänst. De är lättillgängliga, bara ett mail bort, och har alltid gett mig precis den hjälp jag behöver. Jag känner mig både trygg och sedd som kund utan att sätta foten i en fysisk butik. Proffsigt helt enkelt!

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Testat flera produkter av MANTLE och…

Testat flera produkter av MANTLE och tycker inte de lever upp till det de lovar. Det jag beställde sist var "fuktbomben" THE HYDRA SERUM. Den är faktiskt bara trams. Man blir direkt klistrig i huden av den. Även köpt the Dream Mask och the Miracle Mask och tyvärr tycker jag inte heller dessa lever upp till vad de lovar. Förstår faktiskt inte hur dessa produkter får så höga ratings. Tjejerna på Säker Stil rekommenderar också dem flitigt (därför jag köpte) men de kanske äger aktier i bolaget.

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MANTLE

Antwoord van MANTLE

Hej Jenny,
Tack för din review.
Vi är så ledsna att våra produkter inte levde upp till dina förväntningar. Hudvård är väldigt individuellt, och vi tar dina synpunkter vidare till vårt team. Hör gärna av dig till oss på info@mantleskin.com om du har några frågor eller funderingar så hjälper vi dig gärna.
Bästa,
MANTLE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love all the products I‘ve tried so…

I love all the products I‘ve tried so far, my favs are the Shroom Essence and the Magic Milk. But truly outstanding is their customer service. I had a question regarding my order and they were super quick, friendly and helpful.

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt åtgärdad leveransmiss

Jag gjorde en beställning i helgen. Mycket för att om jag beställde över 800 kr en kräm skulle ingå. Men den saknades vid leveransen. Jag kontaktade Mantle som svarade direkt och nu levererar en kräm till mig. Sammanfattningsvis en mycket bra service av god kvalitet och kundorienterad. Love Mantle! 🤍

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyr returfrakt

Ångrade ett köp och fick då betala returfrakt på 150kr. De har inga returfraktsedlar man kan använda därav den höga kostnaden. Dåligt av ett företag som inte säljer helt billiga produkter.

28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bra service!

Fick en vara som hade fryst i frakten, fick en ny skickad direkt. Så nöjd över snabbt svar och älskar deras produkter. Rekommenderar starkt!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Jag fick en fantastisk service när min order inte kom fram pga leveransföretaget. Bra och snabb uppföljning!

26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service

The customer service at Mantle are very attentive and I feel like they really do care about their customers. When I had a problem I got and answer and the problem resolved very quickly! And oh, I love their products ofcours, great packaging with minimialistic design and a truly luxurious feel.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topp notch kundservice

Först och främst älskar jag Mantles produkter men har även mötts med fantastisk kundservice. Vid mitt senaste köp locket var trasigt vid leverans på en av mina produkter och jag hörde av mig för att se om Mantle kunde skicka ett nytt lock. De var snabba med återkoppling och efter att ha sett bilder på produkten skickade de en helt ny produkt till mig. För mig är det att verkligen gå den där extra lilla milen i kundrelation. Hatten av.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiska produkter & service

Fantastiska produkter! Snabb, personlig service när man har frågor och väldigt tillmötesgående ang reklamationer när det blivit fel. Mitt favoritval av skönhetsprodukter!

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack för en fantastisk produkt och en…

Tack för en fantastisk produkt och en toppenservice!
Jag fick hem mitt paket med trasiga artiklar efter postens oaktsamma hantering. Då kontaktade jag kundtjänst som svarade snabbt och ersatte varan + ny produkt utan att blinka.

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundtjänst!

Fantastiska produkter som jag köper återkommande! Har dessutom varit i kontakt med kundtjänst 2 gånger som har varit väldigt vänliga o hjälpt mig på direkten, känns tryggt o seriöst!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otroliga produkter och bra kundtjänst

Förutom otroliga produkter så har de en väldigt snabb och bra kundtjänst. Fick ett skadat paket med saknad vara och de var, trots att felet inte beror på dem utan hanteringen av posten, snabba på att återkoppla att de skickar en ny vara. Sådant uppskattas verkligen! Rekommenderar ALLA deras produkter.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer