Helpling Reviews 1.434

Super goede schoonmaker! Gebeurt niet vaak!

Erg fijn platform! Makkelijk en snel een schoonmaker die kwaliteit levert!

Super fijne hulp! Snel een eerste afspraak. Alles was super schoon en netjes. Erg blij mee.

De app van helpling werkt heel fijn, vind ik. Mijn eerste ervaring met de schoonmaakster was wat minder. Ze kwam niet opdagen bij de afspraak. Helpling heeft dat goed opgepakt. Inmiddels de eerste schoonmaak gehad. Wat heerlijk om wat extra hulp te hebben!

Prima schoonmaaksters en goede klantenservice

Ik heb een goede ervaring met Helpling. Ik wil er zeker vaker van gebruik gaan maken. Ik heb wel geleerd dat het heel belangrijk is om precies te communiceren met sommige klussen. De ene klus spreekt voor zich en de andere klus is lastiger uit te leggen , d.w.z. wat je precies wilt/bedoelt.

Makkelijke app in gebruik, je kan duidelijk je wensen aangeven en wijzigen. Verder word er snel een goede hulp passend bij jouw wensen gevonden!

Zeer handige app en top schoonmaak service. Een aanrader!

Goed, vriendelijk en effectieve schoonmaakster.

Helpling heeft mij goed geholpen toen een klant niet kwam opdagen en ik hierdoor zonder hulp zat.
Zo kreeg ik op dezelfde dag nog een andere hulp.

Ik ben zeer tevreden over de diensten die zijn verleend. Mijn schoonmaakhulp was op tijd, is vriendelijk, spreekt goed Engels en heeft mijn hele woning snel en grondig schoongemaakt. Ik kan haar aanbevelen.

Goede schoonmaakservice, makkelijk omdat betalingen via creditcard gaan. Betrouwbare en vriendelijke schoonmakers. Het is wel lastig om een vaste schoonmaker te vinden via Helpling. Veel aangesloten schoonmakers doen dit als tijdelijke job. Dat is mijn reden voor 3 sterren, anders zeker 4 sterren.

Werkt goed alleen lastig boekingen te beheren

Heb mij aangemeld en had voorkeur voor 1 persoon (met kans op accepteren “hoog”). Nog voordat mijn voorkeurskandidaat had gereageerd begon Helpling al met alternatieven aandragen via sms, midden in de nacht. Bij wakker worden ‘s morgens bleek dat Helpling eenzijdig een van deze alternatieven - niet door mij gekozen - zelfs al had bevestigd. Niet alleen heb ik daar geen invloed op gehad, toen ik de boeking ging annuleren stond er bovendien dat daar mogelijk kosten aan verbonden waren. Schandalig. Op basis van deze ervaring wil ik niet verder met Helpling. Ik ga mijn account direct opheffen.

Zeer gemakkelijk om een (schoonmaak)verzoek in te dienen en in contact te komen met een kandidaat. Na uitvoering kun je gemakkelijk online betalen.

Afgelopen week voor de eerste keer een hulp over de vloer gehad van Helpling. Het boeken van een hulp verliep ontzetten makkelijk. Ik vulde wat gegevens in en ik kon meerdere hulpen selecteren (werkt beter via laptop dan via telefoon). Nadat ik een paar keuzes had gemaakt werd er al snel door Marta geaccepteerd. Ik ben erg tevreden over Marta! Ze is erg aardig en levert goed werk. Ze was een half uur eerder klaar dan afgesproken en heeft dit laatste half uurtje ook niet gefactureerd. Al met al een echte aanrader! Omdat ik in een wat meer afgelegen gebied woon, kreeg ik maar 3 beschikbare mensen te zien. Waarschijnlijk heb je meer keuze als je in de buurt van een stad woont.

Prettig in contact, flexibel en grondig in het schoonmaken!

Boeking werd automatisch naar andere datum gezet omdat op de originele boeking niemand had bevestigd. Waarom kan ik eerst zelf een hulp kiezen en als die niet reageert wordt ie automatisch naar alle andere hulpen gestuurd?? Wat is dan het punt van kiezen? Nu iemand teleur moeten stellen door de afspraak (op niet door mij gekozen dag) niet door kon gaan en ik ook niet de hulp van mijn keuze had.
Kon ook niet kiezen voor iemand die wil strijken. Dat stond wel overal op de site maar kon vervolgens niet. Zelfde met meerdere datums aangeven, kon ook niet. App speciaal ervoor gedownload, zelfde functionaliteit.
Ohja, toen ik wilde cancellen moest ik dat ook nog 100x bevestigen en werd me een schuldgevoel aangepraat; "in covid periode hebben mensen het moeilijk" en "wilt u de hulp financieel steunen zonder dat ze komt schoonmaken" en "de hulp kan ervoor kiezen om kosten in rekening te brengen", allemaal terwijl ik moest afzeggen door de eenzijdige aanpassing van Helpling. Lijkt me logischer dat Helpling dan zelf belangeloos de hulpen gaat steunen....
Erg jammer want had goed kunnen zijn.