Det tog 6 dagar för dem att ens skicka färgen. Beställde den 28 juli, och dem skickades sent den 3 augusti. Försökte ringa kundtjänst tidigare och fråga när de tänkt skicka. Men efter 4e gången telef... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag beställde en mycket vacker kristallskål formad som en vallmoblomma åt min mamma. Jag beställde från denna butik då priset var lägst här men jag undrade lite vad jag skulle få hem och när (beställd... Toon meer
Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter. Färgen kom dagen efter jag klicka... Toon meer
Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hemmavid är Din färg- och tapethandlare på nätet. Men vi är så mycket mer, hos oss finner du också mängder av andra produkter som gör ett rum, ett hus - till ett hem. Oavsett om du ska måla om hela huset, tapetsera ett sovrum eller bygga ett badrum. Kanske söker du bara nya kuddar till soffan eller en snygg kruka till fönstret - då har du kommit rätt. Varmt välkommen till Hemmavid.se
Contactgegevens
Zweden
- hemmavid.se
4,5
Uitstekend
379 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Allt ok
Allt gick som förväntat alltså 5
Den produkt som levererades har inte testats i skarpt läge än
3 augustus 2025
Jättesnabb leverans och suverän…
Jättesnabb leverans och suverän paketering! Kommer säkert handla igen.
13 augustus 2025
Smidigt och snabbt
Smidig beställning och snabb hantering. Aningen osäker paketering av stora färgburkar. Gick bra denna gång.
11 augustus 2025
Bra kommunikation.
27 juli 2025
Antwoord van Hemmavid
Tusen tack - alltid lika roligt med nöjda kunder.
Varmt välkommen åter.
Ulrika
Hemmavid.se
Man läste inte min ordertext
Man läste inte min order text. Hade man gjort det och agerat hade det varit 5/5
28 juli 2025
Antwoord van Hemmavid
Hej Tobias,
Jo, visst läste vi din ordertext, att du önskade kulören med NCS-koden S 5010-B30G!
Du hänvisade också till en ytterligare text som stod på etiketten på din tomma färgburk, nämligen wG1 5 wW1 9 wY1 8 wZ1 61. Det är receptet som brytmaskinen använder för att det ska bli just den kulören som är kopplad till NCS-koden. Vissa maskiner skriver med receptet på etiketten, andra inte. Så om du bara saknar att receptet inte finns med på din etikett, tycker jag att du borde ha gett oss 5/5 i betyg.
Självklart är du välkommen att höra av dig till oss om du inte är nöjd med själva kulören.
Önskar dig en fortsatt fin sommar - och varmt välkommen tillbaka.
Ulrika
Hemmavid.se
Antwoord van Hemmavid
Tusen tack för det fina omdömet!
Det var ju en väldans tur att vi hade ett oanvänt visningsexemplar på lagret som löste problemet att alla målningslådor plötsligt var slut och inte fanns att köpa någonstans fram till en bit in på 2026. Hoppas målarlådan Roll it Ready gjorde att målningen gick som en dans och att du blev klar på nolltid jämfört med vanlig penselmålning.
Du är varmt välkommen åter.
Ulrika
Hemmavid.se
Helt suveränt
Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter.
Färgen kom dagen efter jag klickade hem den och den är precis som vi önskade!
Rekommenderar starkt hemmavid!!!
30 juni 2025
Trots att ni inte få tag i produkterna
Trots att ni inte få tag i produkterna, 2 burkar Nordsjö färg så räddade ni ändå min målarhelg med Skylift och vän som skulle hjälpa till!
Jag ringde efter en vecka drygt och efterlyste färgen och fick då veta att ni inte får tag i färgen hos Nordsjö!
Ni lyckades alltså hitta en burk på ert lager!
Den levererades omgående och vi kunde iaf börja måla!
Nu har vi en faktura på 2 burkar och vet inte när ni kan leverera den resterande burken?
Mao såfick jag ändå bästa service i en primär situation! Tom mycket bra mottagande och engagemang på er kundservice
28 juni 2025
bra pris på färgen
9 juli 2025
Snabbt och smidigt.
9 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.