Det tog 6 dagar för dem att ens skicka färgen. Beställde den 28 juli, och dem skickades sent den 3 augusti. Försökte ringa kundtjänst tidigare och fråga när de tänkt skicka. Men efter 4e gången telef... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag beställde en mycket vacker kristallskål formad som en vallmoblomma åt min mamma. Jag beställde från denna butik då priset var lägst här men jag undrade lite vad jag skulle få hem och när (beställd... Toon meer
Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter. Färgen kom dagen efter jag klicka... Toon meer
Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hemmavid är Din färg- och tapethandlare på nätet. Men vi är så mycket mer, hos oss finner du också mängder av andra produkter som gör ett rum, ett hus - till ett hem. Oavsett om du ska måla om hela huset, tapetsera ett sovrum eller bygga ett badrum. Kanske söker du bara nya kuddar till soffan eller en snygg kruka till fönstret - då har du kommit rätt. Varmt välkommen till Hemmavid.se
Contactgegevens
Zweden
- hemmavid.se
4,5
Uitstekend
379 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra pris och supersnabb leverans.
7 juli 2025
Snabb leverans och nöjd med inköp.
3 juli 2025
Bra priser snabb leverans
2 juli 2025
Vi hade problem med leveransen hamnade…
Vi hade problem med leveransen hamnade i Stockholm först ab någon anledning trots att rätt adress var angiven
18 juni 2025
Först kommer fakturan efter 4 dagar…
Först kommer fakturan efter 4 dagar frågade jag var leveransen tog vägen.
Då har dom inte ens varan i fråga.
28 juni 2025
Antwoord van Hemmavid
Hej Mikael,
Vi förstår att du är besviken på att Kraftvask 3-i-1 har utgått ur Jotuns sortiment och just blivit slutsåld hos oss.
Du la din beställning på fredag eftermiddag (27/6). Självklart borde du fått besked direkt eller på måndagen - och det ber vi gärna om ursäkt för till dig en gång till. Du efterlyste leveransen på onsdagen (3:e vardagen efter beställningen) och fick förslag på två alternativa produkter med väldigt lika innehåll och effekt. Du ville då hellre avbryta beställningen och vi återbetalade dig direkt via Klarna, som självständigt har hand om alla fakturor och kunders betalningar. Dagen därpå fick du ett mejl med ett förtydligande om att det är tillverkaren själv som tagit bort produkten ur sortimentet, bara för att du inte skulle veta att den inte tillverkas längre.
Önskar dig en underbar sommar - och varmt välkommen en annan gång.
🌞🌞🌞
Ulrika
Hemmavid.se
Bra priser och snabb leverans!
26 juni 2025
Jag är mycket nöjd med kvaliteten och…
Jag är mycket nöjd med kvaliteten och användningen.
15 juni 2025
Snabb leverans
23 juni 2025
Snabb och smidig leverans av…
Snabb och smidig leverans av beställningen ihop med bra priser
23 juni 2025
Packning är jättebra och bra service.
16 juni 2025
Snabb leverans och bra förpackat
6 juni 2025
Bara bra+++++++
1 juni 2025
Snabbt levererat till dörren
10 juni 2025
Engarerad kundtjänst
Kundtjänst med Ulrika gav mycket service och var personligt engagerad i min beställning.
5 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.