Hem-Nature Reviews 

259
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 32 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de producten, die als natuurlijk, zacht en effectief worden beschreven, vooral voor de gevoelige huid. De uitstekende klantenservice wordt vaak geprezen om behulpzaamheid, proactiviteit en snelle reacties, waarbij problemen efficiënt worden opgelost met snelle herverzendingen. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de levering, zoals beschadigde of verloren pakketten, waarbij bestellingen soms lang op zich lieten wachten of niet aankwamen. Ook waren er enkele opmerkingen over specifieke productproblemen, zoals een defecte pomp of een zonnebrandstick die niet aan de verwachtingen voldeed.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten over het algemeen grote tevredenheid over de producten, waarbij velen de natuurlijke... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle levering... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid en snelle... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen al jarenlang herhaaldelijk... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle reactietijden en de behulpzaamheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling is tijdens het bezorgen beschadigd geraakt waardoor deze gelijk naar de verzender retour is verstuurd. Heb Hemnature een mailtje gestuurd en kreeg al vrij snel reactie met dat me beste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gebruiken de producten inmiddels al langere tijd en zijn erg enthousiast. De producten zijn zacht, natuurlijk en werken goed, ook bij een gevoelige huid. Wat daarnaast echt opvalt, is de fij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn als gezin heel blij met HemNature! Onze jongste heeft een droge en eczeem gevoelig huidje en hij reageert zo goed op de babyolie en de hydraterende gel. Ook de zonnebrand en aftersun is zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb per ongeluk de verkeerde wasmiddel besteld (5x). Ondanks de druktie van de ‘sale’ op de website, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en heb er direct reactie op gekregen. Ze hebben m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

259 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(259)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super fijne producten die ook echt helpen. Mega snelle verzending ook tijdens BF.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling ontvangen

Bestelling ontvangen. Helaas miste er een dopje op een van mijn artikelen. Ik werd verzocht om een mail te sturen naar de klantenservice en ook werd er al excuses aangeboden. Uiteindelijk een mail gestuurd en krijg alleen nogmaals excuses… niet de service die je verwacht.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Zeer snelle levering en mega fijne producten! Alles vriendelijk. Ik ben zeer tevreden ❤️

8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Gebruik al vanaf de geboorte van beide kinderen incia producten en zooo tevreden, zeker nu met het koud weer de body oil is echt top. Heb zelf een atopische huid en ikzelf gebruik de producten ook.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 woord: Top!

Top! Snel geleverd en de producten zijn zo fijn! ♥️♥️♥️

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incia

Gebruik bijna alle producten van incia voor me kinderen super fijn!!

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne wasmiddel

Fijne wasmiddel. Geen chemische geuren of stoffen. Top om te gebruiken voor newborn en volwassenen met gevoelige huid! Blij mee

10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasmiddel Incia - Geen aanrader!

Wasmiddel ingeslagen van Incia van Hemnature. Geen succes!
Helaas wast hij (milde!) vlekken niet goed uit en met 2/3 uurtjes op de waslijn buiten zijn veel kledingstukken gebleekt! Wat anders nog nooit is gebeurd.
Helaas was de klantenservice niet helpend. O.a. foto's gestuurd van alles. Meerdere keren mijn verhaal moeten doen. Klacht werd niet serieus genomen. Ik mocht in eerste instantie zelfs op eigen kosten de overige volle wasmiddelen terugsturen.
Ze gaven uiteindelijk aan niet de fabrikant te zijn en dus niet aansprakelijk. Dus daar sta je dan..

Gelukkig hebben we nu een beter alternatief gevonden. Deze echt nooit weer.
De kledingstukken zijn niet meer te redden.
Ik schrijf vrijwel nooit een review, maar wil anderen hier echt voor behoeden. Zijn wel betere opties te koop.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Hi Daniëlle, bedankt voor je review!

Heel vervelend om te vernemen dat je geen goede ervaring hebt gehad! Ik zie dat mijn collega je inhoudelijk advies heeft gegeven over de mogelijke oorzaken bij het gebruik. Desondanks hebben wij geprobeerd verder met je mee te denken voor een passende oplossing waarmee je akkoord bent gegaan. Aangezien je aangaf het product niet meer te willen gebruiken hebben wij de ongeopende producten retour aangenomen terwijl de termijn al was verstreken.

Mocht je verder nog vragen hebben, zou je dit gerust kunnen mailen naar klantenservice@hemnature.com.

Liefs,
Team Hem-Nature 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coconut oil

Vlotte levering en hele mooie producten. Gebruik sinds kort de all in one butter (coconut oil) voor mijn gezicht en ben super tevreden over dit product. Smeert heel goed uit en mijn gezicht voelt heel zacht aan.

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Wat fijn om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaring! ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne spray

Snel geleverd, werkt heel fijn, mijn haar voelt veel zachter en verzorgder aan. Fijne geur en klitten gaan veel beter uit mijn haar.

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten

Fijn om te weten dat er ook product zijn zonder alle slechte toevoegingen. Eerst begonnen voor de meisjes en gebruik nu zelf ook meerdere producten. Heel fijn, snelle verzending

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor jouw review! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds ik de producten van Incia gebruik…

Sinds ik de producten van Incia gebruik merk ik dat mijn huid rustiger is. Het is een fijn idee/gevoel dat ik geen troep meer op m’n lijf smeer. Ook voor mijn kindjes gebruik ik alles van Incia :-)

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo’n fijne deo

Zo’n fijne deo. Met heel fijne geur. Al zo lang een zoektocht naar goede deo. En ook nog eens een zonder troep. Heel blij mee. En werkt heel goed. Voor de mannen in huis bestel ik ook de mannen deo. Net zo tevreden zijn ze.

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Wat leuk om te horen dat jullie tevreden zijn! Bedankt voor het delen van de ervaring Bonnie! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne producten

Hele fijne producten! Geen meuk, maar verantwoorde producten. Ook voor de kids heel fijn!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor jouw review! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering!

Zaterdag besteld en maandag bezorgd, ontzettend fijn zo’n snelle levering!
Pakket netjes ingepakt en geen lekkages, wat ik wel eens las dus bang voor was.

Voor de eerste keer dat ik deze producten ga gebruiken, op aanraden van een vriendin.
Nu het wasmiddel, roll-on deodorant en sos stick besteld. Geur is prima, kan altijd nog essentiële oliën (young living) aan het wasmiddel toevoegen voor een extra geur.

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Wat fijn om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaring! ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top producten

Top producten! Zowel de huishoudelijke als de baby producten

22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor jouw review! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit meer anders

Twee jaar geleden toen ik in verwachting raakte, ontdekte ik Hemnature. We maakten thuis een hele switch naar non-toxic was- en schoonmaakmiddel en douchespullen. Sindsdien nooit meer afgestapt. Het ruikt geweldig, geen eczeem klachten, goed voor onze dochter, maar ook voor ons. Echt een aanrader!

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Heel fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de producten! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Baby lijn

Ik gebruik de baby producten van Incia. Bevalt me heel goed. De geur is heel lekker en het hoort nu bij mijn kindje. Ik raad de hele baby lijn aan.

5 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer