Ich habe dort einen Rucksack gekauft. Nach wenigen Monaten ging der Reißverschluss nicht mehr und innen haben sich sämtliche Fäden gelöst. Auf mehrfache Anfrage per Mail wo ich darum bat den Mängel be... Toon meer
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Bloß hier nichts kaufen! Qualität der Schuhe war unterirdisch. Rückerstattung nie erhalten trotz Rücksendung. Hatte die Nummer verloren, aber das müssten die ja anhand des Namens und Bestellung trotzd... Toon meer
Alles in allem war es ein angenehmer Einkauf. Die Ware musste zwar returniert werden, aber Ersatz wurde vorgeschlagen und die Versandkosten gegen gerechnet in meinem Interresse. Der Schuh hält bishe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lieferung erfolgte rasch und problemlos. Qualität erscheint auf den ersten Blick okay...Schuhe jetzt eine Woche getragen-alles gut. Preis-Leistung ist zufriedenstellend
3,3
Gemiddeld
528 reviews
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Uhr Glory Fit pro Batterie überhitzt
Lieferung dauerte länger als gemeldet. Uhr war nach 4 Monaten defekt und Batterie überhitzt. Unternehmen wehrt gesetzliche Gewährleistungsansprüche ab.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung, möchten jedoch einige Aussagen richtigstellen.
Die Behauptung, wir würden gesetzliche Gewährleistungsansprüche grundsätzlich ablehnen, entspricht nicht der Wahrheit. Jeder Fall wird von unserem Kundenservice individuell geprüft und entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie unseren Richtlinien bearbeitet.
Darüber hinaus können wir die von Ihnen geschilderten Umstände anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen. Uns liegen keine überprüfbaren Informationen vor, die Ihre Aussagen bestätigen, und ohne eine Zuordnung zu einer konkreten Bestellung ist eine sachliche Prüfung leider nicht möglich.
Sollte tatsächlich ein Problem mit Ihrer Uhr bestehen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren beziehungsweise auf unsere Nachrichten zu antworten und die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Unser Team wird den Fall selbstverständlich prüfen und Sie im Rahmen der geltenden Bestimmungen bestmöglich unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Arbeitsschutzschuhe
Sehr gute Qualität von den Arbeitsschuhen und sehr leicht. Würde ich wieder kaufen.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem geringen Gewicht unserer Arbeitsschuhe so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich jederzeit wieder für unsere Produkte entscheiden würden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Schuhe passen sehr gut
Schuhe passen sehr. Lieferung etwas zu lange. Ansonsten alles okay. Qualität ist gut, leicht und gut gepolstert. Alles in allem zu empfehlen.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Passform, der Qualität sowie dem Tragekomfort unserer Schuhe zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Schuhe als leicht und gut gepolstert empfinden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Lieferzeit. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Bin sehr zufrieden.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Die Schuhe sind super
Die Schuhe sind super, bequem, leicht und sehen auch noch gut aus .
Versand dauert mit 10 Tagen etwas zu lange . Zurückschicken ist viel zu teuer Der Kundenservice na ja.... denn bei der ersten Bestellung haben die firmeneigenen Grössen angaben nicht gepasst und ich musste neu bestellen , vom Kundenservice gab es nur ein 10 % Angebot bei einer neu bestellung obwohl bei jeder Bestellung ein 20% kärtchen beiliegt. Wo bei ich auf ein Rabatt gehofft hatte um die Schuhe weiterzuverkaufen, anstatt überteuert zurückzugeben. Die Sterne gibt's für die schuhe
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Zunächst freuen wir uns sehr, dass Sie mit den Schuhen selbst zufrieden sind und diese als bequem, leicht und optisch ansprechend beschreiben. Genau das ist unser Anspruch an unsere Produkte.
Gleichzeitig bedanken wir uns auch für Ihr Feedback zu Versand, Größenangaben und Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass die Passform je nach Modell sowie individueller Fußform unterschiedlich ausfallen kann. Aus diesem Grund stellen wir Größentabellen und entsprechende Informationen zur Orientierung zur Verfügung.
Bezüglich des Rabatts möchten wir darauf hinweisen, dass unser Kundenservice stets bemüht ist, individuelle Lösungen anzubieten. Zusätzliche Kulanzangebote erfolgen freiwillig und können je nach Situation unterschiedlich ausfallen.
Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich weiter zu verbessern.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Die Schuhe kommen wertig verarbeitet…
Die Schuhe kommen wertig verarbeitet daher, wenn der Tragekomfort noch stimmt, haben wir hier ein tolles Preis- Leistungs- Verhältnis.
2 juni 2026
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Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihr erster Eindruck hinsichtlich der Verarbeitung und Qualität der Schuhe positiv ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden Produkte mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.
Wir hoffen, dass Sie auch mit dem Tragekomfort langfristig genauso zufrieden sein werden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Schnell und zuverlässig Danke mfG
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns als schnell und zuverlässig erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Nie im Leben wieder.....
Ich habe Anfang April bei Henneroutlet 3 Paar Sicherheitsschuhe bestellt. Das Päckchen kam zwischen dem 10. u. 14.4.2026.
Warum 3 Paar?
Ich wollte die verschiedenen Modele im Original sehen und herausfinden, welcher Schuh für mich (ich muss in den Schuhen Einlagen tragen), am besten geeignet ist.
Tatsächlich war ein Paar dabei, das ich auch behalten habe, die beiden anderen Paare wollte ich zurück senden und da ging das Chaos, das sich bis heute zieht, erst richtig los.
Ich habe 3 Angebote über Erstattungen bekommen, damit ich die Schuhe (auf eigene Kosten, fast 30€) nicht zurück schicken soll. Das 4 Angebot habe ich dann gemacht, das haben sie abgelehnt. Das ganze zog sich über ein Paar Tage, dann habe ich endlich eine Adresse bekommen, wo die Retoure hin soll.
Beim ersten Versuch kam sie gar nicht erst bis zu der genannten Adresse, beim zweiten Versuch, wurde der Empfang abgelehnt.
Als ich Henner mit der Sendungsverfolgung konfrontierte, kam als Antwort, '' es wäre kein Paketdienst da gewesen''.
Heute 02.06.2026 bekam ich die Retoure zurück.
Bin gespannt, wie lange ich, wenn ich sie überhaupt bekomme, auf die versprochen Erstattung warte.
In Zukunft werde ich, wie ich auch schon in Bewertungen gelesen habe, lieber 120€ für Sicherheitsschuhe bezahlen, als mir wieder so ein Mist anzutun, bei dem Herkunftsland China in irgendeiner Weise zu lesen ist.
21 april 2026
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Antwoord van Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass wir anhand Ihres Trustpilot-Benutzernamens leider nicht nachvollziehen können, um welche Bestellung oder welchen Kunden es sich handelt. Aus diesem Grund ist es uns aktuell nicht möglich, den geschilderten Fall zu überprüfen oder konkret nachzuvollziehen.
Normalerweise treten derartige Situationen nicht auf, und unser Kundenservice ist stets bemüht, gemeinsam mit unseren Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Genau deshalb bedauern wir es, dass wir Ihnen über eine öffentliche Bewertung nicht direkt weiterhelfen können.
Sollte es sich um eine tatsächliche Bestellung handeln und sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden und dabei Ihre Bestellnummer sowie die Details des Vorgangs anzugeben. Unser Team wird den Fall dann gerne prüfen und Sie entsprechend unterstützen.
Über eine Trustpilot-Bewertung allein können wir leider weder die Identität des Kunden feststellen noch konkrete Maßnahmen zu einem Auftrag ergreifen.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Gute Qualität und der Preis haben…
Gute Qualität und der Preis haben gepasst!
1 juni 2026
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Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Genau diese Kombination aus guter Qualität und fairen Preisen möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrem Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Alles Okay !!!
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Henner zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Ich habe zu Weihnachten einen Rucksack…
Ich habe zu Weihnachten einen Rucksack für die Arbeit geschenkt bekommen. Zwei Monate später war der erste Reißverschluss defekt. Habe den "Kundenservice" angeschrieben der daraufhin antwortete das bei so langer Benutzung kein Umtausch oder Erstattung mehr möglich wäre. Na Kundenservice ist anders. Ich habe da zweimal eingekauft- das erste und das letzte Mal. Hier kommt der Spruch "Wer billig kauft, kauft zweimal" echt zum Tragen. Ich kann nur abraten
2 maart 2026
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Antwoord van Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass es sich hierbei nicht um die Dauer der Nutzung handelt. Gemäß unseren Richtlinien und den geltenden Bedingungen sind Produkte, die über einen längeren Zeitraum verwendet wurden, grundsätzlich nicht mehr als Neuware rückgabefähig oder erstattungsfähig.
Darüber hinaus können wir Ihre Angaben aktuell leider nicht überprüfen. Sie konnten anhand Ihres Trustpilot-Profils nicht als Kunde identifiziert werden und auf unsere Anfrage nach weiteren Informationen oder Kontaktdaten haben wir keine Antwort erhalten. Aus diesem Grund ist es uns derzeit nicht möglich, die Echtheit der geschilderten Situation oder die genannten Umstände nachzuvollziehen.
Genau deshalb finden wir es schwierig, schwerwiegende Aussagen öffentlich zu bewerten, wenn uns keine Möglichkeit gegeben wird, den Fall konkret zu prüfen. Dies wirft verständlicherweise Fragen hinsichtlich der Nachvollziehbarkeit der veröffentlichten Informationen auf.
Sollten Sie tatsächlich Unterstützung benötigen oder ein Problem mit einem unserer Produkte haben, laden wir Sie herzlich ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren. Unser Team wird den Sachverhalt gerne prüfen und sehen, welche Unterstützung im Rahmen der Möglichkeiten angeboten werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Preis Leistung ist einfach Super
Preis Leistung ist einfach Super
Qualität Top
Service , bei einem Anliegen, gut erreichbar
Schnelle Antwort und schnelle Lösung
Einfach Spitze 👍🏻
26 mei 2026
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Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell helfen konnten und Sie unseren Support als gut erreichbar, schnell und lösungsorientiert erlebt haben. Genau diesen Service möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Es ist einfach genial was der Rucksack…
Es ist einfach genial was der Rucksack so bietet. Hab schon einen der aber nicht soviel Anwendungen hat einfach toll auch die Qualität.
Lieferung war auch sehr schnell
22 mei 2026
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Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Rucksack so zufrieden sind und insbesondere die vielen Funktionen sowie die Qualität zu schätzen wissen. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag, unseren Kunden praktische und hochwertige Produkte anzubieten.
Schön, dass auch die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit schnell erfolgt ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrem Rucksack!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, guter Kunden - Support,
kurze Lieferzeit mit Sendungsverfolgung.
25 mei 2026
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Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang, unserem Kundenservice sowie der schnellen Lieferung inklusive Sendungsverfolgung zufrieden waren. Genau auf einen transparenten und angenehmen Service legen wir bei Henner großen Wert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und der Passform zufrieden sind. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kunden bei Henner bieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Langlebig!
Tolle,leichte Arbeitsschuhe.
Günstig und auch noch gut aussehende Schuhe.
Außer eine leicht eingerissene Öse,keine kaputten Stellen. Nach fast einem Jahr!
Relativ schnelle Lieferung für UK.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Arbeitsschuhen auch nach fast einem Jahr noch zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie den Komfort, das leichte Tragegefühl sowie das Design positiv hervorheben.
Auch Ihr Hinweis zur Haltbarkeit und zur schnellen Lieferung freut uns sehr. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre ehrliche Anmerkung bezüglich der leicht eingerissenen Öse. Feedback wie Ihres hilft uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Schönes Design, gute Qualität.
Schönes Design. Gute Qualität. Ist mein 2ter Einkauf.
Gute Kommunikation bei Problem mit der Lieferadresse.
Kleiner Nachteil ist die Passform des rechten Schuhs. Dieser drückt auch bei jetziger Bestellung obwohl ich eine Nummer grösser geholt habe.
18 mei 2026
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Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und die Qualität unserer Schuhe gefallen und dass Sie sich bereits ein zweites Mal für Henner entschieden haben. Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserer Kommunikation und Unterstützung bezüglich der Lieferadresse zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Passform des rechten Schuhs. Je nach Modell und individueller Fußform kann das Tragegefühl leicht unterschiedlich ausfallen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produkte und den Komfort weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Henner.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben.
Ich habe Arbeitsschuhe in der Größe 46 bestellt. Als diese 2 Wochen verspätet bei mir ankamen stellte sich heraus das die Schuhe 2 Größen zu klein waren und ich diese zurücksenden musste. Die Firma übernimmt keine Rückversandskosten, das heißt ich musste 30€ selber in die Hand nehmen damit ich es zurücksenden durfte. Der Hauptsitz befindet sich in London . Nach dem ich es fristgerecht zurückgesendet habe bekam ich 1 Woche später mein Paket zurück und musste nochmal 10€ zahlen, weil die Adresse die von der Mail mit der Rücksendeadresse nicht existiert. Das heißt das ich jetzt 80€ ausgegeben habe für Schuhe mit schlechter Qualität und nochmal 40€ oben drauf gezahlt habe damit das Paket nochmal kurz eine runde dreht von London nach Deutschland. Ich würde es keinem weiterempfehlen bei dieser Firma Arbeitsschuhe zukaufen.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Guten Tag,
Ihre Bewertung enthält zahlreiche schwerwiegende Behauptungen, allerdings möchten wir klarstellen, dass wir Sie bereits kontaktiert und um Informationen zu Ihrer angeblichen Bestellung gebeten haben — ohne jemals eine Antwort von Ihnen erhalten zu haben.
Bis heute liegt uns keinerlei tatsächlicher Nachweis eines Kaufs, einer Bestellung oder einer realen Rücksendung vor. Aus diesem Grund können wir Ihre Aussagen weder nachvollziehen noch bestätigen.
Ebenso sind unsere Rückgabe- und Versandbedingungen transparent auf unserer Website angegeben und bereits vor dem Kauf sichtbar. Tausende Kunden bestellen erfolgreich bei uns, weshalb wir es sehr bedauerlich finden, wenn unbelegte Behauptungen veröffentlicht werden, ohne konkrete Informationen oder Nachweise bereitzustellen.
Es ist leider einfach, hinter einer anonymen Bewertung massive Vorwürfe zu äußern, ohne jemals mit dem Kundenservice konstruktiv zusammenzuarbeiten oder die angeforderten Daten zu senden. Genau deshalb können wir Ihre Darstellung der Situation aktuell nicht als glaubwürdig nachvollziehen.
Sollten Sie tatsächlich Kunde sein, laden wir Sie weiterhin dazu ein, uns Ihre Bestellnummer sowie konkrete Nachweise zukommen zu lassen, damit wir den Fall professionell prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schuh gefällt und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei Henner begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Sehr gute Arbeitsschuhe
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Arbeitsschuhen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Komfort und Freude mit Ihrem Produkt.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
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