Heroka Reviews 215

2,5 maand gewacht op levering uitgroeistick, domme antwoorden van chatbot. Product is gewoon mascara !! Geeft enorm af, ga nooit meer bestellen

Ik gebruik het product Hair rich shadow concealer. Het werkt naar behoren, maar wel een paar opmerkingen.
-Op de site staat aangegeven dat het product 3 jaar houdbaar is, op de verpakking staat 12M (1 jaar).
-Er is geen te gebruiken tot datum dus bij ontvangst van de poeder weet je eigenlijk niet hoe oud dit al is.
-De ingredienten op de verpakking komen niet overeen met de ingredienten op de website.
-Het product wordt geproduceerd in China, dus toezicht op de productie, gebruik van gevaarlijke stoffen, maximale toegestane hoeveelheid per ingredient enzo zal er vanuit de EU minimaal zijn. Kwaliteit & veiligheid is dus moeilijk te controleren.
-Hetzelfde product wordt veel goedkoper verkocht via andere websites. In dan opzich is de prijs-kwaliteit verhouding niet juist via Heroka.

Perfecte levering. Mooi en kwalteitsvolle producten. Zeer tevreden van!!
Beschikbaar en aangename ondersteuning, ook na bestelling en levering. Fijn!!

Mijn bestelling was niet aangekomen, Heroka heeft het uiteindelijk netjes opgelost. De producten zijn heel goed.

De service, het klantencontact (per mail) is uitzonderlijk! Ik ben enorm positief verrast en diverse malen geholpen. Ik kom dit niet vaak tegen bij online webshops en heb daarom zelf gevraagd om een review achter te laten.
Bij deze nogmaals mijn dank!

De bestelde spelden zijn van heel mooi materiaal en ze zitten ook prima. De dienst na verkoop is fantastisch. Het contact verloopt heel vriendelijk en men is super gedienstig. Men verhelpt echt je probleem! Heel erg bedankt.

Langdurige houdbaarheid is waterproof

Voorlopig hou ik het op 2 *,lang wachten op iets dat van Nederland naar Belgie moet verzonden worden...overduidelijk dat mijn producten uit goedkope landen zullen komen en ik dus teveel zal betaald hebben.nog maar wat geduld uitoefenen en dan schrijf ik mijn ervaring met de producten als ik ze ontvang.

Ik wou de daybright concealer aankopen, na het zien van een videorecensie op Instagram. Toen ik op de website van Heroka naar de voor en na foto's keek, kon ik het amper geloven. Toen ik wat beter keek, zag ik dat de foto's 'na' AI gegenereerd waren. Wanneer ik erna meer ging bijlezen over de verschillende klantervaringen, werd ik ervan overtuigd dat het goedkope massaproductie artikelen uit Azië zijn die uiteindelijk bij klanten geraken tegen Europese kwaliteitsprijzen door middel van misleidende marketing. Ik weet dat jullie deze recensies lezen dus bij deze: plaatsvervangende schaamte.

De eyeliner is waardeloos, droogt niet en vlekt enorm. Niet kopen!

Heb reeds 3 producten besteld en ben er zeker van dat ze allemaal super zullen zijn.

eyeliner is heel fijn! Zacht om op te brengen op het ooglid

Betrouwbare winkel met goede producten.

Koop hier alsjeblieft geen spullen. Ik heb een mee eter verwijderaar besteld die rechtstreeks uit China bij me werd bezorgd. Na 4 weken. Op T*mu is wordt het apparaat aangeboden voor €5,- Heroka verkoopt het voor €35,-. Ze adverteren op insta met fake video’s, ze leveren een heel ander product. Oplichters. Ze hebben me van insta geblokkeerd omdat ik andere wilden waarschuwen bij het neppe filmpje. Gelukkig kan het hier.

Ik ben tevreden met de producten die ik tot nu toe besteld hebt super

Er werd een defect product geleverd maar er werd meteen op mijn melding hierover gereageerd. Alsook ontving ik per kerende een nieuw product. Prima klantenservice!

Let op! Oplichters! Dit betreft een dropshipping bedrijf dat niet transparant is en misleidende informatie op zowel de website- als via de klantenservice. Klantenservice stelt zich vriendelijk op maar blijft vaag en misleidend. Uiteindelijk was het overduidelijk dat mijn bestelling na bijna 3 weken wachten uit China kwam en op andere webshops ook nog eens veel goedkoper. Ik ben geblokkeerd op facebook en instagram nadat ik anderen wilden waarschuwen. Wees gewaarschuwd!

Heb er heel lang op moeten wachten. Had twee kleuren kohl besteld.
Ik ben er echt niet tevreden van. Nog geen uur aan en het hangt al overal rond langs mijn oog. Het vlekt enorm en loopt uit. Jammer want ik had er veel van verwacht.
Een ding dat positief is, is dat ik er niet allergisch voor ben wat ik bij de meeste oogpotloden heb en de vorm is ook wel goed, leuk om zo aan te brengen. Maar jammer dat het mij niet bevalt…

Ik had 4 haarspeldjes besteld. Ik kreeg er 3 in perfecte staat maar ééntje was kapot.

Ik werd door Heroka gehoord. Na een boodschapje met foto in messenger, stuurde Heroka me onmiddellijk nieuwe haarspeldjes 😍

Top service !