hetcak.nl Reviews 91

dieven
ik ben er achter gekomen dat cak 190 euro van me steelt want moet officieel maar 30 euro per maand te betaald ik boek alles terug dat ik gelijk krijg want moet veel veranderen aan CAK vuile dieven sturen maar incassobureau boeit me niks want ben erachter gekomen dat ze stelen van me vuile dieven wat ze daar zitten elke post wat ik nu krijg word kapot gemaakt en papier gegooid dom cak wat jullie zijn want dit is gewoon diefstal wat jullie doen vuile ratten wat jullie daar zitten

Ik heb door het cak nu achterstanden opgebouwd, omdat hun et niet van mijn rekening halen, of maar een klein gedeelte. Nu moet ik 3200 terug betalen over 3maanden tijd. Het enige wat ik krijg is dat ze idd fout zijn en waren. Maar de bedragen kunnen niet kwijtgescholden worden. Ik ben blij als ik kan doorstromen van mijn huidige locatie. Want ik heb sinds het begin al gedoe met het cak!

Op de eerste plaats krijg ik berichten dat ik nog een aantal facturen moet betalen. Hierop heb ik kopieën gestuurd van mijn afschriften waarop de bijdragen met die betreffende kenmerken reeds zijn betaald. Daarop kreeg ik weer andere aanmaningen dat ik diezelfde facturen moest betalen. Alsof ze niet gekeken hebben naar mijn bewijzen.
Ik werd gebeld en diegene kwam met een onzinnig verhaal wat ik niet kon volgen. Kreeg ik weer een overzicht binnen met een bedrag dat ik niet kon afleiden. Hierop heb ik gebeld maar het leek alsof ik een robot aan de lijn had die hetzelfde verhaal afdraaide; dat ik altijd achteraf betaal en daardoor nog een bedrag openstaat. Maar dat is hun werkwijze! Ik kan nooit vooraf betalen! April en Mei stond nog open maar ik kan niet voor Mei betalen, hier zijn de facturen niet op aangepast! Dus ze kennen hun eigen systeem niet! Kwaad opgehangen! Ik ga nu een klacht indienen. Oh ja, ze hadden zelfs van een maand geen betaling binnen terwijl dat wel op mijn rekening was afgeschreven. Ik kan alles bewijzen, dus dat ga ik ook doen. Praten kun je niet met ze. Wat een zooi zeg.

SLECHTE BEDOELING DAAR, de afschrijving blijft maar uit dus ik contact opnemen, word er gezegt dat het tot 8 mei kan duren door een achterstand bij CAK zelf, dus door hun fout krijg ik nu straks een achterstand en moet ik 2x betalen in een maand. Zelf maar via iDeal betaalt maar dit is geen manier van doen. Je werkt met mensen die een beperking hebben, dit kan écht niet.

UPDATE 6 mei
Na telefonisch contact met CAK en uiting van klachten over incompetent onervaren en in correcte CAK
In klacht over hun incorrectheid heeft de medewerker de CAK vordering stop gezet
We hebben de CIZ verklaring van onterechte indicatiestelling op zijn advies naar CAK gestuurd en dan kwam het vanzelf goed
.....
NIET DUS; vandaag brief dat we wel eerst moeten betalen en als het onterecht blijkt te zijn dan krijgen we het geld ZONDER RENTE EN KOSTEN terug zo beloven ze weer
IK VERTROUW DIE SATANS NIET MEER
EN GUN HUN HET LAATSTE OORDEEL
En vooral de consequentie daarvan
Patiënten bedriegers

Satans zijn het
Dieven
Dieven
Natuurlijk geloven ze niet
De hel is hun einde
Ze maken mensen ziek
Ze maken de ene na de andere zeer ernstige fout
Geen empathie
Terwijl ze zich als zorg verkopen
Ze sturen mensen rekeningen voor nooit verleende zorg
Wij zijn 40 uur bezig om dit te corrigeren
Zij ook
Alleen zij verdienen ook nog aan de uren waarin ze hun fouten moeten oplossen
Ze gaan vrijuit denken ze
God zal oordelen
Meer dan misdaad
@CIZ
@ZORGKANTOORDEFRIESLAND
@CAK

Wat gaat er goed bij deze ongeorganiseerde bende,
Als iemand mij hierover kan voorlichten hoor ik het graag is dit de organisatie waar de volgende lijken uit de kast gaan komen rollen. Is er iemand daar die weet hoe het werkelijk werkt. Eigen hoge bijdrage bepalen over het inkomen van twee jaar geleden !!! met een wajong uitkering al op elke eurocent moeten letten en een eigen bijdrage berekenen van twee jaar daarvoor met werk te discriminerend voor woorden. Wie o wie stopt deze chaos met een website van 15 eurocent waar niets maar dan ook niets is te vinden. Baggerbende moet gestopt worden asap.

helaas zijn de grootste ciminelen organisatie nog steeds niet opgerolt enz. ze blijven mensen oplichten bestelen enz.
waneer wordt deze criminelenorganisatie eens opgerolt ??
met hun criuminelen organisatie en ook helpen Eigenz en ook UWV enz ook deze criminelen organisatie met hun criminelen praktijken enz. dus mensen je bent gewaarscchuwd er zijn nog te veel criminelen in de maatschappij waar je nog lang last van gaat houden en ook nooit opgerold worden en ze krijgen steeds maar steeds meer hulp deze criminelen organisatie en hun praktijken en niemand doet hier wat aan helaas. want ze zijn hun eigen zakken aan het vullen met deze criminelen.

Een instelling om je kapot te schamen, verkeerde informatie geven en dan het nu niet meer terug draaien. Communicatie is er niet, en aan de telefoon je niet laten uitpraten

echt slechte site. is al jaren een drama.
momenteel zijn de facturen weer niet te downloaden.
Wordt dit ooit nog eens verbeterd?????
Inloggen is vaak ook een drama.
site is al jaren sterk verouderd en heeft sinds ik hem voor mijn moeder moet gebruiken (inmiddels al dik 4 jaar) nog nooit fatsoenlijk gewerkt!

Ben al maanden bezig voor mijn dochter.
Te hoge eigen bijdrage omdat ze naar het inkomen van 2 jaar terug kijken. Website is onduidelijk. Het is onduidelijk welk formulier je moet invullen om bezwaar te maken. Dit is om die reden al een paar keer misgegaan. Het behandelen van het bezwaar of aanpassing duurt lang.
Aan de telefoon krijg je iedere keer een ander verhaal. Ondertussen blijven ze maar hoge rekeningen sturen die niet kloppen. Heeft lange adem nodig. Niet klantvriendelijk en veroorzaakt veel onnodige stress. Slecht systeem! Het CAK is bekend bij de ombudsman en ook op tv bij Radar in beeld geweest. Blijkbaar is er weinig veranderd. Als dit niet opgelost wordt volgt stap 2 klacht indienen. Stap 3 ombudsman of Radar inschakelen en zo nodig een advocaat in de arm nemen. Zeer triest verhaal.

Totaal incompetente organisatie. Foutieve veel te hoge beschikkingen die uitgaan van verkeerde getallen. Als je de juiste getallen aanlevert krijg je weer een brief met vragen ( = standaard) welke geen betrekking hebben op het beschikkingjaar. Om te treiteren? Om te verlengen? Of omdat ze het zelf niet snappen? En dan verwachten dat je de idioot hoge facturen betaald? Waarvan dan? Schandalig hoe deze organisatie omgaat met mensen in de WLZ en WMO!!!

BEDRIJF EN MEDEWERKERS WAARDELOOS EN ONBESCHOFT DOR DE TELEFOON. REKENING ONTVANGEN VAN MIJN MOEDER (TE HOOG) EN VOLGENS HUN GAAT HET OM DE JAAR 2022, TERWIJL ER OP DE BESCHIKKING STAAT AANGEGEVEN 2024?
ZE WETEN NIETS DOOR DE TELEFOON TE VERTELLEN EN WORDT VAN DE KASTJE NAAR DE MUUW GESTUURD!!!! HET ZIJN OOK CRIMINELEN DIE OUDEREN BESTELEN EN GEEN ZAKCENTJES OVERHOUDEN!!! ZELF VERGOEDEN ZIJ WEL DE OEKRAINERS DIE KASTEN MOETEN MAKEN MAAR OUDEREN MOETEN HIERVOOR BOETEN, WALGELIJK OM TE GELOVEN. ZE LUISTEREN OON NIET, WILLEN NIET ANTWOORDEN OP DE VRAGEN DIRE IK STEL,MAAR OMHEEN DRAAIEN. NU MOET IK € 188,93 TEVEEL AAN KOSTEN BETALEN OVER 2024, WAARVAN ER GEEN REKENING IS GEHOUDEN VAN HOE EN WAT. WAT ZIJN ZIJ DAAR AAN HET DOEN!!! KOFFIE DRINKEN EN WINKELEN? ZE MOETEN WAT HARDER GAAN WERKEN. AMBTENAREN rrrrrrrrrrrr......

Het bedrijf heeft een update van het systeem wat nu all 1.5maand duur
1 maart word dat 2 maand
Heb nog nooit gehoord dat dat zoow lang moet duuren ik vermoed verduistering van geld of zoow iets

De Zorgketen
Een tragikomedie in meerdere bedrijven
Personages
De Cliënt
De Zorginstelling
De Ondersteuner
De Toezichthouder
De Verzekeraar
De Uitvoerder
De Incasseerder
Het Protocol
De Eindverantwoordelijkheid (verschijnt niet)
Eerste bedrijf – De Aanmelding
Cliënt:
“Goedemiddag, ik heb hulp nodig. Het gaat niet goed.”
Zorginstelling:
“Dat klinkt vervelend. Wij gaan kijken wat wij voor u kunnen betekenen binnen onze kaders.”
Cliënt:
“En als het misgaat?”
Zorginstelling:
“Dan kijken we opnieuw binnen onze kaders.”
(Het Protocol knikt goedkeurend.)
Tweede bedrijf – De Ondersteuning
Cliënt:
“Ik loop vast in het systeem. Kunt u helpen?”
Ondersteuner:
“Wij zijn er om u te ondersteunen.”
Cliënt:
“Oké, en wat doet u als het misgaat?”
Ondersteuner:
“Dan ondersteunen wij u bij het verwerken dat het misgaat.”
Derde bedrijf – Het Toezicht
Cliënt:
“Ik wil melden dat dit structureel fout loopt.”
Toezichthouder:
“Dank voor uw melding. Wij nemen signalen zeer serieus.”
Cliënt:
“En wat gebeurt er nu?”
Toezichthouder:
“Uw melding is geregistreerd.”
Cliënt:
“En daarna?”
Toezichthouder:
“…daarvoor is deze afdeling niet bevoegd.”
(Het Protocol schuift een formulier naar voren.)
Vierde bedrijf – Het Geld
Cliënt:
“Ik word financieel geschaad door deze situatie.”
Verzekeraar:
“Wij vergoeden zorg volgens polisvoorwaarden.”
Cliënt:
“Maar deze zorg schaadt mij.”
Verzekeraar:
“Daar gaan wij niet over.”
Cliënt:
“Wie dan wel?”
Verzekeraar:
“Waarschijnlijk iemand anders.”
Vijfde bedrijf – De Uitvoering
Cliënt:
“Deze rekening klopt niet.”
Uitvoerder:
“De wet schrijft dit zo voor.”
Cliënt:
“Maar de context—”
Uitvoerder:
“Context valt buiten onze taakomschrijving.”
Zesde bedrijf – De Incasso
Cliënt:
“Dit is het gevolg van falende zorg.”
Incasseerder:
“Wij innen slechts.”
Cliënt:
“Maar iemand moet toch—”
Incasseerder:
“Niet wij.”
Zevende bedrijf – Het Grote Overleg
(Alle partijen zitten aan tafel.)
Cliënt:
“Wie is hier verantwoordelijk voor het geheel?”
Zorginstelling:
“Wij voor ons deel.”
Ondersteuner:
“Wij voor ons deel.”
Toezichthouder:
“Wij voor het proces.”
Verzekeraar:
“Wij voor de betaling.”
Uitvoerder:
“Wij voor de uitvoering.”
Incasseerder:
“Wij voor de vordering.”
Cliënt:
“En het geheel?”
(Stilte. Het Protocol schuift nog een formulier naar voren.)
Finale
Cliënt:
“Dus iedereen is verantwoordelijk?”
Allen:
“Ja.”
Cliënt:
“Maar niemand aansprakelijk?”
Allen (opgelucht):
“Precies.”
(Het licht dooft. De Cliënt betaalt eigen bijdrage. Applaus.)

Dat systeem van hun is echt waardeloos, 2 betalingen gedaan en beide staan of achterstallig of nog te betalen waarbij staat "Betaald met Ideal" daarbij ook nog een factuur krijgen dat er een betaald moet worden.

1 ster is echt nog teveel altijd gezeik met hun.

De mogelijkheid om via de website met IDEAL te betalen lag er wederom voor de zoveelste keer uit. Ik had gebeld met het CAK. Vervolgens zeggen ze dat ik met een bankoverschrijving moet betalen, dan doe ik dat en dan word mijn factuur als achterstallig neergezet. Ik bel nogmaals naar CAK en ik sta een uur in de wacht. Belachelijk dit

Helaas ben ik genoodzaakt een ster te geven want het zou anders diep in de minus zijn. Communicatie is hoogstbelabberd. Moeder overleed eind oktober - het CAK had hun centjes uiteraard al vooraf geind - ik kreeg in november al een bericht dat er teveel betaald is. Probeer het bedrag dan maar eens terug te krijgen. We hebben gebeld en zeker een half uur ons moeten verifieren - je denkt dan dat vanuit CAK-kant zij even nauwgezet en voorspoedig hun kant zullen opvolgen/ afwerken. Niets daarvan. In plaats van de beloofde mutatieformulieren voor mijn bankrekening kreeg ik begin dec 2025 een standaardbrief die volstrekt niet ging over wat afgesproken is. Ik kon opnieuw beginnen. Daarna kreeg begin januari 2026 een email bericht van weer een andere CAK medewerker die mij de procedure nu opnieuw (maar anders (?!) ging uitleggen. Opnieuw alle formulieren opgestuurd (09012026) - kreeg een standaard reactie dat er binnen 5 werkdagen zou worden actie ondernomen. We leven nu weer meer dan 4 weken later. Totaal geen (re)actie. Ook het teveel betaalde bedrag nog immer niet ontvangen. Het komt niet solide over: kennelijk ontvangt het CAK zeer graag en voortijdig geld van kwetsbare ouderen (incasso!) en het lijkt erop dat men de procedures onnodig ingewikkeld maakt zodat mensen afhaken en afzien van restitutie van teveel betaalde bedragen. Ik wacht het nog even af maar raad iedereen aan om desnoods rechtsbijstand op deze ondoorzichtige, op geld beluste organisatie te zetten. Het is triest dat je na overlijden van je dierbare ook nog eens achter de centen moet aanzitten waar je gewoon recht op hebt!

Waardeloos de medeweker die aan de telefoon zit die hangt gewoon op tijdens het gesprek
Ik heb geen vuile woorden gebruikt
En ze kunnen gewoon niet helpen
Mijn huur is schandalig hoog geworden ga ik ook niet betalen ze komen het maar Halen
Ik Ben transparent maar is een grens die hebben bereikt nu

Ontvang facturen over juni en juli in november...
Bellen levert niets op, betalingen zijn niet geregistreerd. Flauw excuus medewerkster, systeem heeft weer storing. Moet later maar eens terug bellen.Bellen zelf niet.

Zelf 1 ster is al te veel. In de tijd van 2016 tot 2021, heeft het CAK structureel mij opgelicht met foutieve eigen risico berekening. 58 maanden lang, elke maand ruim 250 euro te veel berekend en 2 maanden lang elke maand 663,95. Wat ik hoor terug te krijgen. Er zijn al 2 incassobureaus geweest en de 3e blijft ook bezig met pure stalking.