Voorraad melding is niet op orde. Producten worden aangaven als voorradig terwijl het niet zo is. Vervolgens hebben zij geen enkel idee wanneer wel. Ik heb het geluk gehad dat mijn mails snel beantwoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We kochten een wieg, incl. matras bij het Mandenhuys. De wieg voldoet volledig aan de verwachtingen: mooie hoogte en design en zeer eenvoudig in elkaar te zetten. Ook de matras lijkt van goede kwalite... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was even zoeken: rieten manden die in het grote (en rommelige) vak onder het blad van de salontafel pasten. Of de maten klopten niet of het zag er niet uit. Gelukkig had Het Mandenhuys keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Manden voor kinderkamer besteld, hebben de prachtige natuurlijke uitstraling waar ik naar zocht! Maken geen krassen als je ze heen en weer schuift over geverfd oppervlak. Zijn flexibel, maar niet zo z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
111 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super mooi en snelle levering.
Super mooi en snelle levering.
Zeker om nog een x te bestellen.
28 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Vriendelijke groet,
Kim
Zware teleurstelling!
Eind april een mand en rieten tas besteld.
Eind mei: nog steeds niets ontvangen.
Meerdere mails gestuurd naar klantendienst: GEEN reactie!
Dan maar review geschreven. Plots wel reactie: ik werd opgebeld om alles is rustig te bespreken. Er werd mij brloofd dat de mand op 5 juni zou verstuurd worden. En men vroeg mij ook uitdrukkelijk om mijn review aan te passen.
16 juni: nog steeds niets ontvangen. Weer mail gestuurd. Reactie: uw mand heeft een levertijd van 8 weken. Omwille van deze reden wordt uw order geannuleerd en wordt dit overgedragen aan onze financiële administratie. ( over de rieten tas wordt zelfs niet gesproken) Vandaag, 23 juni, heb ik nog steeds niets ontvangen!
Zwaar teleurgesteld in deze firma! Ik raadt iedereen aan hier niets te kopen!
Communicatie en organisatie is een ramp!
Nog nooit meegemaakt met een webshop!
23 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Jessica,
Ik heb het even voor u nagekeken. Uw bestelling is juist geannuleerd en het betaalde bedrag staat binnen enkele dagen weer op uw rekening. Onze oprechte excuses voor het ongemak. De order is op 16-06 geannuleerd en de administratie verwerkt de terugbetalingen binnen 10 werkdagen.
Met vriendelijke groet,
Team Het Mandenhuys
Onbetrouwbare club
Onbetrouwbare club. Leveren niet. Geven eerst vervoerder de schuld hebben dan weer geen voorraad.
Betalen vervolgens niet volgens afspraak terug.
Advies:geen bestellingen doen.
P. de Nijs
14 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedenavond,
Wij willen dit graag voor u uitzoeken. Hiervoor ontvangen wij graag uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Het Mandenhuys
Goed bedrijf
Hele aardige medewerkers, product was goed ingepakt en snel geleverd. Product had ik bij Bol ook gezien en was goedkoper, maar verschil in prijs was meteen verrekend. Minpuntje is dat ze niet telefonisch te bereiken zijn maar ze beantwoorden de mail wel snel
8 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Carry,
Bedankt voor je review en dat je jouw ervaring met ons wilt delen!
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de communicatie en levering van je bestelling. Veel plezier met je nieuwe aankoop.
Vriendelijke groet,
Kim
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Pulleke,
Bedankt voor je review en dat je jouw ervaring met ons wilt delen.
Fijn om te lezen dat alles zo naar wens is verlopen.
Vriendelijke groet,
Kim
We hebben de manden ontvangen
We hebben de manden ontvangen, maar de verpakking was helemaal kapot! We hebben eerst kontakt met jullie daarover opgenomen, we kregen meteen een reaktie terug met een goede oplossing!!
Wij zijn dus zeer tevreden over de snelle en goede afhandeling ! En kunnen jullie daarom aanbevelen om bij jullie te bestellen!!
7 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Henk,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de manden in eerste instantie niet zijn aangekomen, zoals zou horen... Wel fijn om te lezen dat dit inmiddels is opgelost en dat je jouw mooie nieuwe manden nu in huis hebt.
Bedankt voor de aanbeveling.
Vriendelijke groet,
Kim
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Paula,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je zo blij bent met de door jou bestelde mand.
Vriendelijke groet,
Kim
Eind goed, al goed
Mijn bestelling had een moeizame start; maar het is allemaal goed gekomen dankzij de klantenservice van Nely.
(om alles even in perspectief te plaatsen; mijn bestelling dateert van 15/04 en vandaag heb ik gekregen wat ik nodig had)
26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Angie
Bedankt voor uw review, ik ga het haar laten weten!
Veel plezier met uw aankoop
Gr Mel
Mooie mand ,ziet er stevig uit
Mooie mand ,ziet er stevig uit. . Snel geleverd! Inpak folie was gescheurd maar de mand was gelukkig niet beschadigd. Erg blij mee.
23 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je jouw bestelde mand zo vlot en in goede staat hebt mogen ontvangen. Veel plezier met je nieuwe mand!
Vriendelijke groet,
Kim
Mooie dienbladen gekocht
Eerst getwijfeld of ik hier wel zou bestellen omdat ik allemaal slechte reviews las. Uiteindelijk twee dienbladen besteld. Dinsdag besteld en donderdag al geleverd, hele snelle levering! En de dienbladen zijn echt super mooi! Een goede ervaring met het Mandenhuys dus.
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen Laura,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met Het Mandenhuys. Fijn om te lezen dat de door jou bestelde dienbladen zo naar wens zijn en dat je zo tevreden bent met de snelle levering. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Vriendelijke groet,
Kim
Levering
De levertijd liep uit maar hierover werd ik keurig door Het Mandenhuys geïnformeerd. Per abuis kreeg ik vervolgens mijn bestelling 2x toegestuurd. Ik mocht de 2e zending ook houden. Goede service!
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Rianne,
Bedankt voor je review. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons wilt delen.Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de communicatie en de levering van je bestelling.
Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Kim
Tevreden klant
Wij waren op zoek naar een dienblad van mangohout. De kleur en kwaliteit moest passen bij onze meubelen, zwart metaal met mangohout. Altijd afwachten hoe de kleur uitpakt, maar het dienblad is zo mooi dat hij nu een prominente plek heeft gekregen op onze ovale eettafel. Gevuld met kaarsjes, onderzetters en een plantje. Hadden we van te voren niet zo bedacht, maar genieten er nu nog meer van.
Dank, Carla Boons
20 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen Carla,
Bedankt voor je review. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons wilt delen. Fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn en kunnen genieten van jullie mangohouten dienblad. Erg veel plezier hiermee gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kim
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedenavond,
Hartelijk dank voor je review.
Wij wensen u veel plezier je nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Het Mandenhuys
Zeer tevreden
Bestelling was snel geplaatst en de levering volgens verwachting, heel tevreden dus!
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons wilt delen. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de levering van je bestelling.
Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Kim
Slechte service, productomschrijving onjuist
Een klok besteld echter komt deze niet overeen met de omschrijving, is niet van metaal zoals vermeld in omschrijving echter fotoprint papier lijkend op metaal, diameter klopt ook niet, bij aangeven aan klantenservice mag ik retourneren maar wel op eigen kosten! Zeer slechte service
13 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedenavond,
Wij willen dit graag voor u uitzoeken. Hiervoor ontvangen wij graag uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Het Mandenhuys
Heel erg blij mee!
12 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen Margreet,
Bedankt voor je review. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons wilt delen. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Kim
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Anita
Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Veel plezier met je aankoop.
Super snel in huis
Super snel in huis, goede kwaliteit en service!
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen Patrick,
Bedankt voor je review en dat je jouw ervaring met Giga Meubel wilt delen.
Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Vriendelijke groet,
Kim
Super service
Super service, snelle reactie op gestuurde mail. En na bestelling de levering binnen 2 dagen. Blij met onze mooie nieuwe wasmand!!! Ik beveel iedereen het Mandenhuys aan.
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemorgen Brigitte,
Bedankt voor je review en dat je ons aanraadt. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons wilt delen.Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de communicatie en de levering van je bestelling.
Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Kim
Slechte service, prima product
Bestelling bij verkeerd adres geleverd (had wel juiste opgegeven). Vervolgens kreeg ik een mail met de strekking sorry maar we kunnen er niks aan doen, hopelijk kan je het zelf oplossen. Slechte service vind ik, maar de mand die ik heb besteld is prima voor de prijs die je betaald.
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Mandenhuys
Goedemiddag Djara
Bedankt voor uw review ik zou het graag nakijken echter mis ik gegevens heeft u voor mij uw order nummer?
Met vriendelijke groeten het mandenhuys
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.