Had in februari 2022 één tapijtreiniger besteld. Heb deze wel ontvangen en kunnen gebruiken en vervolgens weer geretourneerd. Maar toen kwam het hoor. Kreeg onterecht betaalverzoeken. Heb deze via Wha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele makkelijke en duidelijke website, zo geregeld en zonder borg en dan ook nog fijn thuis bezorgd. Helaas dacht DHL daar anders over. Fijne oplossing door enorm vriendelijke klantenservice. Ik kreeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had nog niet eerder van dit bedrijf gehoord, en was nogal sceptisch toen ik las dat het gratis bezorgd word en weer gratis mag retourneren. Maar alle zorgen zijn weggenomen nu ik klaar ben met mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handig en gratis thuisbezorgd. Netjes verpakt en net apparaat. Alleen jammer dat het apparaat pas erg laat op de dag werd bezorgd, later las ik op de site dat je beter 1 dag voor de klus kunt bestelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Per 28-11-22 gestaakt.
Contactgegevens
Edisonstraat 21, 5051 DS, Goirle, Nederland
- info@heyho.nl
- heyho.nl
4,1
Goed
191 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en goed geregeld .
19 februari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
En zo hebben we het graag, bedankt voor de review Tatiane!
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Da's mooi om horen, bedankt voor de review Hans!
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Daar doen we het voor, zo'n mooie review. Bedankt Frits!
Snelle aardige service via whatsapp!
10 februari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Bedankt voor de mooie review, Chase!
Hele slechte service en Ik heb nog steeds niets ontvangen
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Terwijl op de DHL app staat dat het is afgeleverd. Het afleveren zou in de avond plaats vinden, wat natuurlijk niet handig is op het werk. Dan is iedereen al naar huis. Heb geprobeerd wat met de buren te regelen, maar daar is niets bezorgd.
Daarnaast wordt er pas heeeeeeel laat gereageerd op whatsapp berichten en dan komt het slappe excuus van corona. Eens maar nooit weer!
9 februari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
De bezorging van deze bestelling is inderdaad erg verwarrend en vervelend verlopen. Gelukkig zijn we er, samen met Ben, uiteindelijk achter gekomen dat de bestelling bij de buren was afgeleverd. Niet echt handig, we maken namelijk niet voor niks gebruik van de extra service bij DHL om 'niet bij de buren' te bezorgen. We zijn dan ook druk bezig dit op te lossen met de vervoerder. Nogmaals sorry Ben, maar we hopen dat de klus verder goed is verlopen!
Het concept is top. De uitwerking iets minder.
Het concept is wat mij betreft super. De uitwerking iets minder. De laminaat snijder werd rond 11:00 geleverd door DHL maar dat is niet ideaal als je om 08:00 begint met vloer leggen. Als ze een eigen breng en haal service zouden hebben zou het perfect zijn.
7 februari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Bedankt voor je compliment over het concept. Over de bezorging hebben wij niet altijd de controle die we zouden willen inderdaad. DHL doet zijn best!
Snelle service
Snelle service, netjes afgeleverd. Tapijtreiniging ging perfect hiermee.
Tot de volgende keer!
1 februari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Zo zien we het graag. Tot de volgende keer :)
Hij was heel goed schoon
Hij was heel goed schoon
Alleen de beschrijving. Wat wat nat geworden toen hij aangekomen was
Heb deze gedroogd en in een zakje erbij gedaan
31 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Heel fijn, we hebben het zakje gevonden. Dat is pas netjes. Bedankt voor je fijne review!
Zelfs een dan van te voren bezorgd.
Zelfs een dan van te voren bezorgd. Kon volgende dag gelijk aan de slag 100% aanrader zal zeker van huren !!!!
29 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo, we proberen zo snel mogelijk te bezorgen en goed gelukt dus! Bedankt voor je mooie review.
Alles ging precies zoals je zou willen
Alles ging precies zoals je zou willen, het gehuurde product wordt thuis gebracht, wanneer je klaar bent breng je het naar een dhl service punt, werkt prima voor me!
28 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Dat hebben wij ook graag! Bedankt voor deze goede review.
Tijd en geld bespaard dankzij huren
Professionele lakfrees gehuurd, voor de zekerheid mesjes bijgekocht. Apparaat en materiaal tijdig geleverd, gebruikt, schoongemaakt en teruggestuurd. Ongebruikte mesjes ook retour gestuurd, allemaal makkelijk geregeld. Topservice!
24 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey! Bedankt voor deze mooie review, we zien jou of je klusmaten graag terug natuurlijk.
Tapijtreiniger besteld
Tapijtreiniger besteld, halve dag al voor bij en ding is nog niet geleverd, maar wel bij de order zetten dat het product in gebruik is, ook totaal nergens op te bereiken. Nooit meer hier wat huren
22 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo, heel vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Het product is in gebruik gezet, maar je krijgt geen rekening voor deze dagen zoals bekend. We zijn alle werkdagen bereikbaar op de chat tussen 9u en 17u. Zaterdag tussen 9 en 12u. Op zondag zijn wij inderdaad niet geopend. Hopelijk is het apparaat wel goed bruikbaar geweest.
GEWELDIG
GEWELDIG
Het interieur van onze auto was toe aan een opfrisser en daarom deze tapijt/ bekledingreiniger besteld. Echt super goed Wij zijn Zeer tevreden, keurig verstuurd!!
Even zelf inleveren na gebruik bij DHL punt en klaar .Je kunt het natuurlijk ook bij een professioneel bedrijf laten doen maar zelf doen is ook leuk en dat voor nog geen 30 euro incl wasmiddel. TOP!!!!
16 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Wat een fijne review. Het is heel leuk om je stoffen spullen zo mooi te zien worden. Soms écht als nieuw. Hopelijk zien we jou, of iemand die je kent, nog eens huren :) Geniet van het auto interieur!
Kreeg een lakfrees met botte mesjes…
Kreeg een lakfrees met botte mesjes afgeleverd. Was niet wat ik had verwacht. Jammer, want het concept van Hey-Ho vind ik goed maar dan moet er wel een goede check worden gedaan voordat een apparaat naar de nieuwe huurder gaat. Ik ga dit dus niet meer doen helaas.
Reactie op de reactie van Hey-Ho: Dit staat er bij de verhuur van de lakfrees:
"Let op: we leveren de lakfrees altijd met minimaal 2 scherpe snijkanten. Verwacht je veel slijtage door langdurig of intensief gebruik? Voeg dan een set reservemesjes toe aan je bestelling."
Meer had ik niet nodig voor mijn kleine klus maar zelfs de 2 (beloofde) scherpe snijkanten waren niet te bekennen op de lakfrees.
13 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo, jammer dat je niet tevreden was. De lakfrees wordt inderdaad niet geleverd met mesjes, we laten de laatst gebruikte vaak zitten omdat het dan duidelijk is wat er in moet. In het bestelproces worden 4 mesjes aanbevolen om bij te bestellen.Dan kan de lakfrees gegarandeerd goed gebruikt worden. Misschien is daar in de communicatie iets niet duidelijk? Jammer dat je ons slechts 1 ster geeft. Hopelijk toch tot ziens nu we dit toegelicht hebben!
Wat je zegt in "Reactie op HeyHo" is dus correct. We controleren de mesjes altijd, als ze té bot zijn, dan vervangen we ze. Deze is er tussendoor geglipt ben ik bang. Nogmaals onze excuses en al met al een goed weekend.
Mocht je nog eens zo'n klus hebben in de toekomst horen we het graag, dan willen we uit coulance graag een gratis verhuur apparaat aanbieden.
Top bedrijf!
12 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Bedankt voor je fijne review!
Ontvangen en retour zenden erg gemakkelijk
Helaas was levertijd langer dan verwacht.
Verder alles goed gegaan, super mooie, goede en schone machine.
Machine ontvangen en retour zenden erg gemakkelijk.
10 januari 2022
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Ja, onze bezorging willen we graag nog flink verbeteren met de drukte op de pakketmarkt! Gelukkig is verder alles goed gegaan en we zijn superblij met je review.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Super bedankt voor je review. We hopen dat je je jaar mooi gestart hebt met deze klus.
Goede producten en service!
23 december 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Bedankt voor je fijne review. Alvast een mooie jaarwisseling en hopelijk tot ziens in 2022!
Gereedschap kwam 2 dagen te laat.
17 december 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Heel vervelend inderdaad, DHL heeft hier de plank een beetje misgeslagen. Dat gebeurt rondom de feestdagen wel vaker, vandaar dat we geprobeert hebben contact op te nemen. Helaas niet gelukt. Daarom willen we je aanbieden bij een vervolgklus nog eens te huren voor 3 dagen terwijl je er maar 1 hoeft te betalen!
snelle service
16 december 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Dat bieden we graag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.