Had in februari 2022 één tapijtreiniger besteld. Heb deze wel ontvangen en kunnen gebruiken en vervolgens weer geretourneerd. Maar toen kwam het hoor. Kreeg onterecht betaalverzoeken. Heb deze via Wha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele makkelijke en duidelijke website, zo geregeld en zonder borg en dan ook nog fijn thuis bezorgd. Helaas dacht DHL daar anders over. Fijne oplossing door enorm vriendelijke klantenservice. Ik kreeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had nog niet eerder van dit bedrijf gehoord, en was nogal sceptisch toen ik las dat het gratis bezorgd word en weer gratis mag retourneren. Maar alle zorgen zijn weggenomen nu ik klaar ben met mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handig en gratis thuisbezorgd. Netjes verpakt en net apparaat. Alleen jammer dat het apparaat pas erg laat op de dag werd bezorgd, later las ik op de site dat je beter 1 dag voor de klus kunt bestelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Per 28-11-22 gestaakt.
Contactgegevens
Edisonstraat 21, 5051 DS, Goirle, Nederland
- info@heyho.nl
- heyho.nl
4,1
Goed
191 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Heel blij met jouw review!
hogedrukreiniger besteld
hogedrukreiniger besteld, werd op tijd geleverd. was vrij nieuw maar werkte totaal niet. afbesteld, werd ook snel opgehaald, en na enkele dagen geld retour.
over logistiek niet ontevreden wel over kwaliteit geleverd machine. dus toch maar naar Boels of Praxis. veel beter spul. contact via sms traag, je kunt ze niet bellen.
onzekerheid over brengen en halen ook hinderlijk, werkt alleen als dag tevoren gebracht en dag na karwei opgehaald, hoe kun je anders ebt. hulptroepen plannen…
25 november 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Helaas is inderdaad niet alles naar wens verlopen. Om aan te tonen dat wij prima materiaal hebben + duidelijkere communicatie na jouw feedback zouden we je aan willen bieden om nog eens 3 dagen te huren tegen de prijs van 1 dag. Dat kan mooi van het bedrag wat we direct na onze fout terug gestort hebben!
Top gereedschap, leuk team!
Top gereedschap, snelle service, meedenkend team en leuke mensen!
19 november 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Helemaal super dat alles naar wens is geweest! Wij zijn ook erg blij met klanten zoals jij!
Super fijn geen borg bezorgt echt een…
Super fijn geen borg bezorgt echt een goede onderneming raad het echt aan
14 november 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Bedankt voor je fijne reactie. We zien je graag terug, maar zijn vooral blij dat alles helemaal goed verlopen is.
Een lakfrees huren?
Een lakfrees, die was moeilijk te huren in de omgeving en toen kwam ik bij HeyHo, bleek dat je daar online kon huren. Het hele proces van toezenden, gebruiken en retour sturen verliep snel en vlekkeloos.
8 november 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey! Bedankt voor je positieve review. De lakfrees is inderdaad een topper. Fijn dat alles goed ging met verzenden én retourneren.
Easy en snel
Easy en snel. bestelling, levering, retourneren en betaalafspraken zijn snel geregeld en goed georganiseerd via DHL service
1 oktober 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo, super bedankt voor de review. Wij vinden het ook leuk om op deze manier samen te werken! Speciale wensen zijn altijd welkom, we helpen graag.
E kitspuit
De levering kwam een dag later dan geboekt, wat in dit geval vervelend was. Maar, dat kan gebeuren.
Storend was dat toen het product aankwam, de accu's beide leeg waren en het dus alsnog niet direct gebruikt kon worden.
23 september 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo Arie, bedankt voor je review. We gaan proberen om de accu's in ons accu platform op te laden voor verzending. Het kan echter voorkomen dat een accu niet meteen vol of zelfs bijna leeg als een klant dit eerder ook gebruikt heeft. We vermelden dit in onze voorwaarden, maar we zien nu in dat we daar duidelijker over moeten zijn!
1e instantie ging het niet helemaal…
1e instantie ging het niet helemaal volgens afspraak, maar is direct rechtgezet door goede na service👍🏻
21 september 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey! Bedankt voor je review. We zijn blij dat je alsnog tevreden was na onze service.
Top gereedschap en goede klantenservice!
Goede service, snel geleverd, klantenservice reageert snel.
In mijn geval leverde PostNL het pakket op een afhaalpunt echter werd in het PostNL systeem niet aangegeven dat het pakket bij betreffende pakketpunt was afgeleverd gezien het pakket niet was ingescand bij het pakketpunt. Dit had wat voeten in de aarde waardoor het artikel te laat binnen was. Maar daar kon Hey Ho! weinig aan dan en lag volledig buiten hun macht. Echter gingen ze er snel achteraan bij PostNL.
6 september 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Guido, bedankt voor je complimenten en je feedback. We zien je graag terug!
Heel goed
Heel goed. Thuis afgeleverd, maar helaas was de optie ophalen door dhl (nog?) niet beschikbaar.
Het apparaat was opzich prima.
Maar bij de waterzuiger was er een slangetje bij de spuithendel dat op een gegeven moment een beetje begon te lekken & het apparaat had geen 'hendel' om 'm makkelijker te verplaatsen.
Maar al met al: een hele goede ervaring met dit bedrijf voor een goede prijs!
2 augustus 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey! Bedankt voor je uitgebreide en zeer nuttige review. Wij doen er alles aan om onze service zo goed mogelijk te maken, dus jouw feedback nemen we zeker mee voor de toekomst. Hopelijk zien we je terug!
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey, bedankt voor deze mooie review! We zien je graag eens terug.
Op 3 juli zou de lakfrees bezorgd…
Op 3 juli zou de lakfrees bezorgd worden. Is niet gebeurd maar heb al wel betaald. Bleek dat ze een storing hadden met bestellingen. Achteraf is het allemaal wel netjes afgehandeld en heb een korting gekregen op de bestelling.
4 juli 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Cagri, jammer dat er iets is misgegaan met jouw bestelling. Fijn dat het naar tevredenheid is opgelost. We zien je graag eens terug.
Heb mijn bestelling helemaal niet…
Heb mijn bestelling helemaal niet ontvangen! Communicatie is zeer slecht
4 juli 2021
Top product
Top product , goede en snelle service. Tegelzaag werkt goed, beetje lastig schoonmaken maar verder prima machine.
29 juni 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo Japke, dankjewel voor je review! Je feedback neem ik mee voor in de toekomst. Hopelijk kom je nog eens terug.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hi Gus, dankjewel voor je mooie review. We zien je graag terug bij HeyHo!
we misten de gebruiksaanwijzing
16 juni 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey André, dankjewel voor je review. De handleidingen van onze gereedschappen zijn te downloaden via onze website: dat vinden wij wel zo milieubewust. Ik zie dat je bij ons een accu lijm-/kitspuit hebt gehuurd en ik zie dat ook deze handleiding op onze website staat. Het spijt me dat dit niet bekend bij je was en ik zal ervoor zorgen dat jouw feedback meegenomen wordt ter verbetering van onze service.
Gelukkig heb je ons tóch nog vier sterren gegeven. We hopen dat je ons bij je volgende klus weer weet te vinden!
Goede kwaliteit
Het belangrijkste is dat de kwaliteit van het gereedschap goed is. De klantenservice denkt goed mee.
Levering via DHL loopt ook goed.
Kortom heb je een goed stuk gereedschap nodig voor die ene klus dan is dit het adres om dat te huren.
13 juni 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hi Marcel, bedankt dat je deze positieve ervaring hebt gedeeld! We hopen je snel terug te zien.
Super makkelijk
Super makkelijk. Mooie lakfrees ontvangen, ding was hagelnieuw en deed ‘t als de beste. Geen borg vooraf. Groot vertrouwen in de klanten dus. Waar maak je dat nog mee? Al met al: AANRADER !
11 juni 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Lex, dat is nog eens een mooie review om het weekend mee in te gaan! Heel erg bedankt en bij je volgende klus helpen we je graag opnieuw.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Lukasz! Goed om te horen dat je zo tevreden bent. We zien je graag terug!
Logistieke proces kan beter afgestemd…
Logistieke proces kan beter afgestemd worden. Product zelf was ZEER GOED
26 mei 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Peter, dankjewel voor je review. Ik kan me goed vinden in jouw feedback: rondom jouw huurperiode waren we nét bezig met het doorvoeren van wat wijzigingen. Het klopt dus inderdaad dat dit beter had gekund. Hopelijk huur je de volgende keer weer bij ons, en dan hopen we dat je over het logistieke proces net zo tevreden bent als over het gereedschap zelf!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.