Had in februari 2022 één tapijtreiniger besteld. Heb deze wel ontvangen en kunnen gebruiken en vervolgens weer geretourneerd. Maar toen kwam het hoor. Kreeg onterecht betaalverzoeken. Heb deze via Wha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele makkelijke en duidelijke website, zo geregeld en zonder borg en dan ook nog fijn thuis bezorgd. Helaas dacht DHL daar anders over. Fijne oplossing door enorm vriendelijke klantenservice. Ik kreeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had nog niet eerder van dit bedrijf gehoord, en was nogal sceptisch toen ik las dat het gratis bezorgd word en weer gratis mag retourneren. Maar alle zorgen zijn weggenomen nu ik klaar ben met mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handig en gratis thuisbezorgd. Netjes verpakt en net apparaat. Alleen jammer dat het apparaat pas erg laat op de dag werd bezorgd, later las ik op de site dat je beter 1 dag voor de klus kunt bestelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Per 28-11-22 gestaakt.
Contactgegevens
Edisonstraat 21, 5051 DS, Goirle, Nederland
- info@heyho.nl
- heyho.nl
4,1
Goed
191 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een snelle en correcte levering van het…
Een snelle en correcte levering van het gereedschap. Een door mij gevraagde wijziging in het afleveradres is professioneel door een medewerker opgepakt. De gereedschappen zijn van een goede en betrouwbare kwaliteit. Over het terug sturen van de materialen heb ik nog geen ervaring omdat eht werk nog niet is afgerond.
19 mei 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hi Johan, goed om te horen dat je tot nu toe zo tevreden bent! Succes nog met je klus, en mocht je straks vragen hebben over het retourneren; deze beantwoorden we graag.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo Geert, bedankt voor je mooie review! Daar zijn we blij mee, bij je volgende klus staan we weer voor je klaar.
HeyHo, Een aanrader
Snelle reactie bij vraag aan klantenservice.
Gehuurde lakfrees is in prima staat. Mooi de klus mee kunnen klaren.
15 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Niels & Yvonne, fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de klantenservice en de gehuurde lakfrees. Tot de volgende keer!
Zeer snelle service van Hey-ho
Zeer snelle service van Hey-ho. De lakfrees was super handig om de lijmresten van de trap te verwijderen. De klus was zo gedaan.
10 mei 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hoi Maria, daar is de lakfrees inderdaad uitermate geschikt voor! Fijn dat je klus zo soepel is verlopen, bij je volgende klus staan we je graag weer bij.
Super service
Super service! Eerst probleempje omdat ik per abuis een verkeerde datum had ingevoerd; direct contact via chat en direct opgelost. Gehuurde apparaat voldeed aan de verwachtingen. Bij retourneren werkte de barcode van post NL niet: ook toen had ik weer direct contact, ditmaal via mail en werd er direct een oplossing gegeven.
30 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Bea! Dankjewel voor je mooie review, er gaat helaas nog wel eens iets mis maar hier kunnen wij alleen maar van leren. Fijn dat je zo tevreden bent en we zien je graag terug bij je volgende klus!
Mooi apparaat
Mooi apparaat, wel lastig dat ik het niet in de buurt kon inleveren omdat een groter PostNL punt nodig was, omdat het pakket nogal groot was
26 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Willemjan, fijn dat je tevreden bent over onze apparatuur! Jammer dat het inleveren wat moeilijker ging dan gehoopt. Hier ga ik nog even contact met je over opnemen, zodat wij daar weer van kunnen leren.
verticuteer apparaat gehuurd
verticuteer apparaat gehuurd. Alles was ok en keurig aangeleverd in een doos.
Apparaat voldeed , Dank , Volgende keer ga ik weer bij jullie huren.
Groet\
Tijn .
21 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hoi Tijn, dankjewel voor je review en super leuk dat je de volgende keer weer bij ons gaat huren. We hopen dat onze service tegen die tijd nóg beter is geworden!
Vlotte en vriendelijke reactie
19 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Mikel, fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! Veel klusplezier komende zaterdag.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Bedankt, Jan-Peter! Hopelijk zien we je terug bij je volgende klus.
Beste service
8 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Slawek, dat is goed om te horen! We zien je graag terug.
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Dankjewel voor je goede review, Bennie!
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hoi Giovanna, bedankt voor je korte & bondige review! Zo mogen we het horen! Hopelijk tot de volgende keer.
Fijne service!
De klantenservice heeft me goed geholpen bij het kiezen van het huurproduct en verdere benodigdheden. Het ontvangen en versturen verliep verder vlekkeloos. Heel fijn!
8 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Mark, fijn dat je zo tevreden bent over onze service. De volgende keer staan we weer voor je klaar!
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Marianne, we zijn blij te horen dat je onze service als uitstekend ervaren hebt. Hopelijk tot de volgende keer!
Heyho helpt je klussen!
Makkelijk bestellen. Wordt netjes thuis geleverd. Makkelijk retour via PostNL punt. Aanrader voor elke klus!
2 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hi Marco! Bedankt voor je aanbeveling, hopelijk kunnen wij nog veel meer klussers net zo blij maken met onze service.
Ik heb de indruk dat jullie een jonge…
Ik heb de indruk dat jullie een jonge frisse enthousiaste club, goed gemotiveerd.
In een chatbot sessie vriendelijk en effectief 'te woord gestaan'.
Echter en helaas is het pakket op de afgesproken dag bij de buren bezorgd. De buren waren niet thuis. Kortom kreeg ik het pakket pas om circa 15:30, zodat ik maar een puur uur had om het grasveld te teisteren met de verticuteermachine. Ook nog (het kan zijn dat ik de voorwaarden niet goed gelezen heb) als ik de machine van 30 tot 31 maart huur dan ga ik ervan uit dat ik een belangrijk deel van de 30-ste de machine tot mijn beschik heb en niet slecht de helft van de dag.
Mvg
R. Lucas.
2 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hoi Rob, dankjewel voor je review. Wij zijn inderdaad een club zoals je deze omschrijft, dus we vinden het leuk om te lezen dat het ook zo overkomt op de klant.
De situatie die je omschrijft is inderdaad bekend bij ons. Het staat vermeld op de website, maar wij zijn er mee bezig om dit nóg beter te vermelden en belangrijker nog; om het te verbeteren, want ik begrijp inderdaad dat dit niet helemaal voldoet aan je verwachtingen. Sorry daarvoor en hopelijk zien we je terug bij je volgende klus!
Huren gaat gemakkelijk
Huren gaat gemakkelijk. Ze leveren het thuis en beantwoorden je vragen snel per WhatsApp. Goede service!
1 april 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hey Linda! Goed om te horen dat je zo enthousiast bent over de service. Hopelijk is je tapijt tiptop gereinigd! Hopelijk zien we je terug met je volgende klus.
Goede spullen
Goede spullen, duidelijke instructies. Besteld voor donderdag om op donderdag mee te werken. Werd om 17:00 uur bezorgd met lege accu's dus de hiervoor gereserveerde donderdag was voorbij, helaas.
25 maart 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hallo Fred, wat jammer dat de haakse slijper aan de late kant én met een lege accu geleverd werd. Dit zijn beide zaken waar wij op wijzen in onze FAQ, maar ik begrijp dat het jammer is wanneer het onverwachts gebeurt. Hopelijk zien we je terug en kunnen we je de volgende keer nóg beter helpen bij je klus!
Geen half werk, gewoon heel goed geregeld!
Prettige site om je juiste gereedschap te vinden en verrassend goed en duidelijk verpakt, verzonden en straks weer retour te sturen.
Prachtige Makita bladblazer, met goedwerkende accu’s. Gewoon een top apparaat.
25 maart 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hoi Mandy! Dankjewel voor deze mooie review, goed om te horen dat je klus zo goed geslaagd is dankzij onze bladblazer & service. Bij de volgende klus staan we graag weer voor je klaar!
Fijn bedrijf!
Fijn bedrijf dat doet wat ze aangeven. Contact via de chatmodule is goed. Ze denken met je mee en zijn erg behulpzaam. De machine heb ik 1 dag voor mijn klus laten leveren en het was geen probleem om hem 1 dag later dan aangegeven weer retour te zenden.
18 maart 2021
Antwoord van HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort
Hi Rik! Bedankt voor je vijfsterren review. Fijn dat je onze service als zo goed ervaren hebt! Wanneer je een nieuw klusje hebt, staan we uiteraard weer voor je klaar.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.