Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Everything was great when purchasing the travel insurance. Our vacation went smoothly and we didn’t have any incidents, so we didn’t need to use the policy. Overall, a very good experience and I would... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Heymondo Asigurări de călătorie
Geschreven door het bedrijf
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Geschreven door het bedrijf
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Contactgegevens
Roemenië
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,8
Uitstekend
166 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience.
A mers totul f ușor prețul f bun
14 mei 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumită de procesul de achiziție a asigurării tale. Drum bun!
Your prompt answer was highly…
Your prompt answer was highly appreciated
Price are competitive and service provided we will see after hollidays.
13 mei 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Brandusa,
Thank you so much for your feedback!
We are thrilled to hear that you appreciated our service and found our prices competitive. We work hard to offer the best value to our travelers.
We are confident that you will have a smooth experience, but our team is always here for you should you need anything during your stay.
Thank you for choosing us and we wish you a fantastic trip!
Team Heymondo
Veri intuitive and well organized
22 april 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience.
They have a big money coverage
I bought it really easy and fast. They are covering a lot for your insurance
5 mei 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Mi-a palcut modul de abordare
Mi-a palcut modul de abordare, serviciile oferite si faptul ca voi fi ghidata daca as avea nevoie de ajutor.
3 mei 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Sorina. Ne străduim la maximum să oferim cea mai bună asigurare de călătorie, cu cele mai bune acoperiri și un serviciu excelent de relații cu clienții, astfel încât să călătorești liniștită, având încredere că, dacă se întâmplă ceva, vom fi acolo să te ajutăm. Călătorie plăcută!
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. We are glad that the team has managed to meet your needs. We’re here for you anytime!
Very important for you this site .
10 maart 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Cristina, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!
the app was a bit confusing as it…
the app was a bit confusing as it required a passport number to log in but the policy was not bought using the passport number
3 mei 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Diana,
Thank you for taking your time to leave us your comments and for choosing Heymondo to insure your trip.
We are sorry that you had some difficulty accessing our App. We have verified that our Customer Service team has contacted you by phone and confirmed that you were able to log in correctly.
As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 10:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842) or e-mail info@heymondo.ro. Travel assistance however is available 24/7.
We would like to remind you that registration in the app is individual and is based on the identity document (CNP) as it appears on your insurance policy.
Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.
Best regards,
Heymondo Team
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta, Dan. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale de călătorie, la un preț competitiv.
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Meli, thank you for leaving a 5-Stars review. We’re here for you anytime!
Cel mai bun pret din piata si cele mai…
Cel mai bun pret din piata si cele mai multe beneficii la asigurarile de calatorie !
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta,Bobi. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale, la un preț competitiv.
super professional
super professional. they solved my problem very quickly. I recommend
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Dear Anca, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Marian! Ne bucură să aflăm că ești mulțumit de propunerea și serviciile noastre pentru a-ți proteja călătoria
Compared to previous years
Compared to previous years, the process has been much simplified. I got the insurance in 5 minutes and the prices are very good. Congratulations!
29 april 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review, Simona. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Dear Radu, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!
Zero flexibility in changing anything…
Zero flexibility in changing anything regarding your trip insurance.
29 april 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Catalin,
Thank you for posting a review and we’re sorry to hear that your experience was not of the quality you expected.
We are aware that our Customer Service team has contacted you to indicate that date changes cannot be made; however, a new policy may be purchased with the correct dates, while simultaneously requesting the cancellation and refund of the original policy.
Furthermore, we understand that a refund for the initial policy has been requested, as it was not correctly issued.
We hope that your interaction with our customer care team has lived up to your expectations.
As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 10:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842) or e-mail info@heymondo.ro. Travel assistance however is available 24/7.
Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.
Best regards,
Heymondo Team
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Alexandra, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Foarte rapizi cu oferta si prețul ok
25 april 2026
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Mulțumim pentru comentariu, Lenuta! Ne bucură mult să știm că ai avut o experiență plăcută de utilizator.
Antwoord van Heymondo Asigurări de călătorie
Angela, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.