The products seem fine but it's a mixed bag in customer service. Generally ok but had some mental health disaster of a customer service rep who told me we "don't need customers like you & I'll cancel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Die aktuelle Situation mit den astronomischen Steuern hat mich dazu gebracht hier zu bestellen. Es ist schon sehr beeindruckend zu welch günstigen Preisen ich h... Toon meer
Deutschsprachiger Support. Erstlieferung hängt noch immer beim Zoll. Kurz Support kontaktiert und noch am selben Tag ist ein erneuter Versand angestoßen worden, welcher innerhalb von 2 Wochen bei mir... Toon meer
Ich habe vor Monaten! die erste Bestellung aufgegeben und nie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen erhalten. Auf das Kontaktformular und die E-Mails (2 Support-Emailadressen; eine deutsche un... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HiLIQ emerged from the time where the ever-growing E-Cigarette industry needs top-notch quality E-liquids with an honest price. HiLIQ is a direct and professional supplier offering all around services on all your E-Liquid needs. Aside from its promise to offer you the best quality E-liquid supplies, it assure you of saving as high as 50% from further payments you give easily to wrong suppliers who put tremendous extra pricing and hidden third (3rd) party charges on every bottle, making you to pay a premium price. At HiLIQ you don’t need to pay a premium price for a premium E-Liquids. We are on a mission to give you the highest kind of E-Liquids you and your customer deserves. Our prices are sure to rock your business and our end products are sure to amaze your high sense of taste. Sealed with the quality you can definitely depend, prices you can always approve and a clientele services you can continually count on, HiLIQ is the brand to trust.
Contactgegevens
Shanghai, 201114, Shanghai, China
- 86 185 1667 0284
- service@hiliq.com
- hiliq.com
2,7
Slecht
47 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Do not buy from hiliq
Do not buy from hiliq. My nicotine juice arrived yellow and tasted disgusting. Unlike any nicotine I've ever vaped and mixed before.
Left it fully covered in tin foil the fridge and after a few months, it's so peppery tasting that it was completely unusable. Even when mixed with very flavorful base juice.
Customer service was terrible. You'll hear lots of awful reports of them telling customers to just accept the disgusting stuff. And that's what they did with me.
Wish I had asked others for reviews before I bought. Total waste of money.
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
My first order with HiLiq was fine
My first order with HiLiq was fine: no problems. Now my second order was a very different situation.
My undiluted nicotine arrived yellow & had been oxidised. Tasted Iike chemicals, very peppery.
Australian representative for the company denied anything was wrong with the product and refused to help.
There are better companies out there who sell far better quality product and provide actual customer service. HiLiq are scammers.
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HiLIQ
Hello JD,
Could you provide us with your order number and the Agent name who assisted you through this email: marc.li@hiliq.com
Thank you for your feedback and we will make the necessary inquiries regarding your case and get back to you accordingly.
Warmest Regards!
Marc
Fantastic job and amazing service
I’m relatively new to vaping so I wanted to try a few flavors before I gave a review. The service from HiLIQ this far has been top notch with great prices and fast shipping. Definitely worth the time to steep the flavors to really bump it up a notch.
9 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
satisfied
my boyfriend and me started vaping after 10 years of smoking, we bought liquid from hiliq a few weeks ago and we are very happy with our purchase, the fruit liquid is a little stong but fine, the flavorless liquid is especially good, i dont like to smell like 10 fruits or cakes.
18 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.