Ich hab mir jetzt zum ersten Mal ein E-Bike von Himiway gekauft und zwar das D5 2.0 in der 20 Zoll Version. Ich muss Sagen, ich bin Mega begeistert von diesem wunderschönen Bike. Der Kraftvolle 90 Nm... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich möchte mich auf diesen Weg recht Herzlich bei Freya dem Support von Himiway bedanken. Prompte Beantwortung meiner eMail unf sofortige Lösung meines Problem. vielen Dank Freya mit freundliche... Toon meer
Der Kundensupport dieses Unternehmens ist wirklich super. Die antworten nicht nur schnell, sondern sind auch total hilfsbereit und fragen direkt, was man braucht. Freya hat genau das getan und noch me... Toon meer
Das Fahrrad fährt sich sehr stabilund schnell. Besonders auf Waldwegenund Bergaufstrecken, fühlt es sich sicher und leicht an. Der Gangwechsel funktioniert reibungslos und die Bremsen reagieren präzis... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Vahrenwalder Str. 213 , 30165, Hannover, Duitsland
- +49 6924437699
- support_de@himiwaybike.com
- himiwaybike.de
4,7
Uitstekend
62 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I paid for a bike that was never…
I paid for a bike that was never delivered. Their site guaranteed shipment in 2-3 days, after 2 months of waiting I received an email from himiway asking me to post a review on my bike. Himiway insisted I had my bike and after some back and forth the realized they never shipped it.
Then I waited another month and no bike, this time they said my bike was back ordered, but asked it I can leave a positive review, I declined because obviously I don't have the bike.
I finally got frustrated and tried to cancel my order, that's where this went from frustrating to flat out enraging.
Himiway wants to charge 8% for cancelled orders, but in the US you can't charge that fee when items don't ship on time they acknowledged that but then said give us 4%, didn't ask, told me, give us 4%.
I cancelled through my CC company and got all my money back, now I've received several emails from himiway rudely telling me to reorder my bike as they are in stock again, not asking but telling me.
28 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Himiwaybike
Dear Customer,
We apologize for the frustrating experience you've had with Himiway. It is deeply regrettable that your bike was never delivered despite your payment and the promised 2-3 day shipment. We understand your frustration and disappointment with the situation. If there is anything else we can assist you with or if you have any further concerns, please do not hesitate to let us know. You can write to our Customer Support: kunden@himiwaybike.com
Sincerely,
Customer Support
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.