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Korrektur meiner vorherigen Bewertung. Nach mehrmaligem Austausch mit dem Kundenservice Team habe ich festgestellt, dass nach einer kundenorientierten Lösung gesucht wird. Vielen Dank für Ihr Entgeg... Toon meer
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Ich habe in einem Online Shop eine personalisierte LED-Lampe aus Acrylglas als Geschenk für meine Frau bestellt. Nach kurzer Zeit bekam die Lampe leider einen Riss im Glas. Ich kontaktierte daraufh... Toon meer
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und unkompliziert bearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass sofort eine Lösung angeboten wurde und ich prob... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Himmelsflüsterer.de - Modeschmuck und personalisierte Geschenke | individuelle Gravuren & Drucke für Deine Liebsten, Freundin, Familie auf Schmuck günstig online bestellen
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4,1
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Korrektur meiner vorherigen Bewertung.
Korrektur meiner vorherigen Bewertung.
Nach mehrmaligem Austausch mit dem Kundenservice Team habe ich festgestellt, dass nach einer kundenorientierten Lösung gesucht wird. Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen und somit möchte ich meine Meinung über ,,Himmelsflüsterer" revidieren. Alles Gute
23 juni 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Liebe Bettina,
vielen Dank für dein positives Feedback ♥ Danke, dass du dir nochmal zeit für uns genommen hast. Jede Bestellung liegt uns am Herzen – daher ist es sehr schön zu lesen, dass wir auch in deinem Fall eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Toller Shop
Toller Shop, schöne Produkte und ein sehr guter, schneller, netter und sehr kundenorientierter Service. Lieben Dank
14 juni 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo Manuela,
vielen Dank für deine lieben Worte zu unserem Kundenservice ♥ Sehr schön zu hören, dass dir deine Bestellung gefällt und du rundum zufrieden bist. Das ist unser Ziel ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Billige Qualität und falsche Gravur - Programmierfehler!
Billige Qualität - falsche Gravur. Bei uns hat es nicht geklappt. Man ist bereits durch die Gravurlänge extrem eingeschränkt. Es passen nicht einmal Leerzeichen in den Text. Manuelle Anpassung wird ausgeschlossen. Am Ende haben wir die falsche Gravuren erhalten. Von drei bestellten Produkten haben sich die Zeichenketten scheinbar überlagert - vermutlich ein Programmierfehler. Kein Service, keine Kulanz. Folge: KEINE EMPFEHLUNG!
22 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Guten Tag Marc,
vielen Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes.
Seit dem 20.05.2026 standen wir mehrfach in Kontakt und haben auf alle deine Schreiben reagiert und geantwortet (zuletzt wurde heute (Montag) auf dein Schreiben vom vergangenen Freitagnachmittag reagiert), um den Sachverhalt zu klären.
Die zur Gravur angebotene Zeichenlänge ist bei all unseren Gravur-Artikeln bereits vor dem Kauf klar ersichtlich. Sofern dir die Zeichenanzahl nicht ausreicht oder der Artikel dadurch nicht 100% gefällt, steht es dir natürlich frei, ob du den Artikel dennoch erwirbst oder lieber auf den Kauf verzichtest.
Gerne haben wir uns deinen Vorgang rausgesucht. Die Gravur wurde wie mit der Bestellung eingegangen durchgeführt, dass dir diese nachträglich doch nicht gefällt, bedauern wir sehr. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und das ist auch gut so.
Der Vorgang wurde erst heute Vormittag abgeschlossen und dir wurde – trotz Personalisierung – die Rückgabe der Artikel angeboten.
Es ist schade, dass du – obwohl wir noch in Kontakt standen – und der Vorgang noch nicht abgeschlossen war, bereits vor 3 Tagen diese Bewertung abgegeben.
Die von dir getroffene Aussage können wir so nicht bestätigen. Die Rücknahme von personalisierter Ware erachten wir doch als sehr kulant. Ist dies, wie auch vor dem Kauf einzusehen, doch durch die Widerrufsbelehrungen ausgeschlossen. Schade, dass du das offenbar anders siehst. Wir bitten die Aussage nochmal zu überdenken, da diese offensichtlich nicht dem hier vorliegenden Sachverhalt entspricht.
Dir und deinen Lieben alles Gute.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsfluesterer.de
Das Armband kam sehr schnell an und ist…
Das Armband kam sehr schnell an und ist von der Verarbeitung und Qualität absolut gut! Der Support antwortet schnell und findet Lösungen wenn es Probleme oder Fragen gibt. Ich würde immer wieder bestellen!
11 juni 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo,
vielen Dank, dass du dir Zeit für ein positive Feedback genommen hast ♥
Es ist schön zu lesen, dass dir der Artikel gut gefällt und auch noch schnell angekommen ist. Danke sage ich für deine positiven Worte zum Service ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Tolles Geschenk
Einfache Bestellung, gute Qualität, sichere Verpackung und schnelle Lieferung.
3 juni 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo SiMone,
vielen Dank für dein Feedback ♥ Danke, dass du dir extra etwas Zeit für uns genommen hast. Sehr schön zu hören, dass dich deine Bestellung schnell erreicht hat und du mit uns und dem Produkt zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Tolles Armband.
Tolles Armband.
Mein Armband ist rosa mit drei silbernen Herzen.
Die Herzen sind klein.
Die Gravur ist dennoch gut lesbar.
Jedoch könnten die Herzen einen ticken größer sein.
Trotzdem jeder Zeit gerne wieder.
26 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Liebe Sophia,
vielen Dank für dein positives Feedback ♥ Jede Bestellung liegt uns am Herzen – schön zu lesen, dass dir das gelieferte Armband gefällt.
Deinen Hinweis zur Größe der Gravur-Anhänger haben wir dankend angenommen ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo Anke,
vielen Dank, dass du dir Zeit für ein positive Feedback genommen hast ♥
Es ist schön zu lesen, dass dir der Artikel gut gefällt. Deinen Hinweis zur Gravur-Größe haben wir dankend angenommen. Nur so haben wir die Möglichkeit uns immer wieder zu verbessern ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Sehr guter Service
Sehr guter Service, schnelle Lieferung und top Qualität. Alles in allem sehr zu empfehlen. Mit dem personalisierten Artikel für große Freude gesorgt.Mai
12 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo,
vielen Dank für dein großartiges Feedback ♥ und deine lieben Worte zu unserem Kundenservice! Sehr schön zu hören, dass dich deine Bestellung so schnell erreicht hat. Zudem ist es immer eine Freude zu lesen, dass unsere Produkte für strahlende Gesichter gesorgt haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Super Service
Super Service, direkt per Mail geantwortet 👌🏼
Tolles Produkt wunderschön ❤️
30 april 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo Roswitha,
vielen Dank für dein liebes Feedback ♥ Schön zu lesen, dass dir die erhaltene Ware so gut gefällt! Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass es uns in deinem Fall so gut gelungen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Sehr schnelle Lieferung und wirklich…
Sehr schnelle Lieferung und wirklich tolle Qualität , sehr zu empfehlen ! Vielen Dank!
11 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Lieber Roman,
vielen dank für dein tolles Feedback ♥ Es ist sehr schön zu hören, dass du die Bestellung schnell erhalten hast und auch rundum zufrieden bist, so soll es im Besten Fall sein. Danke für dein Lob ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
customer service is amazing and fast
16 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Liebe Allegra,
vielen dank für dein tolles Feedback und deine lieben Worte zum Kundenservice ♥ Schön, dass du zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Großartig
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und man hat sich umgehend um meine Anliegen gekümmert. Besser kann es nicht laufen! Herzlichen Dank, Himmelsflüsterer. 🍀
13 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo AntoniRa,
vielen Dank für dein liebes Feedback ♥ und deine Worte zu unserem Kundenservice! Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass wir in deinem Fall so schnell eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Das Windlicht kam sehr gut eingepackt…
Das Windlicht kam sehr gut eingepackt hier an.
Es war ein Geschenk für meine Mutter und sie war begeistert.
Der eine Stern Abzug,weil die Farben der Blumen nicht so kräftig sind wie auf den Beispiel-Bildern.
5 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Liebe Michaela,
vielen Dank für dein Feedback ♥
Es ist schön zu hören, dass dein Geschenk gut angekommen ist und du deiner Mutter so eine große Freude bereiten konntest ♥ Dein Feedback zum Windlicht selbst nehmen wir dankend an und geben es entsprechend an die Produktion weiter. Nur so können wir uns immer weiter verbessern. Danke dir dafür! Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Super Service
Die Ware kam beschädigt an. Es wurde umgehend Ersatz geliefert und die Kommunikation lief völlig problemlos. Sehr rasche Rückmeldung bei Problemen. Kann ich nur empfehlen 👍
7 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir schnell helfen konnten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
eine super Kette
eine super Kette
ein wunderschönes Herz
einwandfreie Gravur
einzigartiges Geschenk
bestelle wieder dort, ganz bestimmt
und sehr liebevoll verpackt
8 mei 2026
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Liebe Susanne,
vielen dank für dein tolles Feedback ♥ Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass es uns in deinem Fall so gut gelungen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich hatte in der Vorschau eine Anzeige…
Ich hatte in der Vorschau eine Anzeige des Fotos, das ich auf einen Anhänger für eine Kette gravieren lassen wollte. Das Produkt kam am Samstag und es sieht überhaupt nicht so aus, wie ich es mir 1. vorgestellt hatte und 2. in der Vorschau zu sehen war. Es ging um ein Fotos meines Vaters mit einem unserer Hunde, beide vor kurzem verstorben. Für mich ist da kaum etwas erkennbar. Von daher ist der Anhänger für mich für die Katz, schade.
9 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo Ute,
danke für dein Feedback!
Dass die erhaltene Bildgravur nicht deinen Vorstellungen entspricht, tut uns sehr leid. Hin und wieder hat man vielleicht eine andere Vorstellung vom Ergebnis und ist dann enttäuscht, das können wir verstehe. Gerne schauen wir uns deinen Vorgang an. Bisher haben wir jedoch keine Reklamation von dir erhalten. Nur wenn wir von deiner Unzufriedenheit/der Reklamation wissen, können wir auch reagieren und eine Lösung finden. Sicher hast du hierfür Verständnis.
Lass uns daher bitte dein Reklamationsschreiben mit Angabe deiner Bestellnummer und Fotos der erhaltenen Ware/Bildgravur zukommen (info@himmelsfluesterer.de). Anschließend schauen wir uns den Sachverhalt gerne wohlwollend für dich an und finden sicher gemeinsam eine passende Lösung.
Wir freuen uns auf dein Schreiben.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de
Der Letzte ......laden
Der Letzte ......laden
Bestellt Geld genommen
und am Freitag Abend vor Muttertag, dann Storno, Geld kommt zurück, haben keine lagerbare mehr, das fällt erst dann auf wenn die Ware schon ankommen sollte so dass man keine Chance auf Ersatz hat ja lieber Finger weg von diesem laden kann nur abraten.
8 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Guten Tag Hendrik,
vielen Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes.
Ein Schreiben mit leider nicht so netter Wortwahl haben wir bereits von dir erhalten und beantwortet.
Wir alle sind nicht fehlerfrei. Überall wo Menschen arbeiten, kann sich leider auch mal ein Fehler einschleichen. Tut uns sehr leid, dass gerade du davon betroffen warst.
Bei der Bearbeitung deiner Bestellung ist aufgefallen, dass auf Grund eines fehlerhaften Lagerbestandes deine Bestellung nicht verschickt werden konnte. Wir haben sofort reagiert und dich via Mail darüber in Kenntnis gesetzt. Als kleine Widergutmachung wurde ein extra für dich erstellter Gutschein mitgeschickt. Schade, dass auch des offenbar nicht in deinem Interesse war.
Dir und deinen Lieben alles Gute.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsfluesterer.de
Wunderschöner personalisierter Schmuck…
Wunderschöner personalisierter Schmuck für kleines Geld!
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Himmelsflüsterer-Erfahrung.
Die Lieferung war schnell, problemlos und kam pünktlich zum Muttertag an! Ich hoffe, dass das Gravur-Armband bei der Beschenkten genauso viel Freude auslöst wie bei mir :)
7 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo Pamela,
danke für dein tolles Feedback und deine netten Worte ♥ Es ist sehr schön zu hören, dass du rundum zufrieden bist! Schön, dass alles deinen Wünschen entsprechend war und das Geschenk so gut angekommen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich hatte eine kleine Reklamation,
Ich hatte eine kleine Reklamation,
Diese wurde innerhalb einer stunde geklärt.
Mir wurde von dem netten Team , völlig unkompliziert, schnell und einfach das Produkt ersetzt und zugeschickt.
Es ist schön , dass es noch Firmen und Mitarbeiter gibt, bei denen der Kunde im Miitelpunkt steht.
Vielen lieben Dank
6 mei 2026
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Hallo Kressi,
danke für dein großartiges Feedback und deine lieben Worte zum Service ♥
Es ist schön, dass wir dir schnell helfen konnten und du einen netten Kontakt mit uns hattest ♥ Es ist uns einfach sehr wichtig, dass du rundum zufrieden bist. Mit uns und natürlich auch mit unseren Produkten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Armband mit Gravur sieht nicht so aus…
Armband mit Gravur sieht nicht so aus wie auf Bilder. Schlechte Qualität und sieht billig aus, wie aus dem Kaugummi Automat ,sowie verbogen und Kundenservice antwortet nicht.Fazit werde es nicht verschenken! Geld weg !
5 mei 2026
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Antwoord van Himmelsflüsterer
Hallo Mel, danke für dein Feedback!
Schade, dass dir die gelieferte Ware nicht gefallen hat und bereits bei Lieferung eine Beschädigung aufweist. In einem solchen Fall kommen wir selbstverständlich immer dafür auf. Natürlich soll dir das Armband in einem einwandfreien Zustand geliefert werden.
Wohin hast du deine Reklamation gereichtet? Aktuell haben wir eine Rückmeldezeit von unter 24 Std. In der Regel wird noch am selben Tag oder darauf folgenden Vormittag/Mittag geantwortet. Es gibt derzeit keine offenen Anliegen. Tut uns daher sehr leid zu hören, dass du keine Antwort erhalten hast. Deinen SPAM-Ordner hast du zur Sicherheut geprüft?
Da du uns Anonym schreibst kann ich so leider nicht prüfen wo deine Anfrage gelandet ist. Bitte richte deine Reklamation am Besten direkt mit Foto direkt an info@himmelsfluesterer.de, dort erhältst du schnellstmöglich Rückmeldung. Wir finden sicher eine für dich passende Lösung.
Wir freuen uns auf dein Schreiben und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de
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