Fantastisk nettbutikk for hockeyentusiaster! Hockeystore har et imponerende utvalg av utstyr for alle nivåer, fra nybegynnere til proffer. Kundeservicen er på topp, med rask respons og hjelpsomme meda... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rask og superhyggelig kundeservice. Kjøpte noen varer som kom på tilbud rett etter mitt kjøp. Fikk tilbake prisforskjellen uten problem i etterkant. Sånne ting gjør at jeg kommer tilbake.
Bedrijf heeft geantwoord
Det er ofte slik at man skriver lange innlegg når man opplever dårlig service eller mottar et mangelfullt produkt. I dag ønsker jeg derimot å gjøre det motsatte – å fremheve en positiv opplevels... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste den. Over 10 dager etter bestilt. Ingen forklaring ble gitt, bare en takk for bestilling mail. Fortsatt ikke mottatt varen og ingen svar fra kundeservice. Ikke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hockeystore ble grunnlagt i 2015 i Jönköping, med mål om å skape en spesialistbutikk der hockeyspillere kunne finne alt fra sjeldent tilbehør til de nyeste hockeykøllene og skøytene. Konseptet ble en suksess og utviklet seg raskt til å bli en av landets største hockeybutikker. I begynnelsen av 2018 forlot Hockeystore Team Sportia-organisasjonen og er nå en del av Spobik AB. Hos Hockeystore finner du alltid de nyeste og beste produktene fra de ledende leverandørene. I sortimentet finner du alt for deg som spiller på elitenivå til den som akkurat skal begynne på hockeyskolen. Vi tester mange av produktene på isen for å sikre den beste ytelsen i utvalget vi tilbyr. Vi vet at ikke alle byer i vårt langstrakte land har luksusen av en skikkelig hockeybutikk. Vi vet også hvor praktisk det er å sitte hjemme og klikke hjem sine kjøp, derfor ønsker vi å tilby en rask og smidig netthandel som er enkel å handle på. Hele veien fra ditt første besøk på hockeystore.no til du har pakket opp pakken hjemme, skal være en så behagelig opplevelse som mulig.
Contactgegevens
Mogölsvägen 14, 554 75, Jönköping, Zweden
- +46 36-290 88 70
- support@hockeystore.no
- hockeystore.no
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget god og rask service
Lenger leveringstid enn oppgitt
Bra nettbutikk hvis du har tid til å vente. Har handlet der to ganger. Det tar ca.1,5 uke før varer blir sendt fra butikk.
God service
Fikk umiddelbart svar på henvendelse, hyggelige ansatte
Alltid super service hos Hockeystore!
Alltid super service hos Hockeystore!
Lang ventetid
Lang ventetid. Er nå på dag 16 uten å ha motatt hockeykøllen bestilt fra Hockeystore sin nettside. Har bestilt her ifra før og opplevde lang ventetid på å motta varen da også. Varene er bra , di svarer på henvendelser via mail, men lever ikke på akseptabel tid.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Veldig god service ifb med reklamasjon
Veldig god service ifb med reklamasjon. Hockeystore gjør en reel vurdering av skaden før de konkluderer.

Antwoord van Hockeystore
Tar en evighet før varen i det hele tatt blir sendt
Fra man bestiller et produkt fra hockeystore til den blir sendt bare tar latterlig lang tid!
Kjedelig når man kjøper noe i en butikk fordi man trenger det! Lurt for de som skal handle noe hos hockeystore at man bestiller allerede før du trenger det😅 fullt forståelig at det kan ta noen dager. Men ikke uker😅 kan bestille ting fra kina å man mottar varen raskere! Om jeg trenger noe utstyr framover så blir det heller å bruke noen andre.. veldig synd for dere har en fin nettside med mye bra!

Antwoord van Hockeystore
Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste…
Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste den. Over 10 dager etter bestilt. Ingen forklaring ble gitt, bare en takk for bestilling mail. Fortsatt ikke mottatt varen og ingen svar fra kundeservice. Ikke bestill fra denne bedriften om du har planer om å ha varen innen 7-10 dager. Det tar tid og du må mase. Håper virkelig varen er i orden når jeg endelig mottar den.

Antwoord van Hockeystore
Er for det meste fornøyd med butikken
Er for det meste fornøyd med butikken, eneste er leveringstiden til Norge som er litt lang😩

Antwoord van Hockeystore
Jeg har enda ikke mottatt min…
Jeg har enda ikke mottatt min bandykølle enda det er snart en måned siden den ble bestilt. Jeg har kontaktet kundeservice to ganger uten å få noe svar. Det er sånt som får en til å lure på om man har blitt lurt og man føler seg overhodet ikke ivaretatt som kunde. Jeg kommer ikke til å handler her igjen.

Antwoord van Hockeystore
Leveringstid ikke til å stole på
Beklageligvis er ikke den oppgitte leveringstiden på 7-10 dager å stole på. Har nå ventet 20 dager på min bestilling av kun et produkt. Hadde jeg vist at leveringstiden ikke var til å stole på ville jeg handlet et annet sted før jul.
Utrolig rask tilbakemelding fra…
Utrolig rask tilbakemelding fra kundesenteret.
Veldig bra service!
Veldig bra kundeservice
Veldig bra kundeservice. Kontaktet en som heter Ludvig og han løste alt uten noe problemer. Kjempe fint sted å handle.
Tre+ uker for levering
Dere er virkelig dårlige på å splitte en levering når én av fire produkter ligger på et eksternt lager, som dere selv sier. I stedet for å sende de tre andre produktene først, og så den fjerde senere, velger dere å vente til alt er klart for å sende samlet.
I denne bestillingen gjelder det en bag (kanskje et litt større kolli) og to andre produkter som dere oppgir finnes på lager, men dere venter likevel på det fjerde produktet – som kun er et tilbehør til en hjelm, altså etter min mening relativt lite.
Som mange andre aktører innen e-handel gjør, SPLITT leveringene. Det kan ikke koste dere mange kroner. I beste fall kan dere spandere frakten, eller så kan dere la kunden betale. Jeg tror uansett de fleste ville foretrukket å få mesteparten av bestillingen sin raskt, og heller vente på resten – eller i det minste få et valg om hvordan de ønsker det.

Antwoord van Hockeystore
Opplevde at skøyter jeg hadde bestilt…
Opplevde at skøyter jeg hadde bestilt inkludert slip ble levert med en slip som ikke sto til forventningene. Dette ble løst raskt og enkelt.

Antwoord van Hockeystore
Rask levering og god service.
Rask levering og god service.

Antwoord van Hockeystore
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







