Hockeystore Reviews 

46
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk nettbutikk for hockeyentusiaster! Hockeystore har et imponerende utvalg av utstyr for alle nivåer, fra nybegynnere til proffer. Kundeservicen er på topp, med rask respons og hjelpsomme meda... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rask og superhyggelig kundeservice. Kjøpte noen varer som kom på tilbud rett etter mitt kjøp. Fikk tilbake prisforskjellen uten problem i etterkant. Sånne ting gjør at jeg kommer tilbake.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er ofte slik at man skriver lange innlegg når man opplever dårlig service eller mottar et mangelfullt produkt. I dag ønsker jeg derimot å gjøre det motsatte – å fremheve en positiv opplevels... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste den. Over 10 dager etter bestilt. Ingen forklaring ble gitt, bare en takk for bestilling mail. Fortsatt ikke mottatt varen og ingen svar fra kundeservice. Ikke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. IJshockeywinkel

Geschreven door het bedrijf

Hockeystore ble grunnlagt i 2015 i Jönköping, med mål om å skape en spesialistbutikk der hockeyspillere kunne finne alt fra sjeldent tilbehør til de nyeste hockeykøllene og skøytene. Konseptet ble en suksess og utviklet seg raskt til å bli en av landets største hockeybutikker. I begynnelsen av 2018 forlot Hockeystore Team Sportia-organisasjonen og er nå en del av Spobik AB. Hos Hockeystore finner du alltid de nyeste og beste produktene fra de ledende leverandørene. I sortimentet finner du alt for deg som spiller på elitenivå til den som akkurat skal begynne på hockeyskolen. Vi tester mange av produktene på isen for å sikre den beste ytelsen i utvalget vi tilbyr. Vi vet at ikke alle byer i vårt langstrakte land har luksusen av en skikkelig hockeybutikk. Vi vet også hvor praktisk det er å sitte hjemme og klikke hjem sine kjøp, derfor ønsker vi å tilby en rask og smidig netthandel som er enkel å handle på. Hele veien fra ditt første besøk på hockeystore.no til du har pakket opp pakken hjemme, skal være en så behagelig opplevelse som mulig.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

46 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(46)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Fikk umiddelbart svar på henvendelse, hyggelige ansatte

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang ventetid

Lang ventetid. Er nå på dag 16 uten å ha motatt hockeykøllen bestilt fra Hockeystore sin nettside. Har bestilt her ifra før og opplevde lang ventetid på å motta varen da også. Varene er bra , di svarer på henvendelser via mail, men lever ikke på akseptabel tid.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig god service ifb med reklamasjon

Veldig god service ifb med reklamasjon. Hockeystore gjør en reel vurdering av skaden før de konkluderer.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen!

Vi er glade for å høre at du opplevde god service i forbindelse med reklamasjonen, og at vår vurdering av skaden ble oppfattet som rettferdig. Vi gjør alltid vårt beste for å håndtere saker grundig og profesjonelt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tar en evighet før varen i det hele tatt blir sendt

Fra man bestiller et produkt fra hockeystore til den blir sendt bare tar latterlig lang tid!
Kjedelig når man kjøper noe i en butikk fordi man trenger det! Lurt for de som skal handle noe hos hockeystore at man bestiller allerede før du trenger det😅 fullt forståelig at det kan ta noen dager. Men ikke uker😅 kan bestille ting fra kina å man mottar varen raskere! Om jeg trenger noe utstyr framover så blir det heller å bruke noen andre.. veldig synd for dere har en fin nettside med mye bra!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hei Jansen,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at leveransen tok så lang tid denne gangen.

I perioden for bestillingen din hadde vi dessverre utfordringer med våre leverandører, og forsinkelsen skyldtes forhold utenfor vår kontroll. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, og vi setter pris på tålmodigheten din.

Vi kan garantere at dette ikke er vanlig for våre bestillinger, og vi jobber alltid for at varer skal sendes så raskt som mulig.

Vi håper likevel at du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden, og vi vil gjøre vårt beste for at opplevelsen blir bedre neste gang.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste…

Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste den. Over 10 dager etter bestilt. Ingen forklaring ble gitt, bare en takk for bestilling mail. Fortsatt ikke mottatt varen og ingen svar fra kundeservice. Ikke bestill fra denne bedriften om du har planer om å ha varen innen 7-10 dager. Det tar tid og du må mase. Håper virkelig varen er i orden når jeg endelig mottar den.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hei Ina,

Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager virkelig at varen ikke ble sendt før du måtte etterlyse den, og for at kommunikasjonen fra oss ikke var tydelig nok.

I perioden for bestillingen din hadde vi dessverre utfordringer med noen av våre leverandører, noe som førte til at enkelte leveranser tok lengre tid enn normalt. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve bestillingen sin.

Vi kan garantere at dette ikke er vanlig, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveransetid og kommunikasjon. Vi håper at varen du nå mottar er i orden, og at vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er for det meste fornøyd med butikken

Er for det meste fornøyd med butikken, eneste er leveringstiden til Norge som er litt lang😩

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hei Lars,
Tusen takk for tilbakemeldingen din.

Vi er glade for å høre at du for det meste er fornøyd med butikken. Vi forstår samtidig at leveringstiden til Norge kan oppleves som litt lang. I denne spesifikke perioden opplevde vi dessverre forsinkelser på grunn av utfordringer med våre leverandører, noe som førte til at enkelte bestillinger tok lengre tid enn vanlig. Dette er ikke representativt for vår normale drift, og vi jobber kontinuerlig med å sikre at leveranser til Norge går så raskt som mulig fremover.

Vi håper at du fortsatt vil vurdere oss som en pålitelig leverandør, og at neste bestilling vil gi en mer tilfredsstillende opplevelse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har enda ikke mottatt min…

Jeg har enda ikke mottatt min bandykølle enda det er snart en måned siden den ble bestilt. Jeg har kontaktet kundeservice to ganger uten å få noe svar. Det er sånt som får en til å lure på om man har blitt lurt og man føler seg overhodet ikke ivaretatt som kunde. Jeg kommer ikke til å handler her igjen.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hei Joakim,

Vi beklager både at bandykøllen har tatt så lang tid å komme frem, og at svarene på e-postene dine har vært forsinket. Vi jobber alltid for å svare så raskt som mulig, men i denne perioden hadde vi dessverre utfordringer med leverandører, noe som førte til lengre leveringstid enn normalt. Dette er ikke vanlig, og vi forstår godt at det har vært frustrerende.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveringstid ikke til å stole på

Beklageligvis er ikke den oppgitte leveringstiden på 7-10 dager å stole på. Har nå ventet 20 dager på min bestilling av kun et produkt. Hadde jeg vist at leveringstiden ikke var til å stole på ville jeg handlet et annet sted før jul.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tre+ uker for levering

Dere er virkelig dårlige på å splitte en levering når én av fire produkter ligger på et eksternt lager, som dere selv sier. I stedet for å sende de tre andre produktene først, og så den fjerde senere, velger dere å vente til alt er klart for å sende samlet.

I denne bestillingen gjelder det en bag (kanskje et litt større kolli) og to andre produkter som dere oppgir finnes på lager, men dere venter likevel på det fjerde produktet – som kun er et tilbehør til en hjelm, altså etter min mening relativt lite.

Som mange andre aktører innen e-handel gjør, SPLITT leveringene. Det kan ikke koste dere mange kroner. I beste fall kan dere spandere frakten, eller så kan dere la kunden betale. Jeg tror uansett de fleste ville foretrukket å få mesteparten av bestillingen sin raskt, og heller vente på resten – eller i det minste få et valg om hvordan de ønsker det.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hei JS,

Vi er lei oss for at du har hatt en negativ opplevelse. Hvis man kontakter vår kundeservice og informerer om at man ønsker en delleveranse, er dette selvfølgelig noe vi tilbyr kostnadsfritt.

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og håper vi får sjansen til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opplevde at skøyter jeg hadde bestilt…

Opplevde at skøyter jeg hadde bestilt inkludert slip ble levert med en slip som ikke sto til forventningene. Dette ble løst raskt og enkelt.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Hej John,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at vi kunne løse situasjonen raskt, og at du er fornøyd med resultatet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – hjertelig velkommen tilbake!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra pris på god kvalitet

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og kvalitet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse – velkommen tilbake!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rask levering og god service.

Rask levering og god service.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hockeystore

Antwoord van Hockeystore

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både levering og service. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din – velkommen tilbake!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer