Købte i uge 32 alva cloud hjørnesofa med puf. Oprindeligt gav jeg den efter 2 dage 5 stjerner. Dette burde jeg have ventet med da skuffelsen blev stor! Efter få dage begyndte sofaen at knirk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte et bord og 4 stole i det som jeg troede ville være samme farve, men desværre var stolene i en lysere træfarve end bordet. Jeg kontaktede Hofstra & Wagner som tilbage i maj, lagde en ny o... Toon meer
Super tilfreds med købet af 8 Elin spisebordsstole. Lynhurtig levering. En papkasse var ødelagt ved modtagelsen. Skrev e-mail til firmaet. Næste dag kl 07:55 modtog jeg meddelelsen fra GLS, at 2 nye... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kan varmt anbefale Hofstra og Wagner! Vi har været forbi deres showroom og fået god vejledning, som resulterede i køb af spisebord og sofa. Begge dele blev leveret præcist som aftalt. Bordet havde en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- ook in
- Meubelaccessoires
- Meubelaccessoires leverancier
- Woonkamermeubilairwinkel
- Zitbankenwinkel
Over Hofstra & Wagner
Geschreven door het bedrijf
www.hofstrawagner.dk
Hos Hofstra & Wagner sætter vi en ære i, at yde en god service overfor alle vores kunder. Du skal fornemme vores passion for produkterne når vi guider dig igennem dit køb, så du føler du har fået noget for pengene! Vi lytter til dig som kunde, så vi kan opfylde de ønsker du har.+45 71 74 79 76
Brug for hjælp? Kontakt os alle hverdage mellem 09.00-15.00 - vi sidder klar til at hjælpe dig.Contactgegevens
Østergade 34, 5560, Aarup, Denemarken
- 71 74 79 76
- hej@hofstrawagner.dk
- hofstrawagner.dk
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God betjening
God betjening, dog med det twist at de ikke lige havde styr på deres kampagne priser, da vi gjorde opmærksom herpå var de hurtige til at rette i fakturaen og hurtige til at levere varen.
Et lille øv, deres show room er lidt lang fra Strøby Egede 😉
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse ⭐️😊
Hvor er det dejligt at høre, at I oplevede god betjening, og at vi hurtigt fik rettet fakturaen, da kampagneprisen ikke var kommet med fra start. Vi beklager selvfølgelig den lille fejl og er glade for, at det hurtigt blev løst, og at varen efterfølgende blev leveret hurtigt. 🙏
Tusind tak for jeres feedback og for at handle hos os!
De bedste hilsner
Sandra
Hofstra & Wagner
Fantastisk kundeservice og flotte produkter
Fantastisk kundeservice - og utrolig flotte produkter.
kan varmt anbefale Hofstra & Wagner hvis man overvejer at købe planebord. Utrolig sød kundeservice hele vejen igennem, og ikke mindst vildt flotte borde!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej M Rosendel,
Tusind tak for de 5 flotte stjerner🥰
Hvor er det fantastisk at høre, at I har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at I er så glade for jeres plankebord! Det betyder rigtig meget for os, at I har følt jer godt hjulpet hele vejen igennem. ❤️
Tusind tak for de varmeste anbefalinger og for at tage jer tid til at dele jeres oplevelse. Det sætter vi virkelig stor pris på! 🥰
De bedste hilsner
Sandra
Hofstra & Wagner
Køb af stole
Fint, men der mangler mulighed for se og prøve møblerne på Sjælland
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse ⭐️
Tak for din feedback, vi er glade for at høre, at I ellers har haft en fin oplevelse hos os. 😊
Vi forstår bestemt ønsket om mulighed for at se og prøve vores møbler på Sjælland. Det er en feedback, vi tager med videre, da vi selvfølgelig gerne vil gøre det så nemt som muligt for vores kunder at opleve møblerne fysisk.
Tusind tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os! 🥰
De bedste hilsner
Sandra
Hofstra & Wagner
Gode og pæne produkter
Gode og pæne produkter. Hurtig levering og jeg har erfaring med god kundeservice fra tidligere handel (gratis ombytning, ved selv de mindste "skønhedsfejl" på store/væsentlige komponenter)
De samarbejder med en god transportør (valgfri leveringsintervaller)
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Bo,
Stor tak for din anmeldelse ⭐️😊
Hvor er det dejligt at høre, at I er tilfredse med både vores produkter, den hurtige levering og ikke mindst vores kundeservice. Det betyder meget for os, at jeres tidligere oplevelser også har været gode, og at I har følt jer godt hjulpet, når der har været behov for ombytning.
Vi er også glade for, at leveringen med vores transportør har fungeret godt. Tusind tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, det sætter vi stor pris på! 🥰
De bedste hilsner
Sandra
Hofstra & Wagner
Vi har bestilt flere varer hos jer og g…
Vi har bestilt flere varer hos jer og g altid haft en god oplevelse
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Mie,
Tusind tak for den fine anmeldelse ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at I har handlet hos os flere gange og hver gang har haft en god oplevelse. Det betyder rigtig meget for os, at I vender tilbage og har tillid til os 🥰
Tusind tak for jeres anmeldelse og for at vælge os igen!
De bedste hilsner
Sandra
Hofstra & Wagner
Vi blev taget rigtig godt imod i…
Vi blev taget rigtig godt imod i showroomet i Aarup. Behagelig og god stemning. God introduktion til det produkt vi gerne ville have. Super god service og hurtig levering
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Kim,
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️😊
Hvor er det dejligt at høre, at I havde en god oplevelse i vores showroom i Aarup, og at I følte jer godt taget imod og at resten af oplevelse var lige så.
Tusind tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os, det sætter vi stor pris på! 🥰
De bedste hilsner
Sandra
Hofstra & Wagner
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Jan
Tak for din 5 stjernede anmeldelse 🌿
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med produktet og synes, at prisen er god. Det er netop vores mål at tilbyde flotte kvalitetsprodukter til fornuftige priser.
De bedste hilsner
Emma
Super flotte og stabile plantekasser
Super flotte og stabile plantekasser. De var samlet og lige til at hive ud af kassen og stille op. Hurtig levering. Ikke en finger at sætte på noget.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Pernille
TAK for din flotte anmeldelse 🤩
Det glæder os at høre, at du er så tilfreds med dine nye plantekasser. Det er skønt, at de levede op til dine forventninger 🪴
Vi er også glade for, at leveringen forløb hurtigt, og at hele oplevelsen har været, som den skulle være.
De bedste hilsner
Emma
Virkelig flotte møbler til en fornuftig…
Virkelig flotte møbler til en fornuftig pris. Hurtig og sikker levering og en sublim, hjælpsom og fleksibel kundeservice! Kan varmt anbefales! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Sinnet
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 💫
Det gør os virkelig glade at høre, at du er tilfreds med både møblerne, prisen og den hurtige, sikre levering. Det er også skønt at læse, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – vi gør os umage for altid at være hjælpsomme og fleksible, så din feedback betyder meget for os 🤝
Vi håber, du får stor glæde af dine nye møbler 🏡
De bedste hilsner
Emma
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Pia
Tusind tak for din flotte 5 stjernede anmeldelse 🌟
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og leveringen🚚 det er lige sådan det skal være 😊
De bedste hilsner
Emma
God kvalitet til rimelige priser
God kvalitet til rimelige priser, og hurtig levering
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Lone
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 🌿
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, priserne og den hurtige levering. Vi arbejder hver dag på at tilbyde gode produkter til fair priser, så det er skønt at vide, at det er din oplevelse.
De bedste hilsner
Emma
Kæmpe anbefaling - god service og kvalitet
Kan varmt anbefale Hofstra og Wagner! Vi har været forbi deres showroom og fået god vejledning, som resulterede i køb af spisebord og sofa. Begge dele blev leveret præcist som aftalt. Bordet havde en fejl i bordpladen, som vi oprettede en sag på. Allerede dagen efter var Hofstra og Wagner klar med løsninger og vi aftalte, at der blev leveret en ny bordplade. Har haft god oplevelse hele vejen igennem - både ved køb i butikken, reklamation pr. skrift mv.
Lækre kvalitetsprodukter og god service :-)
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Camilla
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌟
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen – fra besøget i vores showroom og vejledningen ved købet til levering og håndteringen af reklamationen.
Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at der var en fejl på bordpladen, er vi glade for, at vi hurtigt kunne finde en løsning og få aftalt en ombytning. Vi gør os umage for at yde god service gennem hele forløbet, så det er skønt at høre, at det er den oplevelse, du har haft.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for din varme anbefaling!
De bedste hilsner
Emma
Kan absolut ikke anbefales...
Kan absolut ikke anbefales.... Vi har lige modtaget 3 store ordrer. Spisebord, 6 stole, sofa, ekstra puf, havebord, 4 stole...
For det første blev vi kontaktet, at vi vill få leveret mellem 09.00 og 09.30. Det gik ikke, men vi fik leveret til middag. OK, chaufføren var superflink. Kort tid inden blev vi kontaktet, at der manglede en stol. Ok, vi må jo vente. Da de kom, var der så fejl på 2 af de 3 stole vi fik. Vi ringede så til kundeservice. De kan ikke tage stilling til noget, selv om man bare ønsker at få sin defekte vare ombyttet til en vare der er iorden. Man skal ind og oprette en reklamation med numre, fotos osv, hvilket er ret omstændeligt fordi vi har 3 forskellige ordrer. Nå, men vi gik så videre med at samle bordet. Det er en virkelig ringe kvalitet. Det ser ud som om der har været store knaster, der er faldet ud, og som er lappet med en sort masse. Virkelig amatørarbejde. Men der har Hofstra og Wagner sikret sig med en lille paragraf i deres betingelser. Nå, vi ville så samle spisestuestolene. De var fine, men de manglede skiver til boltene. Da det stod på tegningen, at de skulle være der, blev vi enige om at min kone hurtigt kunne køre til Vejle for at få en håndfuld skiver, så vi - i det mindste - kunne samle vores spisestuestole. Det skulle hun så ikke have gjort. Hun blev først mødt med, at "vi tager os kun af salg, her tager vi ikke reklamationer".... Min kone prøvede at forklare, at det altså kun er et spørgsmål om at få en håndfuld skiver til boltene. Resten må vi ordne en anden dag. Modvilligt fandt hun en håndfuld skiver, uden at tjekke antallet. Min kone ville egentlig have sagt tak, trods alt, men det nåede hun ikke, før ekspedienten fik sagt: "jeg syntes det lyder usandsynligt, at der mangler skiver I jeres sending, for det har vi aldrig hørt om før".... Kort sagt er vi dybt rystede. Dårlig kvalitet, manglende levering, elendig kundebehandling og umulig hjemmeside at finde rundt på, når det kommer til reklamationer. Vi er så efterfølgende blevet tilbudt kompensation. De vil refundere pengene for havestolene. Så vi står nu tilbage med et havebord vi ikke kan bruge, 2 defekte stole, 1 stoæ der aldrig dukkede op og en enkelt der virker ud af 4. Men vi får pengene tilbage for stolene. De får måske nogle tilsvarende næste sommer, men der bliver en anden farve?? Men vi har da et bord???
Spisebordet vil de så ikke lave en ombytning på. Det forstår vi ikke rigtigt. De tilbød derimod, at vi selv kunne betale ca 600 for fragt, så kunne vi sende det retur. Så hos Hofstra og Wagner skal det altså koste penge for at få en defekt vare? Vi er meget forskrækkede over det, men med den behandling turde vi ikke andet end sige ja tak til at de, i det mindste, refunderede pengene for havestolene. Så skal I købe møbler, er samtlige andre butikker et bedre valg en Hofstra og Wagner.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at høre om din opfattelse af forløbet. Vi har anerkendt fejlene på stolen og gav et løsningsforslag på at refundere pengene for alle stolene. Dette sagde i ja til og derfor har vores opfattelse været, at løsningen var tilfredsstillende.
I forhold til din oplevelse af vores service i Vejle og i vores kundeservice er vi desværre meget uforstående overfor dette, da vi blot har forsøgt at afhjælpe de udfordringer der har været med stolene.
Det er helt almindelig procedure ift. reklamationer at de skal oprettes via vores formular, da vi skal bruge billeder af møblerne for at kunne hjælpe.
Vi har fra starten informeret om, at da stolene med købt, at vi kun havde 3, men at vi ville eftersende den sidste hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Emma
Rigtig god service og hurtig levering.
27 juli 2026
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Kent
Tusind tak for din gode anmeldelse 🌼
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og den hurtige levering 🚚
Vi håber, du får rigtig stor glæde af dit køb, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Emma
Meget imødekommende og hjælpsom…
Meget imødekommende og hjælpsom personale, både i butik og efterfølgende online kundeservice. Her vil jeg gerne handle igen en anden gang.
29 juni 2026
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Morten
Tusind tak for din gode anmeldelse 🌼
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores personale i butikken og den efterfølgende kundeservice online. Vi gør os umage for at yde den bedste service hele vejen igennem, så det betyder meget at læse din feedback 🤍
Det er en stor kompliment, at du har lyst til at handle hos os igen - tak for det!
De bedste hilsner
Emma
Fantastisk kundeservice
Vi besøgte jeres flotte showroom i Vejle, efter at have set stole på jeres website, vi faldt for. Blev mødt af en fantastisk smilende og sød kundeservicemedarbejder, vidende og oplysende uden at være for anmassende Svarede på alle vores spørgsmål. Vi kan kun varmt anbefale Hofstra og Wagner. Vi anbefalede jer til et hold venner, der nu har købt stole samt et spisebord hos jer. Med venlig hilsen Helle
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Helle
Wauw! Tak for din fantastiske 5 stjerner 🌸
Hvor er det skønt at vide, at I havde en god oplevelse i vores showroom i Vejle, og at I følte jer godt taget imod. Det betyder meget for os, at I oplevede vores medarbejder som smilende, imødekommende og kompetent, for det er netop den oplevelse vi ønsker at give vores kunder 😊
Vi er også meget taknemmelige for, at I har anbefalet os til jeres venner. Det er den største anerkendelse, vi kan få, og det gør os ekstra glade at høre, at de også har fundet møbler hos os 🪑
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi håber, I får stor glæde af jeres nye stole og ser frem til at byde jer velkommen igen.
De bedste hilsner
Emma
Vi købte for cirka et halvt år siden en…
Vi købte for cirka et halvt år siden en sofa og et havebord. Vi fik i sidste uge øje på at der var revnedanelse i havebordet og overfladebehandlingen var også begyndt at boble op nogle steder. Jeg tog et par billeder og sendte dem til Hoftra & Wagner. De vendte retur allerede næste morgen og tilbød os at vi kunne få hele købesummen retur, da de ikke have flere borde.
De var søde da vi købte varene og endnu mere vigtigt, de var også søde og ordenlige da der opstod problemer.
Jeg er meget tilfreds☺️
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Thomas
Tusind tak for din gode anmeldelse 🤩
Det er selvfølgelig virkelig ærgerligt, at der opstod problemer med havebordet, men er vi rigtig glade for at høre, at du oplevede en hurtig og tilfredsstillende håndtering af sagen.
Vi gør os umage for at yde god service – både når alt går som forventet, og når der opstår udfordringer 🤝
Tak for tilliden, og vi håber, vi får fornøjelsen af at hjælpe dig igen en anden gang 🌿
De bedste hilsner
Emma
Flotte møbler og godt pakket 😊
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Amalie
Tusind tak for de 5 flotte stjerner🌸
Det er dejligt at høre, at du er glad for dine nye møbler, og at de kom godt og sikkert pakket frem 📦 Vi gør os umage for, at vores produkter kommer frem i god stand, så det er skønt at høre, at det levede op til dine forventninger.
Vi håber, du får masser af glæde af dine nye møbler 🏡
De bedste hilsner
Emma
Meget søde og kompetente personaler
Meget søde og kompetente personaler. Dejlige kvalitetsmøbler til fornuftige priser.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Peter
Hvor er det dejligt at læse - tak for de 5 stjerner🌿
Tusind tak for de fine ord om vores personale. Vi er glade for at høre, at du har oplevet dem som både søde og kompetente. Det er også skønt, at vores kvalitetsmøbler og priser lever op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på 🤍
De bedste hilsner
Emma
Fantastisk service!😊
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofstra & Wagner
Hej Cecilie
Hvor er det skønt at høre 😊
Tak for de rosende ord omkring vores service. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den 🌸
De bedste hilsner
Emma
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.