Heb schade gehad in huis door een ongeval. Moet deze zelf betalen. Heb op dag 1 gelijk de schade per mail doorgegeven en er bij vermeld onwel wording. ( dit kan ik bewijzen met de medicijnen die ik s... Toon meer
Holland2Stay
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben pas een weekje in mijn nieuwe studio in Nijmegen (De Génestetlaan) en het hele process van het boeken van dit woning ging extreem soepel en makkelijk door! Het is echt een eerlijk systee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs ben ik verhuisd naar een nieuwe woning en ik ben ontzettend blij met de service die ik heb ontvangen. Het hele proces verliep soepel, maar wat echt het verschil maakte, was de uitstekende hu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De check-in verliep erg soepel en het appartement zag er keurig uit. Toen de koelkast niet bleek aan te gaan is dit direct de volgende dag verholpen evenals het ventilatieprobleempje. Geweldig goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Living better, together. We are property management specialists, offering rentals for (international) students and urban professionals in the Netherlands. We now manage more than 14,500 residences in the most vibrant Dutch cities, including Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, The Hague, Maastricht, and Utrecht. Together, we strive to create a better living experience for people from all over the world. Feel welcome to share your experience with us. Please don't hesitate to contact us directly for quicker and more efficient support!
Contactgegevens
Victoriapark 45, 5611 BM, Eindhoven, Nederland
- +31 (0)85 130 55 00
- info@holland2stay.com
- holland2stay.com
Schending van onze richtlijnen
Gekke geldwolven dit
Laten we beginnen bij de dag dat we aankwamen. Het hele gebouw was een bende, de inventaris was niet compleet en de voeg laag van de badkamers lag er nog op. We hadden geen wc rol houder of douche gordijn etc. Daarnaast was mijn raam al kapot voordat ik aan kwam. Nou als er dan dingen kapot waren of miste, moesten we een ticket maken op de site, wat prima is. Maar als je dat dan deed kreeg je voor maanden nog geen antwoord en werd er niks mee gedaan. Mijn raam is nooit gemaakt, de inventaris is nooit compleet geweest en uiteindelijk na 3/4 maanden kregen we een wc rol houder en douche gordijn. Wat ook nog eens op de meest onhandige tijden gedaan werd, namelijk midden in je les etc. en dan moet je zelf maar kijken waar je les gaat volgen want je moet gwn uit je kamer. Naast alles wat hierboven al gezegd is delen ze dus ook nog eens illegaal boetes uit, voor dingen die nergens op slaan. We hebben een dik half jaar in een bouwval geleefd. En nu komt nog de grootste grap dat ze ook nog eens alle borg in houden (542 euro) waar mensen ook nog eens moeten bij betalen omdat alles zo genaamd “kapot” is. Alle gangen worden opnieuw geschilderd omdat dat nodig was, want blijkbaar vinden ze verkleuring van de zon en hoe je muren verkleuren door een jaar heen, onze fout. Schoonmaak kosten van over de 700 euro per gang. Kort samengevat, het is allemaal een grote grap dit bedrijf. Het zijn geldwolven en zullen elke cent die ze van je kunnen plukken van je af trekken. Ik raad echt iedereen aan niet bij dit bedrijf te huren
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Sanne,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Teleurstellend op alle fronten
Teleurstellend op alle fronten. Na een een huur periode van ongeveer 10 maanden kan ik iedereen die dit leest dit bedrijf afraden. Om te beginnen met het contract, dit is op alle fronten juridisch zo dichtgetimmerd waardoor ze alles 'zomaar' kunnen veranderen. Een goed voorbeeld hiervan zijn boetes, ze hadden besloten de boetes te verdubbelen en mogen dit zonder overleg doen door ons gewoon een simpel whats app bericht te sturen, hier mogen wij dan verder niks mee doen en moeten we per direct accepteren. Daarnaast werkt dit bedrijf met een zogenaamd ticket systeem. Hiermee kan je tickets aanmaken om aan te geven dat iets kapot is waardoor hun het vervolgens komen 'repareren'. De laatste keer dat ik repareren in het woordenboek opzocht stond er iets in de lijnen van 'iets in zijn originele/oorspronkelijk staat of vorm terugbrengen'. Ik denk dat holland2stay het woord repareren eerder zal beschrijven als 'los het zelf maar op en we doen er niks aan'. Want het zonnescherm van het raam van de algemene ruimte is van begin tot eind niet naar beneden gegaan omdat dit niet werkte. Daarnaast maakt dit bedrijf overduidelijk misbruik van de positie die zij hebben tegenover de verhuurder. Wij zijn als hotelschool studenten - de school zelf is natuurlijk hartstikke goed en heb hier verder niks over te zeggen - verplicht om op deze campus te wonen. Hierdoor kan de verhuurder, holland2stay, de huur zo hoog maken als ze willen, en dit doen ze. Ze vragen € 542,75 per maand voor een kleine kamer met eigen badkamer terwijl ze in het centrum van Maastricht voor minder geld volledige studios aanbieden. Al met al, een teleurstellend bedrijf wat hun huurders niet behandeld zoals dat hoort.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Huub,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Nooit meer
Ik zal nooit meer via Holland2Stay huren. Fouten in de bouw waardoor je badkamer in een zwembad veranderd bij het douchen of een raam dat niet open kan waardoor de kamer het hele jaar door een sauna is van 25+ graden. Er is de mogelijkheid om een 'ticket' in te dienen om zulke dingen te laten maken. Echter krijg je hier nooit een reactie op. Maar zodra er vanuit de huurder iets ontbreekt of beschadigd is rekenen ze graag 3x de originele waarde. Zo betaal je voor een Ikea tafel van 5 euro maar liefst 25 euro enzovoorts. vergeet ook niet elk plankje in je kamer af te stoffen voordat je vertrekt, want als je er eentje mist doen ze er blijkbaar een uur over om het plankje schoon te maken en betaal je daar ook ruim 30 euro voor. En dan ben ik nog niet eens begonnen over de belachelijke boetes van 50 euro en hoe ze je helemaal vast zetten met het contract, waardoor je niks tegen ze in kan brengen. Kortom de meest waardeloze organisatie ooit.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Maureen,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Deze organisatie komt zijn afspraken…
Deze organisatie komt zijn afspraken niet na. Ze gebruiken je handtekening onder een check-out report zonder je toestemming waardoor je voor kosten moet betalen. Borg krijg je nooit terug. Boetes worden gegeven die nergens op slaan. Helft van de inventaris nooit gezien wel voor betaald.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Matthijs,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Verschrikkelijk bedrijf
Jaar lang op campus gewoond. Daar was het al een en al gezeur met onterechte boetes. Dingen die niet af waren en trekkers die elke ochtend rond 7 onder je raam reden. Na drie maanden pas iets te horen gekregen over de borg. Wordt compleet ingehouden plus ze vragen nog een extra 250 euro voor kosten die niet goed onderbouwd worden. Verschrikkelijk bedrijf
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Julia,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Oplichters
Gaat onwettelijk om met de borg van haar huurders. Lijkt voor kleine klusjes en/of schade schandalig hoge bedragen van je borg af te trekken, op grootschalige wijze. Ook bij gebreken lijkt dit bedrijf niet genoodzaakt deze op te lossen. Wij hebben als gang ruim een half jaar gewacht tot onze ramen in de woonkamer gerepareerd werden, zelfs na tientallen aanvragen. Ik kan talloze negatieve aspecten van het bedrijf opnoemen, maar denk dat in voorgaande reviews genoeg gezegd is. Als je dit bedrijf kan vermijden, dan raad ik je dat ten zeerste aan.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Ties,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Ontiegelijk ongeorganiseerd bedrijf
Ontiegelijk ongeorganiseerd bedrijf. Is letterlijk alleen maar uit om geld te verdienen. Borg kun je vergeten
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Lars,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
NOOIT MEER
Verplicht een jaar gehuurd bij deze ontzettende geldwolven. Studenten afpersen is de specialiteit van deze organisatie. Bij oplevering aan ons is alles vies, maar als wij iets niet schoon genoeg opleveren worden er honderden euro’s aan schoonmaakkosten gerekend. Beloftes worden nooit nagekomen, faciliteiten waar we huur voor betalen zijn nog niet geopend, meer dan €500 per maand betalen om in een bouwput te leven. Slechte communicatie, behalve als er iets te klagen was over ons want dan kregen we het meteen te horen.
Als je ooit bij Holland2Stay wil huren, wil ik je dat echt hard afraden want mijn ervaring was ronduit SLECHT. Alles draait om geld aftroggelen van hun huurders!!!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Linde,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Een jaar lang een kamer gehuurd
Een jaar lang een kamer gehuurd, en een jaar lang opgelicht. Van extra betalen voor schoonmakers die niks doen tot aan onwettelijke boetes opleggen! We kregen onklare kamers, zonder normale dingen als een wc-rol houder en douchegordijn. Onze inventaris die nooit compleet is geweest, waar we wel voor moeten betalen. Het slaat echt nergens op! Nu moesten we 550 euro borg betalen, waar we precies niks van terug krijgen! Moet je nagaan, 13 personen per gang x €550,- is meer dan 7000 euro aan schade!!?!! Hoe dan? Ook krijgen we geen specificatie over waar we nou precies voor betalen, en waarom. Ik raad het iedereen zeer hard af om te huren bij Holland2stay! Als je ze kunt mijden, doe dit dan ook.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Sophie,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Slechte klantvriendelijkheid
Slechte klantvriendelijkheid. Helft van de lijst waar de borg van word betaald klopt niet. Slechte communicatie
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste B.,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
pure geldmachine
pure geldmachine. proberen studenten te beroven en ze absurde prijzen te laten betalen voor dingen die we niet hebben gebroken ... nooit meer
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Toastie,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Ze naaien je waar je bij staat
Ze naaien je waar je bij staat. Een jaar lang een kamer gehuurd, en nog steeds zit je vast aan het gezeik. Geldwolven zijn het!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Jasmijn,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Dit zijn gewoon huisjesmelkers
Dit zijn gewoon huisjesmelkers. Ik was de eerste bewoner van mijn woning en direct vanaf her begin waren er al zaken kapot, bijvoorbeeld mijn raam kon niet open waardoor ik mijn kamer niet kon luchten. Na dit meerdere malen aangegeven te hebben kreeg ik als antwoord, dat ik pech had en ze dit niet konden repareren. Nadat ik na 1 jaar uit deze woning trok kreeg ik niks van mijn bijna 600 euro borg terug, want hier werder zaken zoals dat kapotte raam van betaald. De rest van de borg gingen naar onnodige schoonmaakkosten en reparatie kosten zonder enig bewijs dat dit nodig was. En dit verhaaltje overigens bij al mijn medebewoners ook zo..
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Martijn,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Oplichters
In juli van de campus in Maastricht verhuist en nu pas borg terug waar overigens een belachelijk hoog bedrag af is gegaan voor ik weet niet wat. €1350 aan verven in onze gang en €720 aan schoonmaak kosten??? Geloof er helemaal niks van! Onze gang is altijd netjes gebleven dus klopt geen zak van! Ik raad NIEMAND aan om hier OOIT iets van te huren in Maastricht. Oplichters!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Floor,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Ik heb nog nooit zulke oplichters…
Ik heb nog nooit zulke oplichters gezien als Holland2Stay.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Isabelle,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Genaaid worden wasr je bij staat
Deze organisatie heeft mij niet alleen hele dagen aan hoofdpijn veroorzaakt, maar nu ik eindelijk weg ben krijg ik een betalings verzoek voor allerlei kosten die niet kloppen. Nadat dit meerdere malen is aangekaart zijn ze niet van plan om überhaupt over dit incident te bespreken. Deze organisatie is verschrikkelijk en Zal je op elk puntje proberen naaien met geld, we praten over boetes en bijhorende kosten die onacceptabel zijn. Het management is veruit het zieligste management waar ik tot nu toe mee te maken heb gekregen
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Tom,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Blijf weg van dit bedrijf
Blijf weg van dit bedrijf, ze gebruiken je borg om alles te onderhouden. Daar krijg je geen inzicht in en ze rekenen 5x de normale prijs voor een stoel/bank. Geldschrapers zijn het.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Floris,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Waardeloos bedrijf
Niet transparant, slechte communicatie en alleen maar uit op geld. Waardeloos bedrijf.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Ischa,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Het zijn oprecht oplichters!
Afgelopen jaar werd ik gedwongen om op campus te wonen in Maastricht. Niet alleen was het ontzettend duur voor wat je kreeg ( 542 euro per maand keuken werd gedeeld met 13 man). Er werden een hoop beloftes gemaakt maar ik heb er nog nooit een werkelijk zien worden. In July moesten wij uitchecken en alles zo netjes mogelijk achterlaten. Uiteraard waren er wat dingen beschadigd maar dat kan je verwachten met 180 studenten die allemaal feesten en gewoon woon beschadigingen. Wij hebben samen met hun gecontroleerd en werden verteld dat we ieder maar ongeveer 100 euro borg kwijt zouden zijn waar we ook akkoord mee zijn gegaan want die dingen waren terecht. Nu maar liefst 3 maanden verder krijgen wij een bericht dat we zo goed als de hele borg kwijt zijn ( 540 euro). Dit is uiteraard belachelijk aangezien ze dat niet toen we samen hebben gecontroleerd dat hebben aangegeven alles was gewoon in orde.Nu probeer ik ze al dagen te contacteren om bewijs zoals invoices enzo te krijgen om te zien of ze echt daardwerkeljk dingen hebben vervangen ze hebben jammer genoeg nog niet geantwoord. Ze hebben ook nog een rekening voor schoonmaak kosten in mijn persoonlijke kamer wat 65 euro kost en hoorde laatst van degene die in mijn kamer kwam dat het helemaal niet schoon was. ( Dit heb ik van vele andere mensen ook gehoord). Als wij een probleem hadden werd er ook nooit naar geluisterd maar werd er verteld dat we een ticket moeten schrijven. Elke keer als ik een ticket schreef werd er niks opgelost.Wat een stelletje oplichters dat hele bedrijf maar vooral de manager Matt Flipse die zogenaamd alles moet oplossen.Elke keer als je naar hem toe kwam werd er gezegd jaja gaan we mee aan de slag maar is nooit wat van gekomen. Ook als we redelijk alles netjes hadden achtergelaten voor de schoonmaaksters ( misschien een pan ofzo in de gootsteen maar niet veel meer dan dat)werd er al een gedreigd met een boete van 50 euro wat ik belachelijk vind. Ook kregen we een boete van 50 euro voor als we harde muziek aanhadden wat ik nog wel kan begrijpen. Ook kregen we stoelen van slechte kwaliteit die letterlijk niks waard zijn. Matt Flipse heeft toen ook toegegeven dat het slechte kwaliteit was en dat ze zeker zonder extra kosten voor ons zo snel mogelijk vervangen zouden worden. Ongeveer 2 weken voor dat we van de campus moesten verhuizen werden de stoelen vervangen dus wij hadden er niks meer aan. Maar het ergste is nog dat we er een rekening van 35 euro per stoel kregen. Toen ik en wat anderen er naar vroegen werd er gezegd dat het onze eigen schuld was en dat we niet goed of netjes met die stoelen omgingen. Wat echt niet zo was want een van de rustigste meisje op campus ging gewoon normaal zitten en zakte gewoon door die stoel heen. Dit is uiteraard gewoon oplichterij. Ook was de gym een aantal maanden niet beschikbaar maar we moesten wel gewoon de normale huur betalen terwijl dat eigenlijk inclusief hoort te zijn.Lang verhaal kort een echte een hele firma met oplichters in werking. Ik ga er nooit meer heen en als je niet naar een niet goed georganiseerde die je gaat oplichting wilt raad ik ze zeker af. Alle woning bedrijven zijn letterlijk beter dan deze onzin en shit show van hun.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Oplichters
Oplichters. Ze troggelen geld af via je borg en geven nul transparantie over de kosten die ze zogenaamd gemaakt hebben. De property manager was meer bezig met zijn eigen imago dan dat hij nuttigs heeft gedaan. Beloftes worden niet waar gemaakt, inboedel wordt foutief aangeleverd waarna de schuld en de kosten worden afgeschoven op de studenten en er wordt machtsmisbruik gemaakt door middel van onredelijke boetes.
Ik raad dan ook iedereen af om ooit bij Holland2Stay te huren.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Piet,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.