Heb schade gehad in huis door een ongeval. Moet deze zelf betalen. Heb op dag 1 gelijk de schade per mail doorgegeven en er bij vermeld onwel wording. ( dit kan ik bewijzen met de medicijnen die i... Toon meer
Holland2Stay
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben pas een weekje in mijn nieuwe studio in Nijmegen (De Génestetlaan) en het hele process van het boeken van dit woning ging extreem soepel en makkelijk door! Het is echt een eerlijk systee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs ben ik verhuisd naar een nieuwe woning en ik ben ontzettend blij met de service die ik heb ontvangen. Het hele proces verliep soepel, maar wat echt het verschil maakte, was de uitstekende hu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De check-in verliep erg soepel en het appartement zag er keurig uit. Toen de koelkast niet bleek aan te gaan is dit direct de volgende dag verholpen evenals het ventilatieprobleempje. Geweldig goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Living better, together. We are property management specialists, offering rentals for (international) students and urban professionals in the Netherlands. We now manage more than 14,500 residences in the most vibrant Dutch cities, including Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, The Hague, Maastricht, and Utrecht. Together, we strive to create a better living experience for people from all over the world. Feel welcome to share your experience with us. Please don't hesitate to contact us directly for quicker and more efficient support!
Contactgegevens
Victoriapark 45, 5611 BM, Eindhoven, Nederland
- +31 (0)85 130 55 00
- info@holland2stay.com
- holland2stay.com
Schending van onze richtlijnen
Vreselijke organisatie
De organisatie is alleen maar bezig met geld. Word van alles beloofd en niks waargemaakt. De borg krijg je niet terug en ze maken de kosten alleen maar hoger.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Anne,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Ontiegelijk waardeloos bedrijf
Vanuit de studie verplicht om via Holland 2 Stay een jaar lang op de campus te wonen. Wat een bizar slecht bedrijf is dit zeg...
We hebben maanden lang in een gebouw gewoond die geen deuren had maar waar houten platen als glas werd gebruikt. Basic inventaris zoals een toiletrolhouder, borden en een douchegordijn kwamen pas na eindeloos zeuren vanuit de huurders. De vriezer op onze gang was voordat wij hier kwamen wonen al niet goed geïnstalleerd waardoor hij onbruikbaar was, hier hebben ze pas na 3 maanden eindelijk werk van gemaakt. Op mijn kamer kon het raam niet eens open, alleen op de kiepstand, vanwege een installatie fout.. Deze fout werd vastgesteld maar er is nooit meer gekeken naar een oplossing. Nog zo iets was de badkamer vloer die niet met een kleine daling richting het doucheputje was gelegd waardoor je hele badkamer een zwembad werd. Nu hebben we eindelijk te horen gekregen wanneer en hoeveel borg we terug krijgen. God mag weten waarom ze zoveel borg inhouden, ze geven hier ook geen specificatie over. Bizar!
Al met al echt een ontiegelijk waardeloos bedrijf die keer op keer met lose beloftes komt.
Ik raad het je ten harte af om hier iets te huren!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Lune,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Één grote bende
Jaar op campus verplicht moeten huren bij Holland 2 Stay en nog nooit zo’n shitzooi meegemaakt! Eerst 2 maanden zonder raam gezeten en daarna bleek het wegens foute installatie te lekken tijdens regenseizoen, de schimmel zat op de muren en pas gefixt na 3 maanden! Ze beloven je veel maar geven je niks voor je centen (en dat zijn er een hoop) + onofficiële boetes uitschrijven om in eigen zak te steken! Niet huren hier!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Incorrecte organisatie.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Maxim,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Verschrikkelijk bedrijf!!!!
Slecht bedrijf, zijn alleen maar met geld bezig
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Robin,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Slechte ervaring
Kwaliteit van de spullen is alieexpress niveau en de service dramatisch. Geen borg terug ondanks dat alles naar hun eerst gestelde eisen op orde was. Nu moeten de meeste nog geld bij betalen ook. Jaar lange ellende gehad met holland 2 stay.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Anouk,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Slechte ervaring
Slechte kwaliteit, zeker voor een studenten complex. De borg niet terug gestort, ondanks dat de plek enorm goed schoon is gemaakt en onterechte kosten voor spullen die niet kapot zijn. Schoonmaak kosten die torenhoog zijn, waar wij zeker niet voor hebben gekozen. Kortom, als het niet verplicht was had ik hier nooit een jaar gezeten.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Tyrza,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Nooit meer!
Machtsmisbruik en totaal geen transparantie. Dit bedrijf is er enkel op uit om studenten een poot uit te draaien.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Cas,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Ze zeiden dat het leuk ging worden.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Cas,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Machtsmisbruik van dit bedrijf is…
Machtsmisbruik van dit bedrijf is onacceptabel. Ze menen dat ze alles mogen maken. Niet alleen is de prijs veel te hoog, maar wordt er achteraf niets goed afgehandeld.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Patrick,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Idiote praktijken
Stelletje oplichters, echt idioot hoe hier met klanten en huurvoorwaarden wordt omgegaan. Als je ze een redelijke vraag stelt krijg je nooit fatsoenlijk antwoord. Het enige wat ze accepteren is geld, een criminele bende is het niets meer en niets minder.
Ik heb een jaar bij deze firma gehuurd en voel me zwaar opgelicht. Ik raad iedereen aan om dit bedrijf volkomen te mijden.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Hugo,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Afzetters!
Afzetters! Houden je borg in zonder aan te geven waarom en waarvoor.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Ticho,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de checkouts van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Slechte ervaring
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Henk,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen. Als je verder wilt praten over jouw ervaring met een van mijn collega's, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via email of telefoon.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf! Nooit een kamer/appartement huren
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Jolijn,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Waardeloos bedrijf!
Een jaar lang verplicht op een campus gewoond in beheer van dit bedrijf. Krijgen geen borg terug en er is geen goed overzicht van waarom niet. Ook worden er onwettelijke boetes uitgedeeld aan huurders. Niet transparant en doen valse beloftes! Ga dit bedrijf uit de weg waar mogelijk!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Koos,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de check-outs van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Zeer onredelijk in prijzen en borg.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Beste Dana,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Alle eerstejaarsstudenten aan de Hotel Management School Maastricht wonen gedurende hun eerste leerjaar op de campus. Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van deze studenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Afgelopen schooljaar woonden de eerste studenten in een gloednieuwe Student Residence. Tijdens de check-out in juli 2021 hebben we voor de eerste keer de checkouts van de woongroepen gedaan, samen met de bewoners. Hoewel er door verschillende studenten tijd en energie in de oplevering is gestoken, hebben we moeten constateren dat er in verschillende woongroepen niet respectvol is omgegaan de leefruimtes. Per woongroep hebben we een overzicht gemaakt met de gemaakte herstel- en schoonmaakkosten om de woonunit instapklaar te maken voor de nieuwe lichting studenten. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We willen namelijk graag de schade en kostenposten toelichten en meedenken over een oplossing. We vinden het een vervelende situatie en hopen dan ook aan een gezamenlijke oplossing te werken.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Antwoord van Holland2Stay
Beste Marnix,
Wij vinden het erg jammer om over jouw negatieve ervaring met Holland2Stay te lezen.
Samen met de eigenaar van de Student Residence en de Hotel Management School Maastricht, wil Holland2Stay het verblijf van de eerstejaarsstudenten zo soepel mogelijk laten verlopen. Gedurende afgelopen collegejaar hebben we met verschillende uitdagingen te maken gekregen. We zijn momenteel bezig om onze aanpak te evalueren. Twee weken geleden hebben we contact opgenomen met alle vertrekkende studenten. We gaan graag met jou in gesprek over jouw ervaring om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We willen namelijk graag dat iedereen terug kan kijken op een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Margot - Holland2Stay
Zo lang op zoek geweest maar nu…
Zo lang op zoek geweest maar nu eindelijk iets gevonden waarbij je plekje meteen een thuis kunt noemen
8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Hi Bob, bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je het zo goed naar je zin hebt.
Groeten,
Margot - Holland2Stay
fine company
quick, easy and good service. rooms are as in the pictures and very clean.
16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Hi Josue! Many thanks for your kind words and great feedback!
Ana - Holland2Stay
nette plek met fijne buren en goed…
nette plek met fijne buren en goed onderhoudt
6 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland2Stay
Hi Simon! Thank you for your review!
Ana - Holland2Stay
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.