Holland2Stay 

De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben pas een weekje in mijn nieuwe studio in Nijmegen (De Génestetlaan) en het hele process van het boeken van dit woning ging extreem soepel en makkelijk door! Het is echt een eerlijk systee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Elke winter wanneer het kouder is buiten, valt het centrale verwarmingssysteem uit dat warm water voor de vloerverwarming levert. Dit is nu de 12e storing in 3 jaar en Holland2Stay neemt geen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs ben ik verhuisd naar een nieuwe woning en ik ben ontzettend blij met de service die ik heb ontvangen. Het hele proces verliep soepel, maar wat echt het verschil maakte, was de uitstekende hu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De check-in verliep erg soepel en het appartement zag er keurig uit. Toen de koelkast niet bleek aan te gaan is dit direct de volgende dag verholpen evenals het ventilatieprobleempje. Geweldig goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Eigendomsbeheerder
  2. Vastgoed verhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Living better, together. We are property management specialists, offering rentals for (international) students and urban professionals in the Netherlands. We now manage more than 14,500 residences in the most vibrant Dutch cities, including Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, The Hague, Maastricht, and Utrecht. Together, we strive to create a better living experience for people from all over the world. Feel welcome to share your experience with us. Please don't hesitate to contact us directly for quicker and more efficient support!


Contactgegevens

Schending van onze richtlijnen

Alle reviews

(2.409)

209 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk huur hier nooit!

Een ster is nog teveel voor dit bedrijf. Ik woon in DeHolland Dordrecht. Geluidsisolatie is niet naar behoren in mijn woning. Ik hoor de trap van de buren en heb veel last van praat geluiden. Als ik mijn klachten te kennen geef negeren ze mij gewoon. Acht maal zijn ze afspraken niet nagekomen er is ronduit naar mij gelogen. Nadat ik begin augustus mijn klachten heb doorgeven en vele daarop volgende herrineringsmails kwamen ze pas op 1 oktober een geluidstest doen waaruit bleek dat ze mij een huis hebben verhuurd die niet naar behoren is. Ik heb hier veel spijt van en ik wil iedereen op het hart drukken om absoluut niet met Holland2Stay in zee te gaan.

14 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Victor! I'm sorry to read that our service did not live up to your expectations. Rest assured, I have brought your review to the attention of our Regional Manager and he will investigate further what went wrong. Should a follow-up discussion be needed, he will contact you directly via phone or email.
Wishing you all the best,
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT HIER HUREN

1,5 jaar gewoond in een woning van H2S. In die tijd alleen maar problemen, problemen en problemen. Belabberde klantenservice, soms moest je 3 weken wachten op een antwoord als iets kapot was in het appartement. Het duurt 4 dagen om telefonisch iemand aan te telefoon te krijgen die Nederlands spreekt ipv engels. Communicatietechnieken en klantvriendelijkheid is ver te zoeken in dit bedrijf. De enige keer dat je direct iets van hen hoort, is als ze geld van je willen of aan je kunnen verdienen. Zo krijg ik 2(!) jaar later nog afrekeningen van zogenaamde hoger uitgevallen servicekosten van die jaren. Het zijn oplichters! Bespaar jezelf de negatieve energie en je geld en huur aub bij een ander bedrijf!

22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Anna! My apologies, but my Dutch is not so good, so I will reply to your review in English. I hope that's alright!

I'm sorry to read that our service did not live up to your expectations. Please be assured that I have noted down your feedback and we will take it on board for our future evaluation.

Since I am not able to find your account with us by the name of your Trustpilot profile, we kindly ask you to contact us directly by phone or by opening a support ticket through your H2S account with a reference to this review. This way, my colleagues from the appropriate department will be able to assist you directly.

Hoping to hear from you soon,
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER.

NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER.
Ik heb 2 maanden een appartement gehuurd in de Ridge in Delft. Het aanmelden voor de appartement ging vlekkeloos. Bij het Uitchecken komen de problemen.

Bij het uitchecken word er onterecht schoonmaalkosten in rekening gebracht. Die overigens onrealistisch zijn. Daarnaast draai je op voor de kosten van vlekken op de muur of dingen die kapot zijn die bij het huren van het appartement al aanwezig waren. Hier is bij het ondertekenen al rapport van gemaakt toch word de laatste bewonner hier voor beboet.

Klantenservice is slecht bereikbaar. Organisatie is onvriendelijk en hard, luisterd niet naar wat er gezegd word. Daarnaast spreekt de gene die de kamers beoordeeld niet de Nederlandse taal.

Zeer slechte organisatie die gericht is op geld. Criminelen zijn het!

17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Jeroen! My apologies, but my Dutch is not so good, so I will reply to your review in English. I hope that's alright!

I'm sorry to read that our service did not live up to your expectations. Please be assured that I have noted down your feedback and we will take it on board for our future evaluation.

Since I am not able to find your account with us by the name of your Trustpilot profile, we kindly ask you to contact us directly by phone or by opening a support ticket through your H2S account with a reference to this review. This way, my colleagues from the appropriate department will be able to assist you directly with these issues.

Hoping to hear from you soon,
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi gebouw en veel faciliteiten

Ik woon bij H2S in Utrecht (Flying Deer), het gebouw is goed onderhouden en schoon. Er word regelmatig schoongemaakt en er zijn veel faciliteiten. De H2S medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk. De studio’s zijn goed voorzien, en modern. Zeker een aanrader!!

16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Dankjewel, Merel, voor je lieve review!

Marle - Holland2Stay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top organisatie

Alles was duidelijk, geen kleine lettertjes en vanaf het boeken tot en met het wonen is het proces soepel verlopen. Mijn studio is netjes afgeleverd en alles is modern, heerlijk. Ik ben heel blij met H2S.

13 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi, super bedankt voor deze positieve review!
Marle- Holland2Stay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Holland 2 Stay op campus Hotelschool…

Holland 2 Stay op campus Hotelschool Maastricht.
- Gebouw niet af, ramen die niet open gaan, Douchekoppen die ontbreken.
- Inventaris keuken gebrekkig.
- Betalen voor gym en wasserette, niet aanwezig ( Wel 4 wasmachines aanwezig voor 210 man ong.)
- Strikte houding H2S , maar zelf laks wat betreft nakomen afspraken.

Veel dreigen met boetes , Harde houding vanuit bedrijf, al met al een absolute afrader!

10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi there! Thank you for taking the time to share your feedback with us. Since my Dutch is not so good, I will reply to your review in English. I hope that's alright!

I'm sorry to read that our service did not live up to your expectations. Please know that I have noted down your feedback and we will take it on board for our future evaluation.

Since I am not able to find your account with us by the name of your Trustpilot profile, we kindly ask you to contact us directly by phone or by opening a support ticket through your H2S account with a reference to this review. This way, my colleagues from the appropriate department will be able to assist you directly.

Hoping to hear from you soon,
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Great! Personal and professional

10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Lisanne! Thank you for sharing your kind feedback!
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met mijn nieuwe woning!

Geen twijfel nodig om hier te gaan huren! Vriendelijk personeel, snelle communicatie en alles is tip top verzorgd.

27 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Thank you for your kind review, Manon!
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaringen met Holland2Stay in…

Slechte ervaringen met Holland2Stay in Eindhoven. Erg strikt en directe eisen in process (binnen 48u documenten nodig en als je meteen iets upload veranderd dit in 24u). Indien je vragen hebt, omdat er niet voldoende documenten zijn aangeleverd, moet je alsnog binnen 24u reageren, terwijl ze niet de tijd hebben om je vragen te beantwoorden / te helpen. Ze zelf net laks en traag reageren met reageren. Plotselinge afwijzingen 2 dagen voor start huur met reden / regel, die nergens op website te vinden staat. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild ter verduidelijking en de “verantwoordelijke” manager nooit beschikbaar. Een mailtje of iets van reactie was ten minste sympathiek geweest. Ik raad iedereen in Eindhoven en omgeving Holland2Stay als laatste resort te gebruiken. Elke andere makelaar in Eindhoven is direct hulpzaam.

25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Philippe! Unfortunately, my Dutch is not so good, so I will reply to your review in English if that's alright.
I'm sorry to read that our service did not live up to your expectations, nevertheless we appreciate you taking the time to share your experience. Please know that I have noted down your feedback and we will take it on board for our next evaluation. I see that our Regional Manager has already contacted you about your review; hopefully, the situation has been cleared up now.
All the best,
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaringen tot nu toe.

Goede ervaringen tot nu toe.
We zitten hier sinds een paar dagen, toen we binnenkwamen waren er wat mankementen aan het appartement. Gat in de muur, scheuren langs de trap strepen over de muur en wifi wat niet werkte. Contact met hun opgenomen en dat verliep allemaal vrij soepel en snel. Aardige medewerkers, wifi probleem is opgelost de rest wachten we nog een reactie af. Heb er wel vertrouwen in dat het goedkomt.

15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Baas! Thank you for sharing your feedback with us!
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze liegen en bedriegen wanneer ze de kans krijgen

Ik heb dit jaar geprobeerd om in de regio Den Haag te verhuizen dus ik heb gereageerd op de nieuwe woningen in Zoetermeer.. En toen begon het

Er staat bij dat 200 euro extra voor rekeningen betaald moet worden bovenop de huur , maar pas nadat ik mijn paspoort geupload had keeg ik te horen dat een deel van deze kosten niet voor rekeningen bedoelt zijn maar voor de huur van meubels. Toen werd ik boos want dat hadden ze je ook eerder kunnen vertellen maar dat deden ze opzettelijk niet zodat ik de borg kan betalen.

Daarna werd het nog erger.. Zonder een contract te hebben ontvangen of gezien, zonder zelfs de woning te hebben gezien kreeg ik een waarschuwing dat ik geen huur had betaald. Ik dacht: "Pardon?" Hoe durven jullie dat...
Ik hoop dat de huurcomissie gauw een einde maakt aan deze praktijken

Oh ja en niet te vergeten dat ik 6 maanden heb gewacht voor mijn eerste appartement in Arnhem
Echt Schamteloos

Update (03.06.2020) Ik werd gevraagd om 55 euro te betalen voor het vervangen van mijn kapotte WC bril omdat hij al een keer vervangen zou zijn (wat dus niet klopt). Hoe durven ze?

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Kai! Thank you for taking the time to share your feedback with us. I'm sorry to read that our service did not live up to your expectations and we would like to apologize for any inconvenience you experienced. Please be assured that I have forwarded your review to our Regional Manager and he will look further into this situation.
Looking in our database, I could not find your account by the name of your Trustpilot profile. We kindly ask you to contact us directly by phone or by opening a support ticket through your H2S account. This way, my colleagues from the appropriate department will be able to assist you directly with the issues you are encountering.
Hoping to hear from you soon,
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is gewoon echt perfect'e woning en…

Het is gewoon echt perfect'e woning en netjes schoon en vetrouwbaar is me 3 dag nu ik ben er echt super blij mee ze helpen je ook goed als er echt n probleem is dankjewell Holland2Stay - Ennes

22 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Dank je wel voor je review, Ennes!
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou zelfs geld betalen om nooit meer…

Ik zou zelfs geld betalen om nooit meer te huren bij Holland2Stay. Alles liep redelijk goed tot aan uitschrijving. Bij deze organisatie wordt alleen maar aan geld gedacht en 0,0 aan de klant. Ik ben al sinds 11-02-20 uit mijn appartement en wacht nu al 11 weken op mijn borg. Alles documenten zijn ingeleverd en bij uitschrijving dubbel gevraagd of alles in orde was en dat was het volgens de receptioniste. Nu blijkt dat ik een document moet uploaden in mijn account die zij zelf al een keer hebben verstuurd per mail. Ondertussen 2 keer het document geüpload en het is telkens niet goed. Niemand legt uit hoe het wel goed moet en moet. Talloze brieven en telefoontjes met klachten en vragen, maar tot op heden er nog steeds meer bezig. Ook moest ik 2 weken wachten tot ik mijn verhuurdersverklaring had. Mocht dit 1 dag langer hadden geduurd, stond ik op straat en kon ik niet in mijn nieuwe woning (verhuurdersverklaring was een eis van mijn nieuwe woning). Ben nu naar het Juridisch Loket gestapt, want dit wordt nu een criminele kwestie. Ik raad het zwaar af om via deze organisatie te huren. De appartementen zijn mooi (op de overlast van de werkzaamheden na waar geen tegemoetkoming mee geregeld kan worden), maar dit is het hele gedoe eromheen niet waard. NOOIT MEER!!!!

22 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi there! Thank you for taking the time to share your feedback with us. I'm sorry to read about your experience and disappointment with our services.

I would like to help you further, but unfortunately, I cannot find your customer account in our database using your Trustpilot profile. We kindly ask you to contact us directly by visiting our office, by phone or by opening a support ticket through your H2S account with a reference to this review. This way, my colleagues from the appropriate department will be able to assist you directly and more efficiently.

Hoping to hear from you soon,
Ana – Holland2Stay

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bad service

Ik woon sinds zaterdag 7-3 in de City Tower. Ik kon mijn sleutel ophalen, alleen de vrouw die de sleutel kwam brengen was niet erg vriendelijk. Ze stelde haar niet eens voor. Ik wist niet wie ze was. Toen ze vroeg of ik voor de bezichtiging kwam zei ze loop maar mee. Ze deed de deur van mijn studio open. Ze liet niks zien. Ik zelf moest alles doen. Kreeg geen uitleg niks. Ze zei dat er een aantal items miste. Ik heb uit eindelijk de lijst nog gecheckt en er missen nog meerdere items die niet op de lijst stonden. Ze hadden dus niet erg goed daar naar gekeken. Ik zou de missing items op maandag krijgen. Dit is niet gebeurd. Ze hebben nog niks laten weten wanneer dit wel gaat gebeuren. Verder ben ik wel echt super blij met de studio. Alles was netjes en voor mijn gevoel zit ik in een hotel.

10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Sandra! Since my Dutch is not so good, I will reply to your review in English. I hope it's alright!
Your feedback is very valuable to us and it helps us improve our service. We appreciate you taking the time to share your experience. Please know that I have noted down your feedback and we will take it on board for our next evaluation. I have also brought your review to the attention of our Regional Manager. Given a follow-up discussion is necessary, he will contact you directly by phone or email
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk om woning te boeken

Makkelijk om woning te boeken. Inchecken vlekkeloos en woning is in goede staat.

8 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Dank je wel voor je review, Nur!
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geweldig is iets te veel

Geweldig is iets te veel, maar over het algemeen is het verblijf goed.
Er is geen koe zo bont of er zit wel een vlekje op. Dus....hier ook.
Kwam misschien ook doordat alles nog in opbouw is. Mogelijk omdat de appartementen veelvuldig worden gebruikt door expats, maar Engels als standaard voertaal vind ik niet kunnen in Nederland.Geldt overigens ook voor Holland2Stay in Eindhoven. Waar ik bang voor was - geluidsoverlast - kwam uit twee andere hoeken dan waaruit je het zou verwachten. Als de buren onder de douche gaan is de waterleiding goed te horen en niet zo'n beetje. Verder is het jammer dat bij de constructie van de ruimtes een holle vloer is gebruik, waardoor je de buren ontzettend goed hoort lopen. Praten of muziek heb ik tijdens mijn verblijf niet gehoord. Wat mij opvalt is - en dat ligt zeker niet aan Holland2Stay - dat veel bewoners ongelooflijke viezeriken zijn. Die afval zo maar ergens in de hal of in een hoek dumpen. Onder het motto als ik het maar kwijt ben en als het maar niet in mijn appartement ligt. Voor het overige is het goed bevallen.

12 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Frits! Bedankt voor je eerlijke review.
Ana - Holland2Stay

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren ingecheckt

Gisteren ingecheckt, alles ziet er goed uit net als op de foto's. Uitzicht heel gaaf hier vanaf de 16e etage. Meubels zijn van goede kwaliteit. Inchecken op zaterdag kon helaas niet. Maar al met al ben ik toch blij met mijn nieuwe plek!!

2 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Holland2Stay

Antwoord van Holland2Stay

Hi Robbie! Many thanks for your review! The view must be indeed quite amazing from the 16th floor. Enjoy your stay!
Ana - Holland2Stay

Reviews in alle talen tonen. (2.409 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer