Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Toon meer
Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable gr... Toon meer
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Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.
Contactgegevens
14-30 rue de Mantes, 92700, La Garenne Colombes, Frankrijk
- 0155668989
- france@holydis.com
- holydis.com
4,2
Goed
141 reviews
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équipe disponible, reactive et à l'écoute .
équipe disponible, reactive et à l'écoute.
logiciel en constante évolution en fonction des besoins.
24 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour. Nous essayons de d'améliorer notre écoute, nos services et les outils, aujourd'hui et pour anticiper les défis de demain, à vos côtés.
Voilà de nombreuses années que l'on travaille ensemble, maintenons ce lien pour améliorer votre expérience !
excellent outil
24 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci ! un commentaire qui dit tout, merci. nous travaillons ensemble depuis plusieurs années déjà !
Trés pratique et convivial
24 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre message et votre confiance depuis plus de 10 ans !
Une équipe toujours disponible
Une équipe toujours disponible, fournissant des explications claires et précises,
Bravo et merci !
24 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre enthousiasme, les équipes prennent toujours le temps de vous apporter le soutien et les explication nécessaires !
Logiciel correct mais pas très pratique
Le logiciel est correct mais il manque des fonctionnalités pour le rendre plus pratique
21 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre avis déposé. Je suis navré de voir que notre solution ne couvre pas tous vos besoins.
Nous sommes cependant à votre écoute et vous pouvez nous adresser vos demandes d'amélioration par le biais de votre portail utilisateur - https://www.holydis.com/portail-utilisateurs/ - ou directement auprès de votre chef de projet.
Nous ne manquerons pas de vous répondre.
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre confiance. Nos équipes sont et seront toujours là pour vous, cela ne change pas depuis 2008 !
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Hello ! Thank you very much for your feedback. We have been able to work on specific details and needs to further adjust the tool to your needs, glad to see it has been productive !
Obligé de réajuster
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé de voir que l'outil ne couvre pas entièrement vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition et je vous invite à contacter directement votre chef de projet ou interlocuteur commercial pour mieux comprendre ce que vous avez besoin de réajuster.
Généralement, en faisant le point, il est possible de trouver des axes d'amélioration pour optimiser votre utilisation de l'outil.
N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.
Logiciel très lent
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et avant tout merci pour votre message !
Nous sommes en constante amélioration des outils, notamment sur les temps de réponse.
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec votre société et nous ne manquerons pas de répondre à vos sollicitations.
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre confiance. Une belle aventure que nous poursuivons depuis 2014.
logiciel fonctionnel et intuitif mais…
logiciel fonctionnel et intuitif mais des facilités pourraient être ajoutées afin de simplifier la tâche des planificateurs.
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre message.
Vous avez raison ! C'est pourquoi nous continuons d'apporter de nombreuses évolutions et améliorations à la plateforme sur la base des retours et demandes de votre société.
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous faisons tout notre possible pour simplifier la complexité, y compris en ce qui concerne l'interface et l'ergonomie.
Holy-Dis | Gestion des plannings et des…
Holy-Dis | Gestion des plannings et des temps, n'est pas forcement applicable pour la gestion des centre de contact sur l'Ile Maurice.
Problématique que nous avons ou d'autre centre peux ne pas l'avoir, c'est au niveau de la gestion des transports pour les collaborateurs.
Afin de minimiser nos couts, nous regroupons les endroits en fonctions des activités afin d'avoir une meilleure visibilité du nombre de collaborateurs a planifier et la répartition des horaires.
Dans un point de vu l'égale, nous avons aussi d'autre contrainte a prendre en considération qui n'est pas applicable sur le modèle de Holy-Dis malheureusement.
Des formation sont était dispenser et des modifications faite sur l'outils, mais nous n'avons pas pu trouver suite a cela.
Mais sa reste une des outils les plus remarquable sur le marché.
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci à vous.
Nous faisons de notre mieux pour trouver les meilleures solutions fonctionnelles et techniques pour chaque organisation. Effectivement votre problématique de navettes collectives pour vos collaborateurs est un sujet en cours très complexe et spécifique à adresser.
ce logiciel est très utile pour la…
ce logiciel est très utile pour la gestion des plannings. Néanmoins, il faut encore beaucoup travailler dessus pour avoir des plannings corrects, et au niveau de la gestion des implantations le logiciel ne prend pas en compte la rotation des bras des employés sur une même journée (ce qui serait utile pour ne pas avoir des personnes qui travaillent toujours sur le même bras). Après ça dégrossit fortement le travail au niveau des plannings et c'est déjà énorme.
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre avis construit.
Comme on nous rapporte souvent, l'outil ne fait pas le moine. Cependant il permet d'automatiser et d'intégrer tous les paramètres pour préparer le calcul de charges. Ensuite tout est fait pour vous proposer les plannings les plus adaptés. Si vous rencontrez des soucis d'ajustement, n'hésitez pas à nous contacter pour améliorer votre expérience !
Faire payer une prestation pour…
Faire payer une prestation pour installer provisoirement le logiciel sur un autre PC suite à un PC HS n'est pas très commerçant …
Surtout que HolyDis n'hésite pas à facturer une maintenance annuelle importante jamais utilisée !
Dommage
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre.
L'incident indiqué remonte à décembre 2021. La réinstallation de la solution On Premise est une procédure qui nécessite une intervention humaine pour assurer la restauration de vos sauvegardes, contractuellement prévue et tarifée.
In fine nous avons pu réinstaller votre PC en tenant compte de l'impact et de la nature imprévue de cet incident matériel.
très bon logiciel de planification
très bon logiciel de planification
société compétente et pro
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et avant tout merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous équipons de nombreux KFC en France et plus largement de nombreux restaurants optimisent leurs horaires avec nos solutions, Merci !
Très bon échange
17 januari 2022
Antwoord van Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre confiance voilà près de 5 ans que nous travaillons ensemble, une belle marque déjà.
Good
Outil parfaitement adapté aux besoins de notre organisation.
Concernant Holydis, du commercial au formateur/consultant, tous les intervenants ont été charmants, professionnels et à l'écoute.
Bravo !
17 januari 2022
Dit is Trustpilot
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