Na 2 ventilatoren terug moeten sturen omdat het Chinese troep was nu dus de Philips tafelventilator gekocht. Echt wat een goede aankoop. Bijna geluidloos, makkelijk in elkaar te zetten en er zit een C... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb onvoldoende informatie gekregen over mijn koffiezetapparaat de Baristina Dubbele bonen. Helaas als je een andere boon kiest in mijn geval decafe krijg je nog bonen van de vorige maling m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi dat er een refurbished assortiment is waarbij je artikelen een tweede kans kunt geven. De service is goed en dat Philips de producten goed nakijkt voordat ze als refurbished verkocht gaan worden... Toon meer
Wij zochten een basis koffiezetapparaat zonder poespas waarmee je een goede kop koffie kunt zetten. Geen behoefte aan een ingebouwde klok of een ontkalkingsindicatie (die heb ik in mijn agenda gezet... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Philips Home Appliances
Geschreven door het bedrijf
Philips Home Appliances is the official Philips-branded home appliance business operated by Versuni, the exclusive worldwide trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances. Versuni is an independent company, headquartered in Amsterdam, the Netherlands, and is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips home appliances and with the customer service provided by Versuni — not with Philips televisions, personal care products, healthcare products, lighting, or any other Philips business.
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
Contactgegevens
Claude Debussylaan 88, 1082MD, Amsterdam, Nederland
- info@versuni.com
- home-appliances.philips
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vlotte vlugge service
29 juli 2026
Ons oude Philips koffiezetapparaat was…
Ons oude Philips koffiezetapparaat was defect en reparatie was waarschijnlijk erg prijzig wij kregen een goed productadvies en er werdt alle tijd voor ons genomen.
Ook kregen we een aantrekkelijke korting op ons nieuwe apparaat
15 juli 2026
Snel geleverd en mooi toestel
Snel geleverd en mooi toestel, helaas staat er dat het weinig lawaai maakt maar dit maakt toch veel geluid hoor. Maar lekkere en veel keuze.
22 juli 2026
De app HomeID is een meerwaarde
Gemakkelijk te bestellen via de site.
Goeie opvolging en levering.
De app voor een Airfryer inspireert en is een meerwaarde! Zeker als je het toestel niet kent!
29 juli 2026
ik ben tevreden met Philips producten…
ik ben tevreden met Philips producten ook heb ik er jaren gewerkt het voelt goed ook de uitleg en de informatie top
28 juli 2026
Baristina Latte - zwart
Ik was al een tijdje op zoek naar een koffiezetapparaat met gebruik van verse koffiebonen. Recent zag ik de reclame voor Baristina Latte. Ik was meteen verkocht voor het compacte, zwarte model en de functies van het toestel. Bovendien is het heel gemakkelijk in gebruik en je kan de sterkte van de koffie één maal aanpassen door de '+' op het toestel. Dankzij de officiële website van Philips Baristina kon ik de Baristina Latte voor een scherpere prijs aanschaffen. Ik ben heel tevreden over de prijs-kwaliteit en de correcte (én heel snelle) levering van het product. Ik geniet nu telkens van mijn versgemalen koffietje om de dag goed te starten.
27 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Aansluitsuk paste niet, wel te demonteren en oude te gebruiken
Bestelling ging gemakkelijk
Greep moest vervangen. Slang is identiek. Aansluitsstuk op stofzuiger paste niet: Heb het oude aansluitstuk gebruikt. Er was geen instructie voor: beide haakjes van de ring naar binnen drukken en de slang eraftrekken. Vervolgens de passende weer monteren op de nieuwe slang.
De planning van de bezorging door DPD was niet precies, plotseling sneller, maar zeer lastig aan te passen op de eigen plannen.
27 juli 2026
Antwoord van Philips Home Appliances
Hi René,
Goed om te horen dat het je toch is gelukt om het goed te monteren.
Wij hebben geen inzage in de bezorgplanning van DPD, dat maakt het soms wat lastiger.
Gelukkig is het goed bij je geleverd.
Groetjes,
Snelle service en goed telefonisch…
Snelle service en goed telefonisch contact.
Als zeer prettig ervaren en zou het zeker nog een keer doen en aanbevelen.
13 juli 2026
snelle levering
11 juli 2026
1ste Airfryer
1ste keer een airfryer aangeschaft en bevalt zeker goed, je kunt er letterlijk alles in maken, snel en gezond ook nog, zeker een aanrader!
20 juli 2026
E-mail van bevestiging komt nooit aan
E-mail van bevestiging komt nooit aan. Ook niet in smap
20 juli 2026
Antwoord van Philips Home Appliances
Hey Alexander,
Het is altijd vervelend als de bestelbevestiging niet aankomt.
We merken dat hij vaak in de spam of in de ongewenste mail komt.
Natuurlijk is dat lastig, maar als de bestelling is verstuurd, ontvang je van ons de factuur en aansluitend de mail met Track & Trace van PostNL.
Heb je die ook niet ontvangen? Neem anders even contact op via: https://www.home.id/nl-NL/support.
We kijken graag voor je na wat de status van je bestelling is 😃
Groetjes,
Snel levering en goede product
27 juli 2026
Zuinig apparaat met goed resultaat
Het apparaat is goed. Eenvoudig te bedienen en zuinig
15 juli 2026
Gewoon alles in orde
25 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.