Homebell Reviews 705

Netjes te woord gestaan door de telefoniste. Offerte snel ontvangen.

Er werd snel gereageerd met duidelijke offerte. Uiteindelijk niet uit laten voeren

Goed geholpen en eenvoudig een offerte te laten opstellen met uploaden van foto's. Concurrende offerte

prima geregeld bij Homebell, alleen de feitelijke dag van de opdracht gaf wat problemen: aangegeven voorkeur bleek niet haalbaar. werk wel goed verricht. vriendelijke uitvoerder.

Even een kanttekening: ik weet niet hoe het verfwerk zich over een periode van bijvoorbeeld en jaar houdt.

De organisatie door Homebelll is prima verlopen. Weliswaar werd de start van het projectje een keer uitgesteld, maar verder is alles goed en prettig verlopen. Er waren in ieder geval geen onaangename verrassingen.

Het verfwerk ziet er goed tot zeer goed uit. Ik heb geconstateerd dat kale stukken zo nodig gegrond werden. En daarna 2 keer gelakt. Een deur die door de wind was dichtgeslagen en daarom verfafdrukken gaf van kozijn op deur en andersom, werd uit eigen beweging een derde keer behandeld.

Verder gingen de beide schilders voorzichtig om met hun en mijn spullen. Bovendien waren ze sympathiek in hun houding en omgang.

De service is goed alleen nu de prijs nog want een laminaat vloer van 40 vierkante meter kostte hier 1100 euro en elders 500

We hebben het schilderwerk via Homebell uitbesteed en zijn zeer tevreden over het resultaat dat tot stand gekomen is via de schilders van Versluis & van Stroe schilderwerken uit Zeist. Het ziet er weer keurig uit en alles is volgens afspraak verlopen.

Door privé omstandigheden heb ik helaas niet tijdig kunnen reageren op uw aanbod.

De service via email en telefoon heb ik als zeer prettig ervaren.
Kan verder geen verbeter punten aangeven.
Misschien kan ik nog in de toekomst gebruik maken van uw aanbod, heb nog wat tijd nodig.

De oorzaak van het canselen ligt bij mij:
ik heb het huurhuisje nog niet aangeboden gekregen maar zodra dat alsnog gaat gebeuren weet ik u opnieuw te vinden!!
vr. groet, Mw. S. Kroon.

Homebell is erg vriendelijk en beloven al je zorgen weg te nemen tijdens een klus. Wat mij erg aanspreekt ivm werk. Zij regelen alles dus ook de schilders/vakmannen. Helaas schakelen ze geen vakmannen in maar echte amateurs. (i) altijd te laat als je iets hebt afgesproken (ii) schilderen zonder gaatjes op te vullen, niet eerst schuren en stofvrij maken kennen ze niet (iii) Sigma verf beloven, maar ze gebruiken goedkope verf en bovendien is het resultaat niet te spreken. Erg jammer en vervelend. Het moet je meer tijd opleveren en rust, maar nu kost het mij meer tijd en veel irritaties. Als tussenpersoon zegt Homebell weinig te kunnen doen, maar ik ga ervan uit dat Homebell met professionals werken. Ik zou Homebell services aan niemand kunnen aanraden.

Het begin van het traject is vrij aardig gegaan. In de planning daarna is het dramatisch gegaan. Ik had een telefonische afspraak gemaakt met de vakman en toen de datum was aangebroken gaf de vakman aan dat er niets concreet was afgesproken. Homebell geeft aan dat het verstandig is om alle afspraken via hen te laten lopen. Dit heb ik vervolgens dan ook gedaan. De afspraak is 2 weken later ingepland via homebell (16 of 17 juli). Ik kreeg in de mail te horen dat de datum aan het begin van de week geconfirmeerd zou worden. Ik heb tot 13 juli in de middag moeten wachten om te horen te krijgen dat het weer met 3 a 4 weken vertraagd is. inmiddels heb al 2 keer vrij genomen. Ik heb aangegeven dat ik de opdracht terug wil trekken. Homebell dreigt vervolgens met de algemene voorwaarde waar een passage in staat dat er een vergoeding voldaan moet worden (30%).

Helaas heb ik nog kunnen beoordelen of het werk goed is of niet. De ervaring tot nu toe is in ieder geval zeer slecht.

Professioneel; geen referenties en bij schilderwerk wil je de mensen zien die het gaan doen. Ik was bang dat ik niet de mensen van Homebell over de vloer zou krijgen maar dat Homebell het werk zou uitbesteden aan goedkope schilders. Dat is juist wat ik niet wil. In de T&C stond specifiek onderaannemer vermeld zonder invloed van de klant...

Wellicht iets om over na te denken. De service, kwaliteit van offerte en persoonlijke afhandeling zijn zeer professioneel.

Vriendelijke benadering aan de Telefon,veel begrip voor de wensen en de situatie van de Klant.

Snelle offerte en uitgebreid hoe welk en wat ze doen
Zeker aan te bevelen

Snelle service, nette vaklui en niet duur.

Na overleg met de heer Michon een start gemaakt met het project.
Prima werk geleverd door de schilders van de heer Michon.
Ik kan het bedrijf van de heer Michon echt aanbevelen , ze leveren prima schlderwerk.

Keurig werk afgeleverd, grote kamer gestukt. Mooie prijs en prima afspraken nagekomen. Top!

Werk in uitvoering:
We zijn tevreden met het eind resultaat.
Er is netjes gewerkt.

Homebell:
klantvriendelijk en snel.
1 tip... geef de klant de ruimte om tot een beslissing te komen.
Er werd te vaak mail/belverkeer gedaan om ons te vragen of we deze opdracht definitief wilde plaatsen.