Homerr Reviews 167.136

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 144 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel mensen vinden de service prima en meestal goed geregeld, waarbij ze de eenvoud, betaalbaarheid en het gemak van het Homerr netwerk van buurtpunten waarderen voor het verzenden en ontvangen van pakketjes. Consumenten benadrukken de vele beschikbare locaties en de lage verzendkosten als belangrijke voordelen, wat het een ideale optie maakt voor wie niet direct iets in huis hoeft te hebben. De levering wordt vaak als snel en efficiënt ervaren, en veel gebruikers zijn tevreden over de algehele betrouwbaarheid en de mogelijkheid om zendingen goed te volgen. Echter, sommige mensen waren niet blij met de levertijden, die soms langer kunnen duren dan bij andere bezorgdiensten, en er zijn meldingen van pakketjes die kwijtraken of op een verkeerde locatie worden afgeleverd. Ook waren er klachten over de track & trace service, die soms onvoldoende updates gaf of onlogische routes toonde, en over ongeschikte afhaalpunten die moeilijk bereikbaar waren of niet meer bestonden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice; sommige klanten waarderen de lage kosten... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service; sommigen zijn zeer tevreden over de snelle service en... Toon meer

Location

Klanten uiten hun ontevredenheid over de locaties, waarbij velen melden dat er weinig punten in de buurt zijn... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs, waarbij sommigen de kosten als laag en schappelijk... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen de service als handig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De laatste tijd is Homerr sneller en betrouwbaarder in de levering. Er zijn tijden geweest dat het onvoorspelbaar was wanneer je je pakketje ontving. Vanuit Nederland duurde het soms weken(2-3) en van... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn dat je binnen Nederland geen label hoeft uit te printen. Helaas wel weinig mogelijkheden om af te leveren in mijn directe buurt. Niet de snelste wel betrouwbaar en de goedkoopste.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik gebruik vinted vaak, waar mensen vaker via homerr versturen of ikzelf ook via homerr kan versturen. Makkelijk print opdracht maken en naar homerr buurtpunt brengen en voor een goede prijs.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben erg blij met Homerr! Het netwerk van buurtpunten is handig en sociaal, en ik draag ook bij aan een duurzamere bezorging. Het kan iets langer duren, maar het gemak en de flexibiliteit maken dat... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf
  2. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Vaak niet thuis als je pakketje wordt geleverd? Haal gemakkelijk én duurzaam je pakketje op bij een HomerrPunt bij jou in de buurt, wanneer het jou uit komt. Homerr wil een einde maken aan de last mile problematiek door een netwerk van buurtgenoten. Een sociaal logistiek netwerk dat buurtgenoten verbindt. Omdat wij een duurzame verzender zijn kan het iets langer duren voordat je pakketje binnen is.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

167K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meestal oké, maar dit keer echt ontevreden

Verzending via Homerr gaat meestal goed, maar duurt wel langer dan andere verzendmaatschappijen.
Ik had op een tweedehandssite iets gekocht en dat werd verzonden op 28 februari. Dan is het volgens het trackingsysteem meer dan 3 weken onaangeroerd bij de bezorger geweest, om dan uiteindelijk op 28 maart in mijn afhaalpunt toe te komen. 1 maand dus voor een pakketje dat vanuit West-Vlaanderen naar de Kempen moest. Op die tijd had ik het te voet kunnen ophalen in West-Vlaanderen.
De helpdesk stuurde me dat ze pas op zoek gaan als het pakket 28 werkdagen onderweg is. En ze verwezen me door naar de verkoopsite. Die op hun beurt zeiden dat ik bij Homerr zelf klacht moest neerleggen.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb iets gekocht via Vinted ,mijn pakje…

Heb iets gekocht via Vinted ,mijn pakje is niet aangekomen ,heb paar keer hulp gevraagt bij Homerr maar geen hulp gegregen zelfs geen antwoord ,nooit niet meer met Homerr iets sturen of kopen!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Homerr lost fout niet op.

Homerrpunt heeft pakket aan ander meegegeven, zonder QR code te scannen vanuit de mail. Dit is toegegeven door het Homerrpunt. Pakket is nu in verkeerde handen en ik moet opdraaien voor de kosten. Homerr lost het niet op en stuurt je naar andere ( vinted en je bank) om het op te lossen. Terwijl de fout ligt bij Homerr.

27 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product is netjes afgeleverd maar…

Het product is netjes afgeleverd maar het kost heeeeel veel geduld, omdat het heel lang duurt🤣. Voordat het product er is. Ben bol.com gewend dus tja heb het er voor over. Bezorgkosten zijn ook lager. Zou zo weer via Homerr laten bezorgen 🥰

17 maart 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer