Homerr Reviews 167.136

Omdat een persoonlijk contact heel belangrijk is voor mij.

Goed en snel geleverd.

Homerr is te goedkoop waardoor het niet betrouwbaar is.
Je pakketten gaan kapot, worden niet met respect behandeld, gaan verloren en je hebt geen enkel aanspreekpunt bij problemen.
Liever meer betalen voor goede service dan gebroken spullen krijgen of je eigen items verloren zien gaan.
Zeer slechte service.

Het slechtste bezorg bedrijf wat er bestaat.

18 januari een paar Loro Piana schoenen verkocht via Vinted á €800,-
De koper had gekozen voor Homerr, hier heb ik eerst nog over zitten twijfelen aangezien het eerste pakket wat via Homerr verzonden werd kwijt raakte, maar ik dacht; enfin, dat zal sporadisch voorkomen en gewoon opsturen.

Had ik maar naar m’n voorgevoel geluisterd, want je raadt het al; ze zijn kwijt.
Je kan blijven mailen met de “Klantenservice” van Homerr, maar wat een amateuristisch zooitje is dat.

Nadat het pakket officieel kwijt was en ik wel een update zou verwachten, onder andere van Homerr, kreeg ik van Nicole een mail (28 februari) met excuses voor de late levering, maar het pakket was inmiddels afgeleverd op het Homerr punt.

Wacht, wat ? De koper heeft zijn geld al teruggekregen en het pakket ligt daar nu om afgehaald te worden ? Direct heb ik met het desbetreffende afhaalpunt gebeld, maar meneer kon mij via de telefoon niet te woord staan en moest zelf maar langskomen.

De volgende dag (1 maart) ben ik 40 minuten naar een andere stad wezen rijden voor dit, om te horen dat het pakket daar dus NIET ligt.

Dit noemt zich klantenservice ? 1 woord: schandalig. Tot op vandaag geen reacties op mijn mails.

Ik maak graag gebruik van Homerr omdat zij doen wat ze beloven, de pakketpunten altijd dichtbij zijn en goede openingstijden hebben. Bovendien zijn de verzendkosten alleszins acceptabel

Het kwam snel aan

Homerr is nu VintedGo en ik ben al 3!! pakketten kwijtgeraakt, ze reageren nergens op. Ging altijd goed met Homerr, maar nu een ramp.

Het pak is 3 weken geleden verzonden via Homer en nog steeds is het niet geleverd. De levertijd is ongelofelijk traag. Ik raad aan niet via deze te werken

In 3-4 weken tijd tot 2 keer toe een pakket kwijtgeraakt. De service medewerker zou haar uiterste best doen, maar niet heus! Vervolgens reageert ze niet meer op mijn vragen over de mail en het pakket is zoek! waardeloos!

Soms duurt het iets langer voordat een pakketje er is, maar ze zijn daarom goedkoper en duurzaam omdat ze plekken opvullen bij reeds bestaande pakketdiensten.

Bijna altijd goede levering (een keer pakketje kwijt maar financieel opgelost)

Super goedkoop en toch nog redelijk snelle levering

Zolang alles gaat zo als het moet is het 'prima'.
Maar als er ook maar iets fout gaat en je tijdig contact wil opnemen om het op te lossen kun je het vergeten. Je kan alleen een contactformulier invullen en daar wordt niet op gereageert.

3 artikels, van verschillende verkopers gewoon "weg". Ondanks dat de tracking zei teruggestuurd naar afzender.

We hadden eerst homerr naast de deur!! Dat was ideaal!! Nu is dit overgenomen door van Huet in Pannerden. Ik moet er verder voor rijden. Afgezien van dit word je er heel fijn geholpen!!

Ik was een homerrpunt in Haaksbergen je krijgt 3 maanden proeftijd homerr punt zijn beviel mij goed tot dat de 3 maanden bijna voorbij waren toen kwam plots geen chauffeur meer heb ik contact op genomen word er simpel gezegd we zetten het door naar de afdeling en dan de Chauffeur de volgende ophaal dag weer helaas kwam er toen weer geen chauffeur achteraf bleek omdat ik geen 150 pakketjes in de maand heb hebben ze mij eruit gegooid dat je 150 pakketjes moet hebben per maand hoor je pas als je eruit word gegooid bij de intake wordt hier niks over genoemd en we zagen ook in 1 keer dat we van de homerr site en van Vinted afwaren zonder dat er gecommuniceerd was dat ik moest stoppen toen ik contact op nam over de dat ik van de site was kwam het antwoord u haalt geen 150 pakketten in de maand dus we zijn met je gestopt en de chauffeur komt alle materialen ophalen bij u ik geen chauffeur gezien toen werd er gezegd breng alles maar naar een homerr punt in Haaksbergen dan kan de chauffeur jou spullen daar ophalen dus je moet zelf ook nog je homerr materialen maar naar een ander punt brengen zodat er geen chauffeur meer langs jou hoeven al met al een slechte afsluiting vanuit homerr en ik was zo blij dat ik een homerr punt was want ik vond het super leuk tot dat homerr zo mij eruit gooide en dat er bij de intake niks word vermeld over het aantal pakketten inmiddels ben ik een DHL en een DPD punt via viatim geworden gelukkig mag ik bij viatim wel blijven en zijn ze erg blij met mij daar had ik 6 maanden proeftijd en worden er geen aantal pakketten geëist en nu na 6 maanden willen ze nog steeds met mij door als pakketpunt ze zijn erg blij met mij ondanks ik minder pakketjes heb dan een winkel ophaalpunt bijvoorbeeld

Soms duurt de levering wat langer, maar uiteindelijk komt het altijd in goede staat aan. Een prima service!

Ver van ons huis wat lastig is omdat meeste Vinted bestellingen via Homerr komen

Snelle levering. Geen beschadigingen aan de doos.