Homerr Reviews 167.136

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 144 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel mensen vinden de service prima en meestal goed geregeld, waarbij ze de eenvoud, betaalbaarheid en het gemak van het Homerr netwerk van buurtpunten waarderen voor het verzenden en ontvangen van pakketjes. Consumenten benadrukken de vele beschikbare locaties en de lage verzendkosten als belangrijke voordelen, wat het een ideale optie maakt voor wie niet direct iets in huis hoeft te hebben. De levering wordt vaak als snel en efficiënt ervaren, en veel gebruikers zijn tevreden over de algehele betrouwbaarheid en de mogelijkheid om zendingen goed te volgen. Echter, sommige mensen waren niet blij met de levertijden, die soms langer kunnen duren dan bij andere bezorgdiensten, en er zijn meldingen van pakketjes die kwijtraken of op een verkeerde locatie worden afgeleverd. Ook waren er klachten over de track & trace service, die soms onvoldoende updates gaf of onlogische routes toonde, en over ongeschikte afhaalpunten die moeilijk bereikbaar waren of niet meer bestonden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice; sommige klanten waarderen de lage kosten... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service; sommigen zijn zeer tevreden over de snelle service en... Toon meer

Location

Klanten uiten hun ontevredenheid over de locaties, waarbij velen melden dat er weinig punten in de buurt zijn... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs, waarbij sommigen de kosten als laag en schappelijk... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen de service als handig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De laatste tijd is Homerr sneller en betrouwbaarder in de levering. Er zijn tijden geweest dat het onvoorspelbaar was wanneer je je pakketje ontving. Vanuit Nederland duurde het soms weken(2-3) en van... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn dat je binnen Nederland geen label hoeft uit te printen. Helaas wel weinig mogelijkheden om af te leveren in mijn directe buurt. Niet de snelste wel betrouwbaar en de goedkoopste.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik gebruik vinted vaak, waar mensen vaker via homerr versturen of ikzelf ook via homerr kan versturen. Makkelijk print opdracht maken en naar homerr buurtpunt brengen en voor een goede prijs.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben erg blij met Homerr! Het netwerk van buurtpunten is handig en sociaal, en ik draag ook bij aan een duurzamere bezorging. Het kan iets langer duren, maar het gemak en de flexibiliteit maken dat... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf
  2. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Vaak niet thuis als je pakketje wordt geleverd? Haal gemakkelijk én duurzaam je pakketje op bij een HomerrPunt bij jou in de buurt, wanneer het jou uit komt. Homerr wil een einde maken aan de last mile problematiek door een netwerk van buurtgenoten. Een sociaal logistiek netwerk dat buurtgenoten verbindt. Omdat wij een duurzame verzender zijn kan het iets langer duren voordat je pakketje binnen is.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

167K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vies stink rokers ophaalpunt!!!

Mijn pakket is ongevraagd doorgestuurd naar een smerig vies ophaalpunt van HOMER bij mensen thuis.. Die mensen roken als een ketter. Mn pakketje en inhoud kon ik zo weggooien, als stonk enorm. BAH!

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer dat er nu al twee keer pakketjes…

Jammer dat er nu al twee keer pakketjes geplet zijn in de verzending. Ik moet een verzendenveloppen gebruik die vul ik met bubbelplastiek en nog zijn de oorbellen die ik verzend geplet of geplooid. Ik heb dit bij andere verzenddiensten nog niet meegemaakt

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakje kwijt

Pakje kwijt, nooit gekregen...
Zooitje in deze Sultan supermarkt in Den Bosch

Nu ik de reviews heb gelezen, ga ik
of: nooit meer iets op vinted kopen...
of: kijken of ik ook ergens anders kan laten bezorgen..

14 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt te langzaam!!

Echt te langzaam!!! Soms ligt je pakket ergens 5 dagen, dan weer 5 dagen in distributiecentrum, duurt gemiddeld 5 dagen voordat status wordt bijgewerkt. En dan staat er dat dat normaal is en ‘dat het 25 VÍJ́FENTWINTIG dagen kan duren voordat je pakket wordt bezorgd’ vinden ze heel normaal nou ik niet!!! Als je kunt kiezen, kies dan DHL of postNL MAAR GEEN HOMERR/vinted

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijkbaar niet de enige die hier last…

Blijkbaar niet de enige die hier last van heeft.. pakketje ingeleverd bij een homerr punt in de buurt, geen bevestigingsmail gekregen (wel een sticker als bewijs), omdat vinted nooit een melding heeft gekregen dat het verstuurd is hebben de mensen van vinted hun geld terug gekregen en ben ik mijn pakketje kwijt.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakje verstuurd

Pakje verstuurd. Ontving van afgiftecentrum een bewijs van afgifte maar GEEN mail van u met bevestiging.
Gevolg: pakje spoorloos.
Mijn mail naar u bleef zonder enige reactie tie.
Resultaat: pakje vervoerd door uw diensten maar nooit afgeleverd bij mijn koper.
Ik ben het kwijt en mijn koper eveneens.

7 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader

Meerdere keren pakje kwijtgeraakt.
Lang onderweg voor het bezorgd wordt.
Niet mijn favoriete vervoersdienst

22 maart 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een rampzalig bedrijf

Wat een rampzalig bedrijf. 10 maart mijn pakket retour gestuurd van de kleding winkel Shein. Vervolgends nu 15 april is het pakket nog steeds niet retour bij de winkel. Ook is de klanten service niet te bereiken en zeggen ze mij dat onderzoek moet starten bij vinted, maar dit kan niet omdat ik geen pakket heb verkocht of gekocht bij vinted…

Heb nu geen enkel idee waar me pakket is en en wie ik kan bereiken om dit op te lossen.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte klantservice!!!!

Wat een slechte klantservice, ze begrijpen alles wat je zegt en dat herhalen ze vaak,ik snap het ,ik snap het maar als je vraagt naar een oplossing dan dan krijg je te horen helaas daar kan ik niets voor u betekenen. Vervolgens vragen ze of je nog vragen hebt????

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mensen zijn ontzettend onbeschoft en…

Mensen zijn ontzettend onbeschoft en pakketjes worden niet verwerkt door het homerrpunt waardoor ik lang moet wachten terwijl mail al lang zegt dat ik het op kan halen. Pakketjes worden kort vast gehouden en met die verwerkingstijd erbij is het super vervelend

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed!

Gewoon goed! En snel zijn ze toch wel als ik zie hoeveel pakketen jullie uit de vracht moeten halen
Ik vind homerr de beste optie tot nu toe.
Houden zo!!

16 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer