De laatste tijd is Homerr sneller en betrouwbaarder in de levering. Er zijn tijden geweest dat het onvoorspelbaar was wanneer je je pakketje ontving. Vanuit Nederland duurde het soms weken(2-3) en van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vaak niet thuis als je pakketje wordt geleverd? Haal gemakkelijk én duurzaam je pakketje op bij een HomerrPunt bij jou in de buurt, wanneer het jou uit komt. Homerr wil een einde maken aan de last mile problematiek door een netwerk van buurtgenoten. Een sociaal logistiek netwerk dat buurtgenoten verbindt. Omdat wij een duurzame verzender zijn kan het iets langer duren voordat je pakketje binnen is.
Contactgegevens
Entrada 211, 1114 AA, Amsterdam, Nederland
- www.homerr.com/help
- homerr.com
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede bezorger!
Snelle bezorging. Wordt goed vermeld. Fijn dat je geen labels hoeft te printen!
Onmogelijk een afgiftepunt te vinden
Onmogelijk een afgiftepunt te vinden. Site is down. Superslecht
Vies stink rokers ophaalpunt!!!
Mijn pakket is ongevraagd doorgestuurd naar een smerig vies ophaalpunt van HOMER bij mensen thuis.. Die mensen roken als een ketter. Mn pakketje en inhoud kon ik zo weggooien, als stonk enorm. BAH!
pakjes blijven al weken hangen bij…
pakjes blijven al weken hangen bij chauffeur of verdeelpunt en niemand doet moeite om dit op te lossen. telefonisch onbereikbaar en via klachtenblad steeds een antwoord naast de kwestie.
STRONTSYSTEEM EN DUS NA AL DIE MAANDEN NOOIT MEER
Jammer dat er nu al twee keer pakketjes…
Jammer dat er nu al twee keer pakketjes geplet zijn in de verzending. Ik moet een verzendenveloppen gebruik die vul ik met bubbelplastiek en nog zijn de oorbellen die ik verzend geplet of geplooid. Ik heb dit bij andere verzenddiensten nog niet meegemaakt
Met regelmaat een pakket zoek of enorm…
Met regelmaat een pakket zoek of enorm vertraagd. Op een actieve houding van de klantenservice hoef je niet te wachten. Al meerdere pakketten via vinted nú vertraagd maar krijg een je een standaard antwoord terug. Drie pakketjes he!!!!! Waardeloos!
Pakje kwijt
Pakje kwijt, nooit gekregen...
Zooitje in deze Sultan supermarkt in Den Bosch
Nu ik de reviews heb gelezen, ga ik
of: nooit meer iets op vinted kopen...
of: kijken of ik ook ergens anders kan laten bezorgen..
Geen pakket ontvangen
Pakket komt niet aan is 29 april versttuurd
Vandaag een pakketje opgehaald welke…
Vandaag een pakketje opgehaald welke kennelijk open is geweest en waar een artikel inzat dat absoluut niet van de verkoper afkomstig was.
Echt te langzaam!!
Echt te langzaam!!! Soms ligt je pakket ergens 5 dagen, dan weer 5 dagen in distributiecentrum, duurt gemiddeld 5 dagen voordat status wordt bijgewerkt. En dan staat er dat dat normaal is en ‘dat het 25 VÍJ́FENTWINTIG dagen kan duren voordat je pakket wordt bezorgd’ vinden ze heel normaal nou ik niet!!! Als je kunt kiezen, kies dan DHL of postNL MAAR GEEN HOMERR/vinted
Blijkbaar niet de enige die hier last…
Blijkbaar niet de enige die hier last van heeft.. pakketje ingeleverd bij een homerr punt in de buurt, geen bevestigingsmail gekregen (wel een sticker als bewijs), omdat vinted nooit een melding heeft gekregen dat het verstuurd is hebben de mensen van vinted hun geld terug gekregen en ben ik mijn pakketje kwijt.
Laat niets van zich horen
Pakketje verstuurd,tracking werkt niet, klantenserivce laat niets meer van zich horen, nergens zijn ze bereikbaar
Pakje verstuurd
Pakje verstuurd. Ontving van afgiftecentrum een bewijs van afgifte maar GEEN mail van u met bevestiging.
Gevolg: pakje spoorloos.
Mijn mail naar u bleef zonder enige reactie tie.
Resultaat: pakje vervoerd door uw diensten maar nooit afgeleverd bij mijn koper.
Ik ben het kwijt en mijn koper eveneens.
Geen aanrader
Meerdere keren pakje kwijtgeraakt.
Lang onderweg voor het bezorgd wordt.
Niet mijn favoriete vervoersdienst
Wat een rampzalig bedrijf
Wat een rampzalig bedrijf. 10 maart mijn pakket retour gestuurd van de kleding winkel Shein. Vervolgends nu 15 april is het pakket nog steeds niet retour bij de winkel. Ook is de klanten service niet te bereiken en zeggen ze mij dat onderzoek moet starten bij vinted, maar dit kan niet omdat ik geen pakket heb verkocht of gekocht bij vinted…
Heb nu geen enkel idee waar me pakket is en en wie ik kan bereiken om dit op te lossen.
Wat een slechte klantservice!!!!
Wat een slechte klantservice, ze begrijpen alles wat je zegt en dat herhalen ze vaak,ik snap het ,ik snap het maar als je vraagt naar een oplossing dan dan krijg je te horen helaas daar kan ik niets voor u betekenen. Vervolgens vragen ze of je nog vragen hebt????
Mensen zijn ontzettend onbeschoft en…
Mensen zijn ontzettend onbeschoft en pakketjes worden niet verwerkt door het homerrpunt waardoor ik lang moet wachten terwijl mail al lang zegt dat ik het op kan halen. Pakketjes worden kort vast gehouden en met die verwerkingstijd erbij is het super vervelend
Gewoon goed!
Gewoon goed! En snel zijn ze toch wel als ik zie hoeveel pakketen jullie uit de vracht moeten halen
Ik vind homerr de beste optie tot nu toe.
Houden zo!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








