Homezie Reviews 456

Ik probeer al 2 weken aan een retourlabel te geraken. Organisatie antwoordt telkens met dagen vertraging naast de kwestie. En telefonisch zijn ze niet bereikbaar

Genoten van het gebruiks gemak en kwaliteit!!

Goede kwaliteit. Jammer dat een deel van de bestelling niet geleverd bleek te kunnen worden.

Wat een onbetrouwbare website, op de site stond vermeld; indien op voorraad, volgende dag geleverd.
Nu 12 dagen geleden besteld en nog steeds niks geleverd.

Wij hebben leuke sfeerverlichting gekocht voor onze achtertuin! Zijn er erg blij mee, hebben nog wel extra een dimmer erbij gekocht met een afstandsbediening om de verlichting wat te dimmen en een tijdklok om ze automatisch aan te laten gaan.

Snel geleverd. En past perfect op men vorige slinger. Hoop dat ze lang meegaat!

Onze bestelling was niet aangekomen en hebben ons een antwoord op onze vraag gegeven met positief resultaat

Snelle levering, mooie lampjes.dimmer erbij is fijn. Stond niet in omschrijving dus was positieve verassing.

Ooit via bol.com
Een lichtsnoer gekocht
Waren voor buiten maar al snel liep er water in de lampjes.
Lampjes terug gestuurd via een terugroep actie via bol.com
Nu jaar later nog steeds geen lampjes of geld retour.
update: ze hebben inmiddels contact opgenomen en ik krijg mijn nieuwe lampjes zsm thuis

De dimmer begaf

De eerste en meteen de laatste keer dat ik iets koop bij een dropshipper. Een beamertje dat elders ook voor 80 euro wordt aangeboden gekocht. Na drie weken kwam het pakketje aan uit China. Het product vonden we onder de maat, dus stuurden we het terug. Na enkele mails waarin ons korting werd aangeboden (met een door AI gegenereerde tekst, zo vermoed ik), zouden we ons geld terugkrijgen. Na twee maanden nog niks. Gemaild. Daar kwam weer snel ern reactie op met de melding dat het een foutje was en dat de terugbetaling snel gedaan zou worden. Gelukkig gebeurde dat ook. Kortom: veel mailen voordat het gefikst wordt. En een les rijker: koop gewoon niet van die slechte Chinese troep. Het gaat de hele wereld over en het is flutzooi. Hoe mooi het er ook uitziet op de website. Wij sparen verder voor kwaliteit van Europese bodem.

Product was op backorder, mailtje gestuurd, alles perfect opgelost.

wat een super service, lichtsnoer was defect en een paar dagen later kreeg ik gelijk een nieuwe toegestuurd.

Mooie lichtsnoer en top service!
Met deze lichtsnoer creëer je een warme sfeer in de tuin. Deze lampjes kunnen tegen weer en wind. Je kan ze dus het ganse jaar door laten hangen.
Het is wel aan te raden om ineens de dimmer bij te kopen, de lampjes zijn zonder dimmer iets te fel.
Service van Homezie is TOP! Snelle respons en goede ondersteuning!

Bedankt voor Homezie!
De service was echt uitstekend. Ik had een klein probleem met de bestelling, maar het team reageerde meteen en supersnel, zelfs op zaterdag die als rustdag geldt, toch was de klantenservice beschikbaar.
Fantastische klantenservice, duidelijke en professionele communicatie, en snelle en effectieve oplossingen. Ik raad ze van harte aan aan iedereen die op zoek is naar goede kwaliteit LED-verlichting met echte klantondersteuning.
Dank je wel Homezie, 5 sterren zonder twijfel! 🌟🌟🌟🌟🌟

terug roep actie van dimmer in 2025 netjes via eigen site terug gestuurt paar keer kontakt op genomen via mail
zijn het kwijt geraakt nooit meer iets gehoord.(nu weten ze van niets)
ik ga daar NIKS MEER BESTELLEN.
update, heb gereageerd en nogmaals mijn gegevens doorgegeven,maar hoor helemaal niets meer.
ben er helemaal klaar mee!

Volgende dag bezorgd was de belofte. Wacht nu al bijna 1,5 week.
Slechte klantenservice.

Jullie zeggen stuur een mail, al 3x gedaan zonder hulp.

Beamer werkt niet, meerdere mails verstuurd maar geen reactie...
Verder is er geen contact te krijgen met dit bedrijf.

Bestelnummer is: #16101

Wanneer er een (nieuwe)HDMI-kabel aangesloten is, valt die om de paar seconden even uit.
Prime Video werkt niet, geeft die een storing. Netflix kun je alleen naar het beginscherm kijken, je kunt niet inloggen.
ZiggoGO werkt daarintegen wel, maar dat is het enige..

Zie mails verstuurd op:
11 jan
14 jan
17 jan
----

De nieuwe mail is verstuurd, e-mail adres in de reactie is gekopieerd

Ik wilde een led strip annuleren aangezien deze niet aan de verwachting voldeed. Homezie deed een voorstel om 20% van de prijs terug te storten als ik het product toch zou houden. Dat vond ik geen goed voorstel en ben er op uit gekomen om gebruik te maken van mijn retourrecht bij internetaankopen. Na het retourneren heb ik echter het aankoopbedrag nooit ontvangen!
================
Inmiddels wel een mail ontvangen met een voorstel voor terugbetaling, maar nog steeds de terugbetaling niet ontvangen!

Topbedrijf. Retourzending ivm technisch mankement keurig opgelost ( actie was eigenlijk al afgelopen!)