Hondenhappiness.nl Reviews 83

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ging vlotjes en snel; van bestellen tot levering. Produkt beantwoordt aan de verwachtingen ! Dus wij zijn content met ons mooi honden voorraadpotje 😍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Online bestelling deels geleverd een paar dagen later. Kwaliteit/prijs prima. Zelf contact opgenomen via mail omdat ik geen info had waar de rest van de bestelling bleef. Na paar dagen antwoord gekre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Shampoo en conditioner van Nootie (Japanese cherry blossom) besteld. Het was de volgende dag bezorgd! Klein beetje lekkage (paar druppeltjes uit de shampoo) maar dat zal opgelopen zijn tijdens het tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen ik enkele weken terug een bestelling geplaatst had kwam het pakketje maar niet aan. Ik nam dan ook contact op met Hondenhappiness per mail en blijkbaar waren er problemen met het systeem. De cont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Hondenhappiness staat voor het geluk van honden in de breedste zin van het woord. Onze liefde voor honden reikt verder dan het aanbieden van artikelen alleen. Hondenhappiness wil op termijn uitgroeien tot een bekend merk en dé online plek voor producten, diensten en kennis voor hondenliefhebbers. Lange zoektochten op het internet zullen dan tot het verleden behoren, of je nu zoekt naar producten of naar een geschikte trimsalon bij jou in de buurt.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Super! Ik had een vraag over een product en werd meteen verder geholpen. Het pakketje werd ondanks de drukke decembermaand snel bezorgd!

18 december 2021
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Hoi Britt,

Dank voor de mooie review en hopelijk tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen ik enkele weken terug een…

Toen ik enkele weken terug een bestelling geplaatst had kwam het pakketje maar niet aan. Ik nam dan ook contact op met Hondenhappiness per mail en blijkbaar waren er problemen met het systeem. De contactpersoon heeft dan ook onmiddellijk een nieuwe pakketje opgestuurd en ik mocht dat dan ook deze week goed ontvangen (met een handgeschreven blaadje met verontschuldigingen voor de vertraging). Wat een service! En ja dat blaadje heeft mij enorm verrast! Deze site is zeker een aanrader!

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Hoi Kimberly,

Hartelijk dank voor de mooie woorden en hopelijk tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Snelle service en een ruim assortiment! Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Ik stelde een vraag over een product dat ze online niet verkochten, toen hebben ze het voor me besteld, echt super!!

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Hoi Ruby,

Hartelijk dank voor de review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie, slechte service. Niet doen

Slechte communicatie, verkeerde levering, vervolgens probeerde ze zich er met een leugen er makkelijk vanaf te komen (zeggen dat een product op de kleur na identiek is terwijl de kleur een code is voor het type borstel bij Activet). En vervolgens mag ik zelf hun fouten op gaan lossen.
De bestelling kwam in 3 delen over 2 dagen binnen, een deel ervan ontbrak nog, en dat bleek niet meer op voorraad, maar daar moest ik zelf naar vragen.
Echt spijt dat ik hier besteld heb en zou iedereen aanraden nog even verder te kijken want deze webshop is echt waardeloos.

22 november 2021
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Beste Dominique,

Vervelend om te horen dat je ervaring niet positief is geweest en onze excuses dat het verkeerde type borstel geleverd werd. Dit is een foutje geweest en we hebben ons inziens een passende oplossing geboden door gratis retour aan te bieden. Desondanks begrijpelijk, ook gelet op de deellevering, dat de bestelling niet helemaal is gegaan zoals je had gehoopt. We hebben ons besteld gedaan om dit zo correct mogelijk af te handelen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Online bestelling

Online bestelling deels geleverd een paar dagen later. Kwaliteit/prijs prima.
Zelf contact opgenomen via mail omdat ik geen info had waar de rest van de bestelling bleef. Na paar dagen antwoord gekregen dat deze artikelen nog worden nagestuurd. Dit had eventueel een automatisch mailtje mogen zijn dat bepaalde artikelen worden nagestuurd. Geen idee hoe lang het nog kan duren. Voor de rest netjes verpakt, prijs/kwaliteit ok, deels tijdig opgestuurd.

18 november 2021
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Beste Kathleen,

Dank voor de review en de feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend slecht ga er nooit meer…

Ontzettend slecht ga er nooit meer bestellen heb na bijna 2 weken nog steeds mijn brokken niet. En minimale communicatie met het bedrijf.

Sturen mij van het kastje naar de muur.
Denk dat ik naar mijn geld ook kan fluiten.

16 november 2021
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Beste Jos,

Vervelend om te horen dat je ervaring niet positief is geweest. Onze excuses dat de levering in dit geval vertraging opliep. Uiteraard hebben we het aankoopbedrag direct na de annulering teruggestort.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte levering

15 november 2021
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Hoi Fabrice,

Dank voor de review en goed om te horen dat je ervaring positief is. Hopelijk tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🚚🚚🚚

Perfect!👌🏻

14 november 2021
Logo Hondenhappiness.nl

Antwoord van Hondenhappiness.nl

Hoi Esmee,

Hartelijk dank voor de review en je vertrouwen in Hondenhappiness!

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer