Alles ging vlotjes en snel; van bestellen tot levering. Produkt beantwoordt aan de verwachtingen ! Dus wij zijn content met ons mooi honden voorraadpotje 😍
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Online bestelling deels geleverd een paar dagen later. Kwaliteit/prijs prima. Zelf contact opgenomen via mail omdat ik geen info had waar de rest van de bestelling bleef. Na paar dagen antwoord gekre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Shampoo en conditioner van Nootie (Japanese cherry blossom) besteld. Het was de volgende dag bezorgd! Klein beetje lekkage (paar druppeltjes uit de shampoo) maar dat zal opgelopen zijn tijdens het tra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toen ik enkele weken terug een bestelling geplaatst had kwam het pakketje maar niet aan. Ik nam dan ook contact op met Hondenhappiness per mail en blijkbaar waren er problemen met het systeem. De cont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hondenhappiness staat voor het geluk van honden in de breedste zin van het woord. Onze liefde voor honden reikt verder dan het aanbieden van artikelen alleen. Hondenhappiness wil op termijn uitgroeien tot een bekend merk en dé online plek voor producten, diensten en kennis voor hondenliefhebbers. Lange zoektochten op het internet zullen dan tot het verleden behoren, of je nu zoekt naar producten of naar een geschikte trimsalon bij jou in de buurt.
Contactgegevens
Koningin Julianalaan 4, 6576 AR, Ooij, Nederland
- 024 202 2102
- info@hondenhappiness.nl
- hondenhappiness.nl
4,2
Goed
82 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super snelle levering
Super snelle levering. Netjes verpakt. Precies zoals op de website vermeld. Ga zeker nog eens wat bestellen bij hondenhappiness.nl
5 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedenavond, dank voor de positieve woorden en wellicht tot snel!
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Hoi Ina,
Goed om te horen dat alles goed is verlopen. Bedankt!
Aaankoop shampoo en conditioner
Shampoo en conditioner van Nootie (Japanese cherry blossom) besteld. Het was de volgende dag bezorgd! Klein beetje lekkage (paar druppeltjes uit de shampoo) maar dat zal opgelopen zijn tijdens het transport en is Hondenhappiness niet aan te rekenen. Misschien wel een tip om het deksel vast te plakken zodat hij niet op een kiertje kan komen te staan? Onze hond is inmiddels gewassen, zijn vacht straalt en ruikt heerlijk!
23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Hoi Petra,
Bedankt voor de review. We hebben uw feedback over de deksel doorgegeven aan de inpakkers en proberen zoveel mogelijk te garanderen dat de artikelen tegen een stootje kunnen tijdens het vervoer.
Hele snelle levering erg blij mee
11 september 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht
Zeer slecht , vergeten je factuur erbij te doen als bijlage bestelde M/L krijg je handmatig een factuur , omdat ik dat gelijk meld , kijk niet na wat erop staat krijg je uiteindelijk een S/M die ik had , stuur je het terug moet het naar een geheel ander adres Fluit naar mij€
Ik heb bewijs ervan dat ze de factuur handmatig hebben nagezonden sorry ook nog liegen Nu ben ik echt boos 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
11 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Beste Antoinette,
Wij zijn erg ruimdenkend bij negatieve reviews en kunnen ons hier vaak goed in verplaatsen. We zijn ook zeker niet te beroerd om fouten te erkennen. Sterker nog, we leren hier van.
Echter, in dit geval herkennen we ons totaal niet in uw commentaar en daarom betreuren we het enorm dat u deze review plaatst. We zullen stap voor stap in gaan op uw commentaar:
Allereerst beweert u dat we vergeten zijn de factuur erbij te doen. Onze facturen worden automatisch verzonden als bijlage na iedere bestelling, als PDF-document. Wellicht dat u het Adobe-programma niet heeft geïnstalleerd dat vaak wordt gebruikt voor het openen van PDF- bestanden. Dit hebben we u ook per mail laten weten, maar voor de zekerheid hebben we de factuur voor u in diezelfde mail nog handmatig bijgevoegd.
Daarnaast beweerde u een andere maat geleverd te hebben gekregen dan dat u heeft besteld. Het kan wel eens voorkomen dat de orderpickers in het magazijn een foutje hebben gemaakt. Immers, waar mensen werken worden fouten gemaakt. We hebben u daarom gevraagd even een fotootje op te sturen van de geleverde maat. Op die foto is duidelijk te zien dat de maat overeenkomt met de maat die u heeft besteld. Het artikel is dus conform afspraak geleverd en we hebben dit ook aan u laten weten.
Het kan natuurlijk voorkomen dat u achteraf toch een andere maat wenst te hebben. We hebben daarom aangegeven dat het altijd mogelijk is om het artikel terug te sturen binnen de wettelijke afspraken van 14 dagen na ontvangst. Het aankoopbedrag zal dan worden gerestitueerd.
Daarbij hebben we nog meerdere keren expliciet vermeld in de mail naar welk adres u het artikel retour dient te sturen. Het retouradres kunt u bovendien nog terugvinden op de website en als derde optie staat deze ook nog op het retourformulier aangegeven.
Vervolgens heeft u het alsnog naar het postadres gestuurd, “omdat dit ook als afleveradres was vermeld”. Dit is natuurlijk geen legitieme reden.
Wellicht kunt u PostNL vragen om het alsnog naar het juiste adres te sturen.
Een prettige dag gewenst.
Snelle levering
10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Hartelijk dank voor de review!
Snelle afhandeling en supersnelle en…
Snelle afhandeling en supersnelle en KEURIGE aflevering!
6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedemiddag Wil,
Bedankt voor deze review. Super leuk om te horen!
Top en snelle levering
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedemiddag Stephane,
Super dat je tevreden bent over de levering!
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedemiddag Frank, wat leuk dat je een goed gevoel aan je bestelling hebt overgehouden! Dank voor het vertrouwen.
Vlotte en correcte service
Vlotte en correcte service. Kwalitatieve producten.
30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Beste Marie-Ange, bedankt voor de positieve woorden!
Op maandag product besteld
Op maandag product besteld, nu is het vrijdag en nog nimmer iets ontvangen!
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedenavond Nynke, wat jammer dat je ervaring met ons tot nu toe niet positief is. We hebben je zojuist per mail op de hoogte gesteld over de levering. Helaas zat er enige vertraging op door een IT-storing bij PostNL. Prettig weekend toegewenst!
Alles is vlot en rap verlopen
Alles is vlot en rap verlopen. Dank u
15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedenavond Ann, dank voor de positieve woorden!
Mijn hondje iza is dol op dit kussen,ze…
Mijn hondje iza is dol op dit kussen,ze ligt heerlijk in de slaapzak,deze kussen is zeer geschikt voor kleine hondjes die het snel koud hebben!
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedemiddag Lisette, bedankt voor jouw review! Wat leuk om te horen dat het kussen goed bevalt. We zien je graag nog eens terug!
Heel goede service besteld en de…
Heel goede service besteld en de volgende dag in huis
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedemiddag, dank voor deze positieve woorden! Fijn dat uw bestelling snel bezorgd is en dat u blij bent met de service.
makkelijk om te bestellen en snel…
makkelijk om te bestellen en snel geleverd TOP
28 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hondenhappiness.nl
Goedemiddag John, dank voor je beoordeling en fijn dat je tevreden bent met je aankoop!
Heel leuke site
Heel leuke site! Grote keuze van producten.
Fijn ook dat ik met jullie kon overleggen over mijn aankoop.
Snelle levering. Dus ik ben er blij mee.
28 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Heel erg tevreden!
Snelle levering en prijs-kwaliteit is top.
Uitgebreide site, voor ieder hondje wat !
28 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.