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Comprato 4 magliette di varie taglie per un ricordo di una vacanza tra amici.. taglie con misure rispettate e cotone di buona qualità, oltre che disegni molto belli anche nella realtà. Arrivate addir... Toon meer

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Metterei zero ma non è possibile. Nonostante avessi dato indicazioni dettagliate sulle modalità di consegna (poiché consegnano con GLS), in quanto ogni volta con il corriere menzionato si ha dei probl... Toon meer

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L'azienda è stata super disponibile, la personalizzazione delle maglie con i loghi nostri loghi e gli slogan aziendali, sono state un successo. Graditissime. Qualità del prodotto ottimo e consegna nei... Toon meer

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Ho comprato su questo sito molto carino degli oggetti da regalare, frasi simpatiche, che chi è di Spoleto apprezza tantissimo. La venditrice fa anche ritratti e disegni personalizzati da poter stampar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform
  2. Digitale afdrukservice
  3. Winkel voor zelfontworpen T-shirts

Geschreven door het bedrijf

Hoplix è la piattaforma italiana di Print on Demand che ti permette di creare, vendere o acquistare prodotti personalizzati in pochi click, senza costi iniziali né magazzino. Che tu sia un artista, un brand, un influencer o semplicemente vuoi fare un regalo unico, Hoplix ti dà tutti gli strumenti per esprimere la tua creatività su centinaia di articoli: t-shirt, felpe, accessori, gadget, home decor e tanto altro. Con un’interfaccia semplice e intuitiva, puoi caricare le tue grafiche, aprire uno store online gratuito e iniziare a vendere in tutta Europa. Alla produzione, alla spedizione e all’assistenza pensiamo noi. Sostenibilità, qualità e creatività sono al centro del nostro lavoro. Ogni prodotto viene realizzato solo dopo l’ordine, riducendo gli sprechi e rispettando l’ambiente. Unisciti alla community di oltre 50.000 utenti soddisfatti che ogni giorno trasformano idee in prodotti reali. Con Hoplix, il merchandising non è mai stato così facile, green e tutto italiano.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

335 reviews

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3 sterren
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4,2

Alle reviews

(335)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I prodotti acquistati hanno superato le aspettative

I prodotti acquistati hanno assolutamente soddisfatto le mie aspettative, sia per la qualità che per la stampa.
Apprezzo anche l'intervento del fornitore a seguito della segnalazione di un problema riscontrato sulla fornitura. Consiglio vivamente ;)!

22 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Promossi

Ordine arrivato dopo pochissimi giorni dall'acquisto, materiale di ottima qualità

25 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tutto bene

la t-shirt acquistata è realizzata in cotone morbido al tatto e con un fantastico logo in colori vivaci, vestibilità normale.
c'era stato un problema su un ritardo di consegna imputabile a Gls e il servizio assistenza Hoplix mi ha prontamente assistito.

18 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un cuscino spiritoso per…

Ho acquistato un cuscino spiritoso per fare un regalo ad un amico e sono rimasto molto soddisfatto dell'articolo. Consiglio per un regalo un po diverso dal solito simpatico e spiritoso di buona manifattura. Sono stati anche molto veloci nei tempi di consegna. Feedback certamente positivo.

5 november 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Esperienza NON positiva.

Esperienza non positiva.
Ho effettuato due ordini con questa azienda: il primo (forse proprio perché era il primo) nessun problema di stampa, solo un leggero ritardo nei tempi di produzione rispetto a ciò che era segnalato sul sito.
Il secondo ordine un disastro completo: 4 su 5 prodotti diversi fatti stampare erano inutilizzabili, anche come campioni, ed invendibili.
- 2 tovagliette per la colazione: su una il disegno era tagliato (nonostante la mia impaginazione fosse corretta), sull'altra la stampa era graffiata e rovinata.
- maxi pad per mouse: stampa orrenda, colori neanche minimamente vicini alla realtà del disegno.
- maglietta bambino: il disegno stampato storto, nonostante impaginazione corretta.
Peccato, perché come servizio poteva essere una buona alternativa italiana ad altri, ma non posso rischiare di far stampare grossi quantitativi per poi ritrovarmi prodotti invendibili.
Per non parlare del servizio scadente di GLS (pacco lasciato su una finestra lato strada, senza neanche suonare e ritardo nella consegna, nonostante avessi pagato la spedizione rapida), ma questo capisco che non è colpa dell'azienda. L'azienda però potrebbe valutare di affidarsi al servizio di altri corrieri più efficienti.

18 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho aperto il mio shop su Hoplix per…

Ho aperto il mio shop su Hoplix per gestire al meglio gli ordini dei miei associati. A fine luglio ho richiesto un ordine di 14 capi. Ho aspettato fino a metà settembre per dare loro modo di rientrare dalle ferie e evadere il mio ordine, dopo di che di mi sono rivolta al servizio clienti, i quali hanno ben pensato di liquidarmi con un numero di tracking di un pacco mai arrivato alle mani di GLS. Ho mandato svariate email per richiedere assistenza e tra le risposte c'è stata anche "da parte nostra abbiamo fatto il possibile, probabilmente il corriere ha perso il pacco". Nel frattempo ricevo anche un'email molto carina che mi avvisa che se non ricevo il pacco entro tot giorni dovrò pagare nuovamente le spese di spedizione. Molto innervosita dall'accaduto il 30 settembre contatto il servizio clienti per telefono e la centralinista mi assicura che il pacco verrà spedito nel weekend in arrivo, chiedo il numero di tracking e mi risponde che rimane sempre lo stesso (cosa al quanto strana, visto che si tratta di un pacco diverso). Inutile dire che ad oggi non ho ancora nessuna notizia del pacco. INTANTO I SOLDI VE LI SIETE PRESI.

5 oktober 2024
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Logo HOPLIX

Antwoord van HOPLIX

Gentile The Collunton,

siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che ha descritto e comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere l'ordine atteso, soprattutto dopo averci dato fiducia. Ci scusiamo profondamente per i disagi che ha vissuto e per la percezione di scarsa attenzione da parte nostra.

Purtroppo, utilizzando un nickname su Trustpilot e non avendo ricevuto risposte alle nostre richieste di ulteriori informazioni, non siamo riusciti a rintracciare il suo ordine e a intervenire tempestivamente. Questo ci ha impedito di risolvere il problema nei tempi e nei modi che lei meritava.

Le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente all’indirizzo [email] o al numero [telefono], fornendo i dettagli del suo ordine (numero d'ordine, indirizzo email utilizzato, ecc.), così da poter analizzare subito la situazione. Siamo pronti a risolvere il problema e a trovare insieme una soluzione adeguata, che potrebbe includere il rimborso o la rispedizione senza costi aggiuntivi.

Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e faremo tutto il possibile per rimediare e riconquistare la sua fiducia.

Ci scusiamo ancora per quanto accaduto e restiamo a sua completa disposizione.

Cordiali saluti,
Antonella Cacace
Responsabile Servizio Clienti Hoplix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maglia ben fatta

Maglia ben fatta, in cotone 100%, bello il logo con materiale piacevole al tatto, l'unico appunto è la vestibilità, molto ampia, consiglio una taglia in meno alle donne.

24 september 2024
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