Horvy Italia Reviews 31

Originale e divertente. Purtroppo da migliorare tempi consegna

Truffato, l’ordine ricevuto ma non era il video che avevo richiesto. Sarà di qualche altra persona. Contatto da settimana l’azienda ma zero risposte

siamo ormai quasi al quarto giorno e come uno stupido ho fatto un ordine con questi.

sul sito C'E SCRITTO TEMPI DI CONSEGNA 1-3 giorni
siamo quasi al quarto giorno
io ho fatto questo ordine per un compleanno. quindi da domani in poi il video mi sarà anche inutile.
Ho mandato una email e non ho ricevuto nessuna risposta.

Io mi sono basato su quello che c'era scritto sul vostro sito 1-3 giorni massimo
siamo quasi al quarto giorno. io ho fatto l'ordine per un compleanno. domani non mi servirà più a nulla e richiederò il rimborso.

era meglio ordinare da wishes for africa che costa anche meno e hanno recensioni migliori. sono stato stupido.

Mandate il video in tempo e modificherò la recensione con 5 stelle

Ottima esperienza, consegna veloce e video molto simpatico ed apprezzato.

Mi è appena arrivato il video e sono davvero soddisfatta. Servizio super efficiente! Regalo perfetto per una festa!

Dopo 4 giorni non é arrivato ancora nulla e non rispondono alle mail

scam, i haven’t received anything

Sono passati 12 giorni da quando ho ordinato il video. Ho mandato svariate mail ma l'assistenza non mi ha mai risposto. Purtroppo il compleanno è già passato e ho fatto una figuraccia. È una truffa non ordinate da questo sito

E da 4 giorni che aspetto il video e ho pagato 10 euro in più per la priorità e il mio ordine e #3585

Vorrei raccontare la mia esperienza con questo servizio.
Giorno 7 Giugno invio l'ordine (36€ con codice sconto) di un video compleanno per un'amica, che compiva gli anni il 14 Giugno. Dal momento che le tempistiche di consegna dichiarate erano 1-3 giorni, reputavo di essere sufficientemente in tempo.
Così purtroppo non è stato, ed arrivato il giorno del compleanno, non avevo ancora ricevuto il video.
Durante questa settimana, ho mandato diverse email e cercato di contattare il sito, ma mai ricevuta risposta.
Credendo ormai di non vedere mai più il mio video, ho deciso di aprire una contestazione con paypal, con cui avevo pagato l'ordine, che mi ha prontamente rimborsato l'intero importo.
Nonostante ciò, oggi 18 Giugno ho ricevuto ugualmente il video con mia grande sorpresa, ben 11 giorni dopo avere effettuato l'ordine.
Purtroppo anche il video sembra essere stato realizzato molto grossolanamente, e le parole che avevo scritto di far pronunciare non vengono dette tutte, facendo perdere di significato alla frase.

Complessivamente sono rimasto molto deluso dal servizio, soprattutto per le tempistiche dichiarate e mai rispettate.

Order #3480
I paid the priority fee of 10€ in order to get the video before the last possibile date they advertise on their webpage (at most 3 days), for a birthday present.
Moral of the story, 2 days have passed, I contacted then four times and they didn't even bother to respond to me, not even a negative response.
Absolutely no care for the customer.

scam, i dont recived my video after 15 days yet

Il video è arrivato dopo dieci, quindi in ritardo rispetto al previsto, ma è molto bello! Bella esperienza!

Ma solo a me non è ancora arrivato il video?

Sono stati precisi con i tempi e bravissimi con il video. E' una cosa divertente per fare un regalo/pensiero diverso dal solito.
Io, con i miei figli lo abbiamo regalato alla Donna di casa.
Consigliatissimo.

Non ho ricevuto l’ordine e l’assistenza non risponde, è comprensibile avere problemi di attesa, ma almeno rispondere alle mail inviate.

edit 11 giugno: il video è arrivato in ritardo, l’assistenza non ha risposto comunque.

Video messaggio arrivato rapidissio dopo un giorno dall'ordine ed è stato semplicemente stupendo.