assistenza clienti pessima! ho fatto un reclamo il 2/9/26 ed ancora nessuno mi ha risposto in merito, dopo piu di una settimana... continuo a scrivere chiedendo notizie.. ma ancora nulla!! che d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Negozio fantastico! Grande scelta di accessori per il mio cavallo e ottime offerte sempre disponibili. Acquisto molto soddisfacente, lo consiglio a tutti gli appassionati di equitazione!
Bedrijf heeft geantwoord
Da anni ordino su Horze e mi ero sempre trovata bene. Purtroppo col mio ultimo ordine sto riscontrando parecchi problemi. Ho fatto l’ordine il 5 maggio e risultava dovesse arrivare in 5-6 giorni lavor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prezzi appetibili, ma app molto scarsa (storico ordini mai visibile, reindirizzamento ad aree di supporto bloccato, crasha di continuo etc), servizio clienti INESISTENTE. Mi hanno consegnato un artico... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Duitsland
- +39 068 346 4153
- assistenzaclienti@horze.it
- horze.it
2,0
Slecht
187 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Smanicato blu
Ho ricevuto il gilet in tempi rapidi così come descritto, in perfetto imballaggio.
La taglia ed il colore perfettamente corrispondenti.
Bel prodotto, ben rifinito e dettagli eleganti i bottoncini sui fianchi.
Molto soddisfatta.
14 januari 2022
Ottimi prodotti corrispondenti alle…
Ottimi prodotti corrispondenti alle immagini pubblicizzate e tempi di consegna davvero celeri.
Bravi
14 januari 2022
Prodotto che soddisfa le aspettative a…
Prodotto che soddisfa le aspettative a un prezzo basso.
Tempi di consegna prima del previsto.
14 januari 2022
Consegna avvenuta più di 5 gg prima
Consegna avvenuta più di 5 gg prima. Oggetti perfettamente confezionati
Prodotti solo di qualità
13 januari 2022
Perfetto
In anticipo rispetto al previsto. Taglia perfetta. Qualità sembra buona, ma ancora non sono stati testati.
30 december 2021
Perfetto!!!!
29 december 2021
Venditore molto puntuale e…
Venditore molto puntuale e professionale, prodotti di qualità.
Continuerò ancora a fare acquisti sul vostro sito.
Grazie
Giuseppe
28 december 2021
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, la calzatura l’ho provata ed è morbida e comoda ho preso la misura solita pensavo fossero un po’ strette invece mi calzano bene… 😊🔝👍🏼
28 december 2021
Prodotto ottimo e consegna in anticipo…
Prodotto ottimo e consegna in anticipo rispetto alla previsione
27 december 2021
Mi è arrivato l’articolo rovinato…
Mi è arrivato l’articolo tutto rovinato, sono veramente delusa
24 december 2021
Antwoord van horze.it
Hello Floriana,
We are truly sorry to know that your order did not come in perfect conditions.
Please contact our customer service team, they will be happy help you with this issue.
Tutto bene !!!
23 december 2021
Niente da aggiungere..
Niente da aggiungere... professionali e la consegna è avvenuta una settimana prima della data stabilita
... quindi che dire...eccellenti!
21 december 2021
Puntualissimi nella consegna
Puntualissimi nella consegna . Ho preso gli stivali invernali per mia figlia , comodi morbidi e della misura giusta
21 december 2021
Benissimo
Benissimo il prodotto era imballato con cura, rispettati i tempi di consegna.
19 december 2021
Non ho ancora ricevuto il pacco…
Non ho ancora ricevuto il pacco nonostante mi sia arrivata l'email di avvenuta consegna.
Vorrei dei chiarimenti grazie
18 december 2021
Antwoord van horze.it
Hello Giovanni,
We are truly sorry for the bad delivery experience.
We hope you have received your refund correctly. If you have any further questions about this case, do not hesitate to contact us. :)
Best regards from our team Horze.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.