Ik moest DNS wijzigingen doorvoeren en heb daar geen verstand van. Ik ben in een week drie keer zeer goed geholpen door verschillende medewerkers die heel geduldig met me meekeken om alle stappen same... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wachttijd totdat ik een medewerker aan de lijn kreeg was kort (minder dan 3 minuten). Werd daarna tot in de puntjes geholpen. Tezamen met eerdere positieve ervaringen deel ik dit nu op Trustpilot.
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag contact gehad met Hostnet omdat ik binnenkort als ZZP-er ga starten. Wat een fijne ervaring met de klantenservice van Hostnet! Jeroen Renema heeft mij telefonisch super goed geholpen en ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb al veel meegemaakt, maar de hulp van Thomas van Holzet slaat alles. Terwijl ik waarschijnlijk klonk als een kip zonder kop, bleef Thomas de rust zelve. Hij legt alles zo relaxed en duidelijk ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hostnet (opgericht in 1999 en gevestigd in Amsterdam) biedt oplossingen waarmee elke ondernemer - of je nu net een blog begint of al een professionele onderneming hebt - eenvoudig en betrouwbaar online aanwezig, actief en succesvol kan zijn. Met meer dan 20 jaar ervaring en een continue focus op klantenservice en -ervaring is het bedrijf een toonaangevende online partner tijdens iedere fase van online ondernemen: starten, realiseren, groeien. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 08.00 – 21.00 uur Weekend- en feestdagen: 10.00 – 18.00 uur
Contactgegevens
De Ruijterkade 6, 1013 AA, Amsterdam, Nederland
- 0207500800
- helpdesk@hostnet.nl
- hostnet.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd bereikbaar,
Altijd bereikbaar,
Altijd vriendelijk,
Altijd een oplossing
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Joep,
Bedankt voor je geweldige review en de 5 sterren. Super om te horen dat we altijd bereikbaar zijn, vriendelijk blijven en oplossingen bieden. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Tony
Uitstekend
Uitstekend, professioneel en vriendelijk geholpen. Nuttige tips, goede inzage in naar blijkt verschillende accounts. Besparingstips en geduld. Zo enorm veel fijner dan de vele chatboxes waarmee we vandaag de dag veelvuldig worden geconfronteerd.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Alex,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. Fijn om te horen dat je professioneel en vriendelijk bent geholpen en dat onze tips en inzichten nuttig waren. We vinden het belangrijk om persoonlijk contact te bieden en niet alleen via chatbots, dus geweldig dat je dat waardeert.
Met vriendelijke groet,
Tony
Wat een uitstekende service
Wat een uitstekende service: ze denken mee en geven deskundig advies!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi MIDU,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren. Geweldig om te horen dat je onze service uitstekend vindt en dat je het deskundige advies waardeert. We denken graag met je mee!
Met vriendelijke groet,
Tony
Onwijs tevreden
Onwijs tevreden, goede service en snelle hosting. Uit ervaring merk ik dat dit veel stabieler is dan de meeste hosts.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Joris!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en hosting. Wij zijn heel blij met een 5 sterren klant als jij ;) !
Met vriendelijke groet,
Ant
De beste hostingprovider - veel beter dan de rest
Ik ben erg tevreden met Hostnet. Ik heb een hoop providers gebruikt, maar Hostnet is echt de beste. De uptime is betrouwbaar, de klantenservice is responsief en behulpzaam, en de prijzen zijn competitief. Ik waardeer hun duidelijke interface en goede documentatie. Het is duidelijk dat zij hun klanten serieus nemen. Zeker een aanrader!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Marc,
Dank je wel voor je mooie review en de 5 sterren. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze uptime, klantenservice en duidelijke interface. We doen ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten, dus jouw feedback waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Tony
Erg goed geholpen
Ik werd erg goed geholpen door een medewerker. Vriendelijk en behulpzaam. Bedankt!
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Thomas,
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je onze medewerker als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Tony
Antwoord van Hostnet
Hi Pascal,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat alles probleemloos verloopt.
Met vriendelijke groet,
Tony
snelle reactie
de ervaring is dat er snel werd gereageerd op mijn v raag en het antwoord ook duidelijk was. met een vriendelijke toon
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Helen,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren. Fijn om te horen dat je onze snelle en duidelijke reactie waardeert en dat de toon vriendelijk was.
Met vriendelijke groet,
Tony
Hostnet is 👍 prima
Eindelijk nog een IT bedrijf waar je gewoon mee kunt praten als je er niet uit komt. Nette, behulpzame mensen meet prima service. Ga zo door!
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Alexander,
Bedankt voor je geweldige review en de 5 sterren. We vinden persoonlijk contact ontzettend belangrijk en zijn blij dat je dat waardeert. Fijn dat je onze service en behulpzaamheid zo positief ervaart.
Met vriendelijke groet,
Tony
Ik beveel niet aan, ik adviseer . . .
Al jaren lang werk ik samen met Hostnet. Niet alleen omdat een hele goede prijs kwaliteit verhouding hebben maar omdat ik de kwaliteit beter vindt dan de hoogte van de prijs.
Toch beveel ik Hostnet niet aan omdat mijn ervaring altijd anders is dan iemand anders ervaring. Wel adviséér ik om contact op te nemen met Hostnet omdat ze je waarschijnlijk op de goede weg kunnen helpen.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Beste Rob,
Bedankt voor je uitgebreide feedback en de 4 sterren. We begrijpen je punt en waarderen het dat je Hostnet adviseert vanwege onze kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding. Persoonlijk contact en goede begeleiding blijven voor ons heel belangrijk. We hopen je nog jaren te mogen ondersteunen!
Met vriendelijke groet,
Tony
Ondanks aangekondigde langere…
Ondanks aangekondigde langere wachttijd, heel snel én goed geholpen door Jay via de chat. Gewoon recht toe recht aan oplossing uitgelegd én door hem uitgevoerd.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Michiel,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren. Super om te horen dat je ondanks de aangekondigde wachttijd snel en goed bent geholpen door Jay. Fijn dat de oplossing duidelijk werd uitgelegd en direct is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Tony
Hostnet makkelijk te bereiken en vakkundig
Hostnet was ondanks kerstperiode makkelijk te bereiken. Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en er werd super met me meegedacht. Ik dacht dat "Eveline" een chatbot was maar het bleek om een echt mens te gaan (waar vind je dat nog?). Echt klasse hoe vakkundig en vriendelijk ik geholpen ben.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Sandra,
Wat leuk dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met Eveline! Een chatbot mist inderdaad vaak die extra nuance, en juist daarom vinden we het belangrijk om persoonlijk met je mee te denken. We doen er alles aan om jou te helpen succesvol te zijn met je onderneming, ook in drukke periodes. Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Tony
Terwijl ik een toegangsprobleem had
Terwijl ik een toegangsprobleem had, Hostnet werkte gewoon. De medewerkert (Steph) begon alles te checken. Inclusief 2nd line. Volgens hen werkt alles. ik dan via VPN, en ja hoor, het werkt, dus de locale provider had een probleem. Topwerk van deze mensen.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Gert,
Wat fijn om te lezen dat Steph je zo goed heeft geholpen en zelfs onze meer ervaren 2e lijn erbij heeft betrokken. Wat goed dat wij aan onze kant er alles aan hebben gedaan om je op weg te helpen. Top dat je dit deelt!
Met vriendelijke groet,
Tony
Zelfs rond de feestdagen binnen een…
Zelfs rond de feestdagen binnen een half uur onze problemen opgelost, top service!
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Hans,
Wat fijn om te horen dat we zelfs rond de feestdagen zo snel hebben kunnen helpen. Super dat je onze service als top ervaart en bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Tony
Altijd heel erg behulpzaam
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Marco,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat je ons altijd als erg behulpzaam hebt ervaren.
Mocht je onze hulp weer nodig hebben, staan we voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Tony
Goede kwaliteit tegen een acceptabele…
Goede kwaliteit tegen een acceptabele prijs.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Van der Hart!
Hartelijk dank voor je review! FIjn om te horen dat je blij met ons bent.
Nog de beste wensen voor het nieuwe jaar!
Met vriendelijke groet,
Tony
Meedenken met oplossingen
Zeer vriendelijk, behulpzaam. De juiste kennis en goed meegedacht in oplossingen.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Hedwig,
Thanks voor de 5 sterren! Goed om te horen dat je fijn geholpen bent door onze medewerker(s) en dat je verder kan.
Nog de beste wensen voor het nieuwe jaar!
Met vriendelijke groet,
Tony
Snel en vriendelijk via de chat…
Snel en vriendelijk via de chat geholpen met mijn websitevraag, ook al was het Oudjaarsdag.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Hilgers,
Bedankt voor de 5 sterren! Ook op oudjaarsdag staan we gewoon voor onze klanten klaar. Alles moet wel lekker blijven doorlopen natuurlijk.
Nog de beste wensen voor het nieuwe jaar!
Met vriendelijke groet,
Tony
Snelle en accurate beantwoording van…
Snelle en accurate beantwoording van mijn vraag/probleem
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Jose,
Bedankt voor de 5 sterren! Goed om te horen dat je snel en accuraat bent geholpen.
Wij wensen je namens Hostnet alvast een hele fijne jaarwisseling!
Met vriendelijke groet,
Tony
Tien plus
Onduidelijkheden werden duidelijk.
Adequate antwoorden en oplossingen op mijn kwesties.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Kristel,
Dank je wel voor de 5 sterren (en de tien plus natuurlijk 🙂) Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat alles duidelijk is.
Wij wensen je namens Hostnet alvast een hele fijne jaarwisseling!
Met vriendelijke groet,
Tony
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.