hotelbreak Reviews 

Tenía una duda con respecto al funcionamiento y uso del bono, envié un email al servicio de atención al cliente y nunca obtuve respuesta. Finalmente lo pude solucionar gracias a que una amiga lo había usado alguna vez y me explicó cómo se canjeaban.

Fantastic day well worth the money - food was exceptional

He mandado un email para cambiar lá fecha y no me Han respondido a tiempo

Lovely to use the beautiful cold pool for €15 plus a cocktail . Staff helpful , facilities clean , fantastic views from the hotel of Grazalema white village and the mountain scenery.

Esta última experiencia en el Hotel Ferrer Janeiro. Muy relajante!! Tenía de todo en poco espacio. Si la piscina flotarium hubiese estado a la misma temperatura que dnd los chorros hubiese sido fenomenal.
En el restaurante muy amables sobre todo una de las chicas. La comida bien! Lo que es un bufete en un hotel.

La experiencia fue un regalo en todos los sentidos. El hotel fue muy fácil de encontrar, buen aparcamiento y accesibilidad. Al entrar te invade una sensación de limpieza, claridad y exigencias profesional. Desde la entrada se ve ampliamente el resto de instalaciones. Desde la recepción, el trato fue totalmente cordial, amistoso y sus explicaciones claras y concisas. No se limitaron en explicarnos donde dirigirnos, si no que después de darnos la bienvenida nos explicó tanto dónde ir, en que consistía la experiencia y que podíamos hacer en sus instalaciones. Llegamos al buffet y si el trato anterior había sido bueno, con el metre fue excelente. Nos dio la bienvenida, nos presentó al personal y nos explicó donde estaba todo lo que podíamos degustar en el desayuno. Xisco fue una persona estupenda, ameno y como metre en todo momento servicial. Nos aportó ideas y nos animó a conocer todas las instalaciones y servicios.
De allí nos dirigimos al spa, que a pesar de avisarnos que era pequeñito, no le faltaba de nada. Estaba inmaculadamente limpio en todas sus instalaciones, tanto el vestuario como todo el spa en general. Todo lucia nuevo y limpio. El vestuario tiene todo lo necesario, incluyendo unas taquillas donde guardar tus pertenencias. Al entrar, nos hicieron entrega de la llave de la taquilla, una gran toalla y el gorro para acceder a la piscina. El spa consta de varias duchas, una para acceder al resto de instalaciones, una ducha de aromaterapia y otra de agua fría con varios tipos de chorros localizados para diferentes partes del cuerpo. Al lado tienen la sauna y el baño turco(con dos duchas). A continuación hay como un caminito de chorros de agua alternando caliente y fría para los pies y las piernas. Delante está la piscina con diferentes tipos de chorros, muy bien equipada y relajante. Y delante de ella las tumbonas para descansar y tomarte un té, infinidad de infusiones o agua, todo de gratuidad. Después de disfrutar del spa y ducharnos nos acercamos al ático del hotel donde se puede disfrutar de unas magníficas vistas de parte de la isla y hacer unas fantásticas fotos!
Nos ha encantado la experiencia, sin duda volveremos!

L'ottima accoglienza

Me regalaron una experiencia y he ido el dos de mayo.Al entrar para cambiar el qr me dicen que el dinero me lo ponen ekn o wallet y elijo la experiencia que quiera. La elegí y hoy 2 de mayo he ido. Todo muy bien. Desayuno spa y masaje más un zumo al final.Todo ok

Una experiencia buena
Me ha gustado la piscina caliente, las demás podrían estarlo un poco más, algunas estaban templadas. La sauna genial, he hechado en falta el aroma a eucalipto, menta o hierbabuena en el hammam, que no olía a nada. Por lo demás una buena experiencia, a repetir.

El spa, el desayuno y el personal un 10, repetiremos

Buena experiencia en el spa i buen masaje

Aún no he disfrutado del los interesantes servicios que me ofrecéis, pero la.reserva y todo su proceso administrativo genial muy profesional rápido y eficiente

Wife cancelled reservation. They charged her account anyway. And then they "offered" to return the money to her "Wallet". Not a company I would recommend.

Después de algún esfuerzo ,han respondido genial!! Gracias por su competencia

Muy bien,todo muy completo para pasar el día

el desayuno fue completo y variado, tipo buffere. El personal del hotel fue muy amable y atento. El spa muy cuidado, limpisimo y además nos ofrecieron toallas sin coste. Nos ofrecieron reservar hora anticipadamente así q controlan q no haya mucha gente. perfecto todo!

La calidad y la cantidad del desayuno son muy elevadas. La profesionalidad, elegancia, educación, empatía y discreción de las dos camareras que nos atendieron no tienen parangón.