hotelbreak Reviews 

¡¡¡Estafadores!!! ¡No se puede canjear el vale de regalo!!!

Le pongo una estrella para que me deje escribir. No merecen ni una estrella.

ESTAFA TOTAL.

Una experiencia de 163€ en un hotel, en TENERIFE.
Ningún sitio para reclamar.
Meses intentando realizar el canje.

Buenas!! Alguien ha podido conseguir su dinero? O un número de teléfono de estos estafadores?

La plateforme n'est plus disponible et accessible en ligne. Impossible alors d'utiliser ma carte cadeau et de récupérer mes 150 euros. Aucun moyen de contact n'est disponible, je suis dégouté ! Si quelqu'un est dans la même situation et a trouvé une solution, merci de m'en faire part s'il vous plaît :-)

Tengo un bono que no puedo canjear e imposible reclamar la devolución si no es por denuncia

Desde CONSUBAL (Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares) Calle Alfons el Magnanim, 29, 1ª puerta 2, 07004 Palma. Tlf 871178158 y e-mail hemos presentado una denuncia/reclamación ante las autoridades de Baleares por lo que si algun interesado quiere adherirse, se ponga en contacto con nosotros

Hice una reserva de 55€ para un regalo de Reyes y me la cancelaron poco después. Sigo esperando la devolución del dinero y ya ha pasado un mes y medio…Yo entiendo que una empresa quiebre, pero el dinero ya abonado debería ser devuelto dentro del plazo legal.

Alguien sabe algo de esta empresa?? A mi me regalaron una tarjeta regalo de ellos para canjear una experiencia con ellos y ahora me sale que han cesado la actividad y no hay rastro de ellos,qué puedo hacer

Tengo un bono de 50 euros y han cerrado ¿como me lo van a compensar?

La plateforme a cessé son activité. Je ne sais pas par quel moyen je peux récupérer mes 200 euros. Il n'y a aucun moyen de contact mis à disposition.

Robo total, Despuésde 15 días no dan señal de vida de devolvernos el dinero.
Yo estoy por que se pueda hacer una denuncia conjunta..Es lamentable esta situación.

Me cancelaron la reserva y no me reembolsaron el dinero , ladrones!

Tenía un bono para un desayuno-brunch para 4 personas el 8 de febrero. Dos días antes me mandaron un mail con la cancelación en el que aseguraban que recibiría el reembolso en 10 días naturales.
No hay ingreso, la web dice ‘goodbye and thanks’, no contestan los correos…

Buenos días, el 4 de febrero de este año me cancelaron una reserva que tenía con un spa para el 22 de febrero. En el correo pone lo siguiente: "Se ha procedido a la devolución del importe que pagaste al confirmar la reserva. Esto puede tardar hasta 10 días naturales en reflejarse en tu cuenta bancaria."

Han pasado 15 días y no he recibido mi dinero. He utilizado varias veces sus servicios y ningún problema, pero con este último me han defraudado ya que me lo cancelaron sin dar motivos y he enviado correos pero nadie responde y no he recibido mi dinero. Quedo a la espera de que me lo devuelvan.

He leído una noticia en la web ultima hora con el siguiente titular: Hotelbreak se reestructura para intentar garantizar su supervivencia

Tengo dinero para canjear en la página. ¿Qué pasa con ese dinero? No sé dónde ponerme en contacto,he visto que no contestan correos,ni dan solución.

El pasado 11 de enero realizamos una Reserva en Hotelbreak con localizador: 628279903 en el Spa Siargao del hotel 1898 de la Rambla 109 y después contactamos con ellos para reservar para este jueves día 13 por la tarde.

Nos han llamado del spa para informar que han cancelado la reserva. Pero la tenemos pagada y confirmada.

La hemos perdido ya que se han quedo con el dinero pero la han cancelado.

Una autentica decepción. Reservamos 50' de spa para mi hija, mi pareja y yo. A 5 dias de la fecha de la reserva, recibo un correo donde me informan de que han cancelado la reserva y que me devolveran el dinero en un plazo máximo de 10 dias. Contacto con el hotel donde habia reservado y me comentan que han cancelado las reservas de todos los clientes y no les han dado ninguna explicación (yo también envié un correo que tampoco me han contestado). Finalmente reservo directamente con el hotel los 50' de spa (3€ mas barato que con hotelbreak). Ya han pasado 14 dias desde que recibí su cancelación pero todavia no me han devuelto el dinero.

Me pasa lo mismo que a otros usuarios... Tenía dinero en mi cuenta de Hotel Break para canjear por una experiencia, pero resulta que la web está cerrada y no ha llegado ningún comunicado sobre la devolución del dinero. He enviado un correo. Y he llamado a un teléfono que aparece en una web de empresas de Mallorca, pero me dirige la llamada a un restaurante de Madrid... Llamo a otro que sí es de Hotel Break (aparece el nombre en pantalla al llamar), pero me avisa Orange de que ese número no existe. ¿Alguien ha conseguido contactar con ellos y solucionar este problema? ¿Hay que hacer denuncia conjunta?

Tenía un regalo, se me puso el dinero en mi wallet y no puedo canjearlo por ninguna experiencia, mandé correos y no me contestaron y ahora la web ha dejado de funcionar, si devolvernos el dinero y sin poder canjearlo 😠

Teníamos una reserva hecha y nos la cancelaron porque aparentemente la empresa está en quiebra. Ni siquiera respetaron las reservas ya hechas...