hotelbreak Reviews 

Atención, buen servicio y calidad

A fuir !! J'ai effectué une réservation de l'ordre de 120euros pour une séance de spa (2 personnes), il y a une semaine. Suite à de mauvais retour sur l'hôtel en question j'ai annulé la réservation. J'ai donc contacté l'hôtel qui m'a dit que pour obtenir le remboursement, je devais passer par hotelbreak. Je suis donc passé par eux en remplissant le formulaire et en les contactant via les réseaux, toujours aucun retour de leur part. J'ai l'impression de m'être fait arnaqué.. Je précise qu'il n'y a aucun numéro de téléphone pour pouvoir parler à quelqu'un de vive voix.. Service client inexistant !!! Une honte

El lugar está muy bien decorado dando sensación de confort y relax. La atención de 10 y las cocas una delicia. Sirve para hacer aperitivo,no para cenar. Pedimos a parte una hamburguesa y estaba muy buena. Lo recomendamos.

Son experiencias que si las instalaciones y sobre todo el personal es como se espera de un hotel de 5 estrellas, pienso que la satisfacción está asegurada. Por nuestra parte asi ha sido.
Spa: muy completo, Agradable
Masaje relajante: Perfecto
Cena: El menú y la calidad de la comida, Estupendo.
No creo que la situación y forma de poner las mesas (tan juntas) solo para los clientes que disfrutabamos del "pack" en cuestión, comparado con el resto de la sala sea buena idea.
El huesped del hotel disfruta de un espacio, servicio e intimidad aceptable y correcto. Por el contrario a los " del pack " se nos reconoce fácilmente ya que estamos todos demasiado juntos y en una zona determinada...
Gracias a todos los que han contribuido a que nuestra velada haya sido agradable

Consideró que ofreció una buena oferta, justo lo que estaba buscando, un day pass con almuerzo y en una buen hotel para pasarlo con amigas. Además fue muy fácil realizar la reserva como la forma de pago.

Fue una excelente explicación el personal excelente todo muy bien lo recomiendo mucho

Volveremos!!

First and last time I’ll use them!
I bought a SPA voucher for my friend’s birthday. I confirmed the date and the email and they never sent the email to her.

When I contacted customer service, they weren’t helpful at all , they didn’t provide any solutions so I had to sent the confirmation email to my friend and she never received the personalized birthday email with my message on her birthday day.

Todo perfecto

Repetimos por segunda vez. Excelente trato y buena calidad de la comida y servicio.

Todo perfecto

Hola, hemos llegado y no sabían nada de ningún localizador, nos querían cobrar un suplemento por un plato que venía incluido en el correo. Mesa sin limpiar y sin cubiertos, solo un camarero para todas las mesas, imposible reponer el buffet y tener las mesas atendidas.

Fuimos a un Brunch y estuvo muy bien. En principio había reservado para 5 personas pero al final 1 no pudo ir y me puse en contacto y no pudieron pegas en devolverme el dinero que habia ya pagado por esa persona.

La calidad de los productos y la amabilidad de los empleados fue realmente estupenda sin embargo el servicio de comida en el bar que se encuentra al lado de la recepción fue un auténtico desastre pedimos dos hamburguesas y viendo que tardaron más de una hora en servirla nos tuvimos que ir y aunque obviamente no arruinó nuestro daypass nos dejó un mal sabor

Buenas instalaciones y personal. No funcionaba los chorros del SPA y había poco para elegir en el menú incluido

Instalaciones muy completas y con muchos detalles. Personal muy amable y profesional.

Todo perfecto. El hotel es precioso y el Spa muy bonito y relajante. El personal muy atento. Recomiendo esta experiencia. La limpieza muy acorde al nivel del hotel.

Me encantan los planes de Hotelbreak en Mallorca.