Hotelnorrevang Reviews 

149
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi har haft et dejligt ophold (to dage) på Hotel Nørrevang, hvor vi fik en lækker 3 retters middag og oplevede en rigtig god og venlig betjening. Hotellet er hyggeligt og fint restaureret, og vi havd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi havde desværre en rigtig dårlig oplevelse. Vi ventede omkring en time på vores mad, og da den endelig kom, var den desværre kølig. Da vi gjorde opmærksom på det, oplevede vi, at overtjeneren... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde et rigtig godt ophold på Hotel Nørrevang i Nykøbing Falster. Personalet var venligt og imødekommende, og der var en hyggelig og afslappet stemning på hotellet. Værelset var pænt og rent, og... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ Vi havde et rigtig dejligt ophold på Hotel Nørrvang. Fra start til slut var oplevelsen rigtig god. Personalet var venligt og imødekommende, værelserne var flotte og rene, og der var en hy... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(149)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var til Lokalmiddag mandag den 29/9…

Vi var til Lokalmiddag mandag den 29/9 2025, og fik en dejlig oplevelse. Maden var perfekt og rigelig opfyldning med lækkert brød og salatbar. Prisen ok. Runde borde med stofdug og stofservietter, og meget sødt personale, som spurgte, om der var ok.
En god oplevelse.
Jannie Kristensen

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dejligt overnatningssted

Vi havde 2 overnatninger med venner og opholdet var en god oplevelse. Fine værelser med balkon, super dejlig mad - både morgenmad og aftensmad, perfekt beliggenhed tæt på vandet. Personalet var søde og hjælpsomme.
Eneste minus var madrasserne, de var meget slidte og man lå helt ude på sengekanten. Kommer gerne igen når madrasserne er udskiftet.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 overnatninger.

2 overnatninger.: Vi var 11 hvoraf de 3 unge skulle sove sammen. Opholdet var en katastrofe: Lugtede af røg på gangen til vær, da vi kom. Ekstra pude kunne ikke imødekommes til 2 af gæsterne. Vi fik udleveret en dyne og et tæppe i et pudevår. Ved aftensmaden var der vanskeligheder med at få alm kart i stedet for pomfritter. Personalet var ikke oplært og uerfaren( det er jo ledelsen der skal sørge for det). En fortalte at han ikke havde lært at skænke vin. Morgenmaden var mangelfuld. Fx et stort fad med ægge bæger, men ingen æg, kun frugt yoghurt (jeg gik i Netto og købte Skyr til næste dag), første morgenmadsbord ingen pølse o.lign. The mangelfuld (kun frugtthe), havde selv grøn the med, heldigvis. Seng, ekstra opredning der brast sammen og erstattes med en der heller ikke duede. Ved udtjekning kunne der ikke gives mere end 400 kr refundering. Nærmest en fornærmelse. Havde det været mig skulle jeg nok have fået fat i øverste ledelse og gjort dem forståelig at det ophold ikke var i.o. Desværre var det min kusine der havde spenderet opholdet for os 11 personer. Og hun er alt for flink og overbærende hvilket blev udnyttet.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotelnorrevang

Antwoord van Hotelnorrevang

Tusind tak, fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Jeg er oprigtigt ked af at læse, hvordan jeres ophold forløb – det er tydeligt, at vi på flere punkter ikke har levet op til jeres forventninger, og det tager vi meget alvorligt.

Jeg forstår godt, at det må have været en skuffende oplevelse, især når I var en større familie, der havde glædet jer til nogle hyggelige dage sammen. At mødes af røglugt, manglende puder og ubehagelige soveforhold er naturligvis ikke i orden. Det burde have været håndteret med det samme, og vi har allerede taget skridt til at sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.

Ligeledes er jeg ked af at høre om jeres oplevelse i restauranten. En simpel forespørgsel som at få almindelige kartofler i stedet for pomfritter burde aldrig være et problem – og det er mit ansvar som ledelse at sørge for, at vores personale er klædt på til at yde fleksibel og professionel service. At en medarbejder ligefrem fortæller, at han “ikke har lært at skænke vin”, viser, at vi har haft mangler i oplæringen, som vi nu tager hånd om.

Også morgenmaden – som burde være dagens hyggelige højdepunkt – lyder desværre langt fra tilfredsstillende. Den skal være frisk, varieret og fuldt dækket op. Det, I beskriver med manglende æg, pålæg og the, er bestemt ikke acceptabelt, og vi har allerede sat fokus på at forbedre sortiment og kvalitet.

At jeres ekstra opredning ikke fungerede og måtte udskiftes til en, der heller ikke duede, er endnu et punkt, vi må tage på os. Det er ikke kun et praktisk problem, men også et udtryk for, at vi ikke har sikret, at udstyret lever op til standard. Det bliver der rettet op på straks.

Jeg forstår fuldt ud, at refusionen på 400 kr. ved udtjekning har føltes utilstrækkelig i forhold til den samlede oplevelse. I burde være mødt med større forståelse og fleksibilitet. Det er ikke nok blot at beklage – vi skal vise, at vi tager ansvar.

Jeg vil derfor meget gerne tilbyde jer en kompensation som en personlig undskyldning. I er mere end velkomne til at skrive direkte til mig på Kasper@couloir.dk, så finder vi sammen en løsning, der føles rimelig. Jeg vil personligt følge op på sagen og sikre, at I bliver taget godt hånd om.

Selvom det er trist at læse, sætter jeg stor pris på jeres ærlige anmeldelse. Den hjælper os til at blive bedre og mere bevidste om de ting, vi skal forbedre – både i service, struktur og oplæring.

Jeg håber, at I vil give os chancen for at vise jer, at vi kan meget bedre, og at et ophold hos os i fremtiden kan blive præget af ro, kvalitet og nærvær – sådan som det burde have været fra starten.

Endnu en gang tak, fordi I tog jer tid til at skrive til os. Vi tager jeres oplevelse meget seriøst og sætter alt ind på, at ingen gæst fremover skal opleve det samme.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rigtig hyggeligt...MEN.....

Rigtig hyggeligt...
MORGENBUFFET: skidt..., underbemandet..
Det super venlige personaler kæmpede en håbløs kamp med billige råvarer...
Hvide rundstykker, frosne inde i, rigtig kedelig juice, kurv lå længe med 1 stykke sandwichbrød, æggekagen havde et umiskendeligt skær af sort, burde være lysegul ....
Adskillige af de andre gæster mukkede ligeså , så snart de var ude af restauranten!
Helle og Søren Knudsen

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Øv øv

Vi fik anvist et bord som var ok og der ophører det så..,, ventet lang tid på at bestille og ventet igen lang tid på at bare få drikkevare og da maden endelig kom måtte noget ud igen.
Der var ikke ryddet af borde rundt omkring os i den tid vi var der…
En virkelig kedelig oplevelse
Besøgte samme sted lørdag hvor alt bare var godt så 2 meget forskellige oplevelser

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dejligt ophold

Værelset var fint, personalet venlige, maden og ikke mindst morgenmaden var dejlig, så vi kan bestemt anbefale Nørrevang 😊

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pasta-days er for børn

Pasta-days

Vores venner havde købt plads til pasta days 4 personer. Havde bestilt bord til 17:30 da vi ankom fik vi at vide at der var ventetid til trods for det var en enkelt ret med et glas hvidvin til. Vi bestilte så en drinks når vi nu skulle vente. Maden kom efter 10 min. så man følte at de blot skulle sælge noget mere. Maden den lille portion som bør være beskrevet som en forret med 3 rejer ikke en hovedret. Smagte ok men ikke halleluja. Vi gik på torvet og fik en burger efterfølgende😌

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blev sendt hjem

Min mand og jeg havde set frem til en hyggelig aften, hvor vi skulle spise middag på Nørrevang. Vi havde bestilt bord online og sørget for at få passet børn. Da vi ankommer venter vi først i et godt stykke tid uden at blive taget imod. Da det så endelig sker, så fortæller vi at vi har en bordreservation. Pigen henter deres bordoversigt og kan ikke finde mit navn. Jeg fortæller at jeg har bekræftelsen på min mail og den må hun gerne se. Hun går så ud og taler med nogen og kommer tilbage. Hun fortæller at de havde printet deres oversigt ud inden vi havde foretaget den online bordbestilling, så den var ikke på deres plan. Vi står lidt spørgende og tænker, nå, jamen det må I jo så finde ud af. Pigen virker ret ligeglad med problematikken, og da vi siger at det er utilfredsstillende så tilbyder hun os et bord ved receptionen. Væk fra restauranten og slet ikke hyggeligt. Det har vi ikke lyst til og det ender med at vi så desværre bliver sendt hjem. Øv en oplevelse. Min mand og jeg måtte så køre et andet sted hen og besøgte så Restaurant Lupinen, som havde plads til os og sørgede for vi alligevel fik en god aften, selvom vi virkelig var triste over oplevelsen på Nørrevang.
Så en advarsel til alle der foretager bordreservation. Man er ikke garanteret et bord selvom man bestiller og har fået en bekræftelse.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og velsmagende middag

Dejlig atmosfære, smilende og opmærksom betjening. Fik den mest velsmagende pandestegte rødspætte med nye Bøtø kartofler, de lækreste saltede, friterede capers og persillesovs som dog godt kun have tålt lidt mere persille 😉 Kommer helt sikkert snart igen 😋

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ophold

Ophold 29. - 30. april 2025. Virkelig dårlig oplevelse. Vi manglede håndklæder til hænder, bademåtte, tandkrus og så var der 1/4 rulle toiletpapir og ingen ekstra. Man vidste ikke hvad vi skulle have at spise, men fandt ud af det efter 1 time. I kø til morgenmaden 8.20 ikke mere bacon - det startede kl. 8.00!!! Alt for lidt personale, der gjorde hvad de kunne. Vi kommer IKKE igen og kan ikke anbefale stedet. Stjernen gives pga gode madrasser og varme rundstykker. Har skrevet til hotellet og fået svar.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Idyllisk, hyggeligt, altid en god oplevelse

Har været på Hotel Nørrevang flere gange, hver gang har det været en dejlig oplevelse, maden er altid god, jeg har fået lidt forskellige retter efterhånden, alle sammen har været lige til forventningerne. Restauranten og hele hotellet er den mest idylliske bygning, omgivelser i restauranten er så fine og hyggelige, og tjenerne er altid så søde og flinke, dejligt med personale som er god til service, og som er god til lidt smalltalk, det har altid gjort mine oplevelser bedre, det jo altid dejlig at se at personalet også hygger sig!!

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyggeligt sted, fed lokation og sødt personale.

hyggeligt sted. Jeg spiste husets “Nørrevang” burger og den smagte rigtig godt. En klassisk cheeseburger men der var ikke sparet på noget. Tjenerne er flinke og imødekommende, og gør sig umage med at man får en god oplevelse selvom de har travlt. Jeg følte mig set og hørt hvilket er en vigtig detalje for min oplevelse. Jeg anbefaler 😊👍🏼

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer