Bandholm Badehotel Reviews 

Antwoord van Bandholm Badehotel

8 okt 2026

Kære gæst,

Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse og for den helt store ros.

Det glæder os utrolig meget at høre, at skaldyrsaftenen blev en oplevelse ud over det sædvanlige. Vi er særligt glade for at læse jeres flotte ord om østersene – og selvfølgelig også, at Sancerre-vinen kunne følge med uden at sprænge budgettet.

Når en gæst skriver, at vi fortjener 6 stjerner, hvis det var muligt, så ved vi, at vi har ramt noget helt rigtigt. Den slags feedback betyder rigtig meget for både køkkenet og resten af teamet.

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi håber meget, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen til endnu en skøn aften.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

3 dagen geleden

Kære gæst,

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.

Det glæder os at høre, at I generelt havde et fint ophold, at maden smagte godt, og at både morgenmaden og vores personale levede op til jeres forventninger. De flotte ord om medarbejderne sætter vi stor pris på, og de skal selvfølgelig have jeres ros med videre.

Til gengæld er vi oprigtigt kede af at læse om rengøringen på begge badeværelser. Skimmel, kalk og manglende rengøring under sengene er ikke acceptabelt, og det er bestemt ikke den standard, vi ønsker, at vores gæster skal møde. Badeværelserne skal være rene og indbydende, og der skal naturligvis også gøres grundigt rent på de steder, der ikke er synlige ved første øjekast.

Vi forstår godt, at det har trukket ned i jeres samlede oplevelse, særligt når det drejer sig om begge værelser. Det er forhold, vi skal følge op på med vores rengøringsteam, så vi kan få rettet op på det og sikre, at rengøringen bliver udført grundigt og konsekvent.

Tak igen for jeres ærlige feedback og for at fremhæve de gode oplevelser med maden og personalet. Vi er glade for, at der var flere ting, I var tilfredse med, men vi tager bestemt kritikken af rengøringen alvorligt.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

27 aug 2026

Kære gæst,

Tak fordi du tog dig tid til at dele så udførlig en tilbagemelding efter jeres ophold hos os.

Vi er oprigtigt kede af at læse, at opholdet, som din mor havde glædet sig til og sparet op til gennem længere tid for at give jer, ikke blev den oplevelse, I havde håbet på. Vi forstår derfor godt, at skuffelsen bliver ekstra stor, når forventningen har været til en særlig oplevelse.

Vi vil gerne anerkende de punkter, hvor vi kan og skal gøre det bedre.

Maden
Vi er kede af, at Bandholms Menu ikke levede op til jeres forventninger. Vi tager især jeres konkrete bemærkninger om smag, størrelser og tilberedning alvorligt. Når man vælger en menu, der skal være en særlig gastronomisk oplevelse, skal der naturligvis være mere at komme efter end det, I beskriver. Jeres feedback vil blive taget med videre til køkkenet, så vi kan se kritisk på både sammensætning, tilberedning og anretning.

Badeværelse og vedligeholdelse
Afløbet på badeværelset er naturligvis ikke tilfredsstillende, og omkring 2 cm vand på gulvet efter bad er både generende og en sikkerhedsrisiko. Det burde være blevet opdaget og håndteret, inden værelset blev givet videre til jer. Vi beklager også forholdene omkring de mange edderkopper, den manglende pære, den støvede ventilator og den knækkede træliste. Det er ikke den standard, vi ønsker, at vores værelser skal have.

Vi tager jeres samlede beskrivelse meget alvorligt, da flere af de nævnte forhold netop er ting, som vores housekeeping- og vedligeholdelsesteams skal have fokus på i den daglige gennemgang.

Det er naturligvis ekstra trist, når man kommer med forventningen om nye indtryk, forkælelse og gode oplevelser og i stedet går derfra med en følelse af skuffelse. Det beklager vi oprigtigt.

Tak for den ærlige og meget konkrete feedback. Den giver os et klart billede af, hvor vi har svigtet i jeres tilfælde, og hvor vi skal sætte ind. Vi håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give jer den oplevelse på Bandholm Badehotel, som I oprindeligt havde set frem til.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

27 aug 2026

Kære gæst,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at både servicen, beliggenheden og maden levede op til dine forventninger.

Det er særligt dejligt at læse, at vores gourmetmad blev serveret med et smil. Vi lægger stor vægt på, at god mad og god service går hånd i hånd, og din tilbagemelding er en fin anerkendelse af både køkkenet og vores medarbejdere.

Tak for de flotte ord. Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen tilbage på Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

27 aug 2026

Kære gæst,

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.

Vi er oprigtigt kede af at læse, at jeres ophold ikke levede op til de forventninger, I havde, og særligt at I havde forventet en luksusoplevelse, men gik derfra med en helt anden oplevelse.

Vi er naturligvis glade for at høre, at I fandt sengene og værelset udmærkede, og at I oplevede vores personale som venligt. Vi beklager dog, hvis servicen og håndteringen under jeres ophold ikke levede op til det niveau, man kan forvente. Det er forståeligt, at det ikke har været den bedste oplevelse at blive bedt om at flytte til loungen umiddelbart efter middagen, selvom restauranten skulle gøres klar til morgenmaden. Vi skal naturligvis være opmærksomme på, hvordan sådanne praktiske hensyn kommunikeres og håndteres over for vores gæster.

De forhold, I beskriver omkring vedligeholdelsen udendørs, herunder spindelvæv, fuglemøg og de våde stolehynder, er ligeledes noget, vi skal være bedre til at have fokus på. Det skal naturligvis være indbydende at opholde sig på hele hotellets område.

Vi beklager også meget den natlige støj fra køkkenets kompressor. Hvis en teknisk installation har kørt så højt, at den har forstyrret jeres nattesøvn, er det naturligvis et forhold, vi skal have undersøgt.

Jeres oplevelse af middagen er vi også kede af. Fiskeretten skal selvfølgelig være korrekt tilberedt, når den serveres for vores gæster. At fisken efterfølgende blev tilberedt og serveret igen, er heller ikke den løsning, vi ønsker at tilbyde. Det beklager vi.

Endelig tager vi jeres bemærkning om tilgængelighed til os. Bandholm Badehotel er en ældre bygning med flere trapper, og vi er opmærksomme på, at det kan være en udfordring for gæster med gangbesvær. Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok i forbindelse med jeres reservation.

Tak for jeres ærlige og konkrete feedback. Den giver os mulighed for at se på flere forskellige dele af gæsteoplevelsen, hvor vi kan og skal gøre det bedre.

Vi beklager, at jeres ophold ikke blev den luksusoplevelse, I havde håbet på, og håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give jer et langt bedre indtryk af Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

27 aug 2026

Kære gæst,

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.

Vi er oprigtigt kede af at læse, at jeres ophold ikke levede op til de forventninger, I havde, særligt når I havde booket et Superior-dobbeltværelse og betalt 1.485 kr. for overnatningen.

Vi vil gerne anerkende de forhold, hvor vi kan og skal gøre det bedre. Beskrivelsen af værelsets rengøring, toilettet, lugten på badeværelset, den utætte bruser samt skimmelsvamp i brusekabinen er naturligvis ikke tilfredsstillende. Det samme gælder den ødelagte lænestol og de pletter, I oplevede på møblerne. Den type forhold skal være bragt i orden, inden et værelse gives videre til en ny gæst, og vi beklager, at det ikke har været tilfældet her.

Vi tager også jeres kommentarer omkring restauranten meget alvorligt. Fluer, støv og generelt mangelfuld rengøring er ikke det niveau, vi ønsker at vores restaurant skal fremstå på. Placeringen ved køkkendøren og de gener, I oplevede derfra, har heller ikke bidraget til den restaurantoplevelse, I med rette kunne forvente. Det er beklageligt, at I måtte opleve dette, selvom I samtidig vurderer maden som ok og morgenmaden som tilfredsstillende.

Vi er naturligvis glade for, at der trods alt var dele af opholdet, som fungerede, men vi forstår fuldt ud, at de samlede forhold har gjort, at opholdet ikke føltes som pengene værd.

Jeres anmeldelse er meget konkret, og vi vil bruge den til at følge op med både housekeeping, vedligeholdelse og restauranten. Det er vigtigt for os, at de fejl og mangler, I beskriver, ikke blot bliver noteret, men også bliver håndteret.

Tak for den ærlige tilbagemelding. Vi beklager oprigtigt, at vi ikke leverede den standard, I havde grund til at forvente, og håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at vise jer et langt bedre Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

27 aug 2026

Kære gæst,

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.

Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse på hotellet, og at I oplevede stemningen som behagelig og høflig. Det glæder os også meget, at den 3-retters menu faldt i jeres smag – særligt laksen, svinebrystet og desserten.

Vi forstår samtidig godt jeres bemærkning omkring værelset og bygningen, I blev indlogeret i. Ved ophold købt gennem Sweetdeal kan værelserne være placeret i vores forskellige bygninger på området, og vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt nok ved reservationen, at opholdet ikke nødvendigvis er på selve hovedbygningen. Det er en relevant pointe, og vi vil se på, hvordan dette kan fremgå tydeligere, så forventningerne er afstemt på forhånd.

Vi tager også jeres kommentarer om de udendørs arealer og vedligeholdelsen til os. Det er ikke alle forhold, der kan ændres fra den ene dag til den anden, men vi er opmærksomme på, at omgivelserne er en vigtig del af den samlede oplevelse.

Med hensyn til støjen fra trafikken til siloerne på havnen, er det desværre et forhold, som ligger uden for vores kontrol. Vi forstår dog godt, at det kan have påvirket roen under jeres ophold, særligt når værelset vendte ud mod vejen.

Tak for jeres konstruktive feedback. Den er værdifuld for os, både i forhold til informationen ved reservationen og vores fortsatte arbejde med at vedligeholde og forbedre området.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

3 aug 2026

Kære gæst,

Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse og for de mange flotte ord.

Det glæder os meget at høre, at I havde en udsøgt oplevelse hos os, og at både maden, menuen og betjeningen levede op til jeres forventninger. Det er en stor anerkendelse for både vores køkken og vores medarbejdere, som hver dag gør deres bedste for at skabe gode oplevelser for vores gæster.

Jeres varme anbefaling betyder rigtig meget for os, og vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage på Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

3 aug 2026

Kære gæst,

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse og for de mange positive ord om vores restaurant.

Det glæder os meget at høre, at I havde en god oplevelse hos os, og at både betjeningen og maden levede op til jeres forventninger. Det er en stor fornøjelse at læse, at både rødspætten og helleflynderen faldt i jeres smag – den ros vil vi med glæde give videre til vores køkken.

Jeres feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen på Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

3 aug 2026

Kære gæst,

Tusind tak fordi I tog jer tid til at dele så udførlig og positiv en beskrivelse af jeres ophold hos os.

Det glæder os utrolig meget at høre, at I havde en dejlig oplevelse, og at I fra første øjeblik følte jer godt taget imod af vores personale. At vores gæster føler sig velkomne og godt tilpas, er noget, vi vægter meget højt.

Det er dejligt at læse, at I satte pris på værelsets hyggelige og klassiske stil, og vi takker samtidig for jeres konstruktive forslag omkring minikøleskab, opbevaringsplads og den trådløse internetforbindelse. Vi sætter stor pris på den type feedback, da den giver os værdifuld indsigt i, hvor vi kan forbedre gæsteoplevelsen. Vi er samtidig glade for, at vores personale kunne hjælpe med kolde karafler med vand til værelset.

Jeres flotte ord om restauranten betyder utrolig meget for os. Det glæder os, at både maden, vinene og den personlige service levede op til jeres forventninger. Vi bestræber os på at skabe en oplevelse, hvor vores gæster føler sig værdsat, og derfor er det en stor fornøjelse at læse, at I oplevede at blive behandlet som gæster frem for kunder.

Vi er også meget glade for jeres ros af morgenbuffeten. At høre, at den hører blandt de bedste, I har oplevet, er en stor anerkendelse af det arbejde, vores køkken lægger i at tilbyde en frisk, indbydende og varieret start på dagen.

En særlig tak for de flotte ord om Laura og Joachim. Vi vil med stor glæde dele jeres ros med dem – jeg er sikker på, at det vil betyde rigtig meget for dem begge.

Endnu en gang tak for jeres udførlige og hjertevarme anmeldelse. Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til endnu et afslappende ophold på Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

3 aug 2026

Kære gæst,

Tusind tak fordi I tog jer tid til at dele så udførlig og hjertevarm en anmeldelse af jeres ophold hos os.

Det glæder os utrolig meget at læse, at I havde et fantastisk ophold, og at både hotellets rolige beliggenhed, værelset, rengøringen og de hyggelige omgivelser levede op til jeres forventninger.

Det er en stor fornøjelse at høre, at I nød jeres middage i restauranten, og at både mad, vin- og mocktailmenu samt den fleksibilitet, I oplevede fra vores køkken, var med til at gøre jeres ophold til noget særligt. Vi bestræber os altid på at imødekomme vores gæsters ønsker, når det er muligt, og derfor er det dejligt at høre, at det gjorde en positiv forskel for jer.

En særlig tak for de flotte ord om Laura. Det betyder utrolig meget for os, når vores medarbejdere bliver fremhævet for deres engagement, venlighed og imødekommenhed. Vi vil med stor glæde sørge for, at hun modtager jeres ros.

Vi sætter også stor pris på, at I har delt jeres forslag til forbedringer. Kommentarerne om et minikøleskab, mere opbevaringsplads og en stærkere WiFi-forbindelse er værdifulde for os, og vi tager dem med i vores løbende arbejde med at udvikle og forbedre gæsteoplevelsen. Det er netop den type konstruktiv feedback, der hjælper os med at blive endnu bedre.

Afslutningsvis vil vi gerne sige tak for de mange flotte ord. At læse, at I oplevede opholdet som "ren forkælelse for sjælen", er den største anerkendelse, vi kan få.

Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage på Bandholm Badehotel.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

15 jul 2026

Kære gæst

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Jeg er virkelig ked af at høre, at I fik et så skuffende indtryk ved besøget i vores ishus. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis udvalget er begrænset, men det vigtigste er naturligvis, at man bliver mødt med en venlig og imødekommende service.

Vi tager jeres feedback alvorligt og vil bruge den som anledning til at følge op med teamet. En travl dag må aldrig gå ud over den service, vores gæster møder.

Tak fordi I gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Jeg håber, at vi får mulighed for at give jer en langt bedre oplevelse en anden gang.

Med venlig hilsen

Heidi
Bandholm Badehotel

Antwoord van Bandholm Badehotel

14 mei 2026

Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du havde en hyggelig frokostoplevelse hos os, og at både maden og vores søde tjenere var med til at gøre besøget til en god oplevelse.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at byde dig velkommen igen.

Antwoord van Bandholm Badehotel

14 mei 2026

Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du nød det store og rene værelse, de gode senge samt vores 3-retters menu med tilhørende vine.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at kunne byde dig velkommen igen.

Antwoord van Bandholm Badehotel

14 mei 2026

Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse.

Det glæder os utrolig meget at høre, at I endnu en gang havde et fantastisk ophold hos os på Bandholm Badehotel, og at både aftensmad, påskefrokost og den samlede oplevelse levede op til jeres forventninger.

Vi er også meget glade for de flotte ord om vores personale. Det betyder meget for hele teamet at høre, at I følte jer godt modtaget og serviceret gennem hele opholdet.

Vi sætter stor pris på jeres loyalitet og glæder os allerede til at byde jer velkommen igen.

Antwoord van Bandholm Badehotel

14 mei 2026

Tusind tak for de 5 stjerner og for jeres helt fantastiske og detaljerede anmeldelse.

Det glæder os utrolig meget at høre, at jeres ophold hos os på Bandholm Badehotel blev en oplevelse, der oversteg jeres forventninger. Selvom der opstod udfordringer med bookingen, er vi glade for, at vores personale kunne hjælpe med at finde en god løsning og få jer godt videre i opholdet.

Jeres flotte ord om vores personale betyder enormt meget for hele teamet. Det er netop vores mål at skabe en varm, nærværende og afslappende atmosfære, hvor gæster føler sig velkomne og godt taget hånd om.

Vi er også meget glade for, at I nød både morgenmaden, aftenen i restauranten og den samlede stemning på hotellet. Det betyder meget for os at høre, at I følte, I fik mere værdi, end I havde forventet.

Tusind tak for jeres varme anbefaling. Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage til endnu en hyggelig getaway – måske næste gang i den danske sommersol ☀️

Antwoord van Bandholm Badehotel

12 mrt 2026

Hej Christina.
Vi takker for de fine ord. Vi sørger for at give rosen videre.
Mht. gulvtæpperne så er det sådan at vi har ekstremt få værelser uden gulvtæppe hvor man må have hund med. Så hvis man ikke specifikt anmoder om at af disse værelser, så allokeres man automatisk til et af væres andre værelser.
Vi takker for besøget og håber på et snarligt gensyn.

Venligst,
Bandholm Hotel.

Antwoord van Bandholm Badehotel

12 mrt 2026

Hej Christian.
Vi er da kede af at hører opholdet ikke har været optimalt. Vi har taget jeres ord til eftertragtning og kigger ind i problematikkerne.

Venligst,
Bandholm Badehotel